40 AUTOMOCIÓN Metagra automatiza los procesos de cinco áreas de la empresa La compañía guipuzcoana proveedora de piezas de forja en frío para las principales marcas europeas de automoción, Metagra, inició hace unos años la automatización de los procesos de generación de ofertas y la gestión de tareas internas, que han reportado la reducción en el tiempo de recogida de información, tratamiento y archivado de ofertas, tareas de mantenimiento e incidencias. Y actualmente trabaja en la automatización de procesos en otras cinco áreas de la empresa. Este proceso de digitalización, llevado a cabo con la plataforma de transformación digital y Business Process Management (BPM) No Code, AuraQuantic y su partner Eutik, se inició para agilizar el proceso de generación de ofertas. La compañía buscaba una herramienta que pudiera automatizar el proceso de recogida de información, tratamiento y archivado de cada oferta, con la posibilidad de generar variables de la misma con una mayor agilidad. Para este fin, se creó un equipo entre el departamento IT de Metagra y Eutik, que hizo posible aligerar las tareas manuales con un ahorro de tiempo significativo. Además de la generación de ofertas, se llevó a cabo la agilización de la gestión de las tareas internas, donde se optó por la automatización en la gestión de tareas de mantenimiento general e incidencias informáticas. En palabras del director de productividad y planificación de la empresa, Ibón Bilbao, “estos dos apartados han sufrido mejoras siendo ahora impensable la gestión de las mismas sin AuraQuantic”. AUTOMATIZACIÓN POR ÁREAS Las áreas de la compañía donde actualmente se está llevando a cabo la automatización de procesos son el área comercial, con la generación y control de ofertas; el área de mantenimiento, con la gestión y mantenimiento de
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