DISTRIBUCIÓN 61 dirigida a “fomentar el dinamismo del tejido productivo y dar respuesta a las demandas y recomendaciones de los distintos organismos internacionales, para fomentar la creación de empresas y facilitar su crecimiento y expansión”, según expusieron fuentes de Moncloa, en su página web. Uno de los puntos más destacables de la nueva normativa es la “promoción del uso de la factura electrónica en operaciones entre empresarios y profesionales, para digitalizar las relaciones empresariales, reducir costes de transacción y facilitar la transparencia en el tráfico mercantil”, de acuerdo con el texto publicado en el BOE. La Ley Crea y Crece, o Ley 18/2022, introduce la obligatoriedad de la facturación electrónica para todas las empresas y profesionales en España, exceptuando las facturas a consumidores finales y ciertas operaciones específicas. Esta normativa busca agilizar los pagos, reducir costes administrativos y mejorar la transparencia en las transacciones comerciales, con entrada en vigor escalonada según el volumen de facturación que oscilan entre 300 y 600.000 euros. Las facturas deben emitirse en formatos estándar y reportarse a la Aeat, y el incumplimiento puede acarrear sanciones significativas. “Este proceso lo empezarán las empresas con una facturación superior a los ocho millones de euros, que tendrán un año para digitalizar sus procesos. El resto de empresarios y profesionales tendrán dos años una vez aprobada la ley”, expuso Verónica Arboiro Martínez, coordinadora de Marketing Digital y E-Commerce en Sonepar. Según explicó la coordinadora de Marketing Digital y E-Commerce en Sonepar España, “esta ley viene para quedarse y es de obligado cumplimiento”, lo que impulsará la transición hacia sistemas totalmente digitalizados para todas las operaciones de facturación entre empresas (B2B). Sonepar ha tomado medidas proactivas para asegurarse de que todos sus procesos cumplan con esta nueva normativa antes de que entre en vigor y quiere ayudar sus clientes en este proceso. La implementación de esta ley afectará a todas las empresas, pero Sonepar ya ha comenzado a adaptar sus sistemas con el propósito de asegurar una transición suave. Esto no solo implica la actualización de sus sistemas sino también una formación extensiva para empleados y colaboradores sobre cómo manejar estas nuevas operaciones digitales. Herramientas digitales en Sonepar Las herramientas digitales son la columna vertebral de la estrategia de digitalización de Sonepar España. La tienda web y la aplicación móvil de la empresa, llamada Sonepar movilidApp, ofrecen una ‘herramienta comercial’ con acceso a un extenso catálogo sus productos, permitiendo a los clientes realizar pedidos a cualquier hora del día. Estas plataformas no solo son puntos de venta sino también recursos valiosos para información sobre productos, incluyendo especificaciones técnicas, proveedores o guías de instalación. Además de la facilidad de acceso a los productos, estas herramientas permiten una personalización extensa de la experiencia de compra. Los clientes pueden configurar alertas, gestionar listas de productos frecuentes y personalizar sus preferencias de entrega y facturación. Esta personalización hace que el proceso de compra sea más rápido y más adecuado a las necesidades específicas de cada instalador, mejorando la eficiencia operativa de las empresas. “Desde Sonepar le estamos ofreciendo al cliente una experiencia ‘premium’ sin coste adicional, porque está totalmente adaptada a las necesidades de cada cliente”, apuntó Verónica Arborio. “También hablamos de herramientas para la gestión, que se integran en las propias plataformas de las empresas. Estos sistemas permiten manejar las tediosas tareas diarias de forma simplificada y digital. Antes, era habitual encontrar problemas a la hora de organizar las facturas. Ahora, gracias a nuestras herramientas, encontramos toda esta información centralizada en un único lugar”, explicó coordinadora de Marketing Digital y E-Commerce en Sonepar. Personalización y adaptabilidad de los servicios La capacidad de personalizar los servicios es un aspecto destacado de la oferta digital de Sonepar España. Esta flexibilidad permite a los clientes adaptar el interfaz y las opciones de Sonepar a sus necesidades específicas, eliminando productos irrelevantes y destacando aquellos que son cruciales para sus operaciones. “Contamos con una base de datos de más de 250.000 artículos, por lo que restringir la búsqueda no solo facilita la tarea de nuestros clientes, sino que también agiliza la interacción con la plataforma, que no necesita cargar todas esas referencias”, declaró Verónica. Además, la personalización va más allá del catálogo de productos. Las herramientas digitales de Sonepar permite a las empresas crear múltiples perfiles de usuario con distintos niveles de Sonepar ya ha comenzado a adaptar sus sistemas a las nuevas exigencias de la Ley Crea y Crece.
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