Estaciones de Servicio_ES357

30 CARBURANTE Fuentes de la compañía de Tomelloso, Ciudad Real, señalan en una nota de prensa que al cierre del mes de enero 2021 “la valoración de satisfacción por nuestros clientes ha sido excelente”. Esta afirmación se realiza tras haber llevado a cabo una auditoría interna tud de atención”), captada mediante sendas encuestas, fue de gran satisfac- ción en el 99% de los casos. De forma más detallada, el 81% de las empre- sas consultadas calificó de excelente el servicio recibido, un 18% de muy bueno y el 1% de bueno. LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES AUMENTA GRACIAS A SU NUEVO CAI COPERMÁTICA APLICA LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL A SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE El Departamento de Atención al Cliente de Copermática ha desarrollado e implementado un proyecto innovador que está dando sus frutos: el Centro de Atención Inteligente. Esta innovación se inscribe en la constante estrategia de digitalización que está aplicando y que está logrando incrementar la satisfacción de sus clientes y ayudar a las empresas a mejorar su competitividad en el sector de las estaciones de servicio. El director general y de Marketing de Copermática Software, Ismael Grande. de satisfacción en el área de atención al cliente, cuyos “resultados han mejo- rado de una situación muy buena a la excelencia”. La valoración de todos los clientes que recibieron atención durante el primer mes de este año (“el más crítico en cuanto a la solici-