62 DIGITALIZACIÓN ¿Es SaaS el futuro de la digitalización? Tosh Tambe, vicepresidente de Transformación Empresarial y Estrategia SaaS, Siemens Digital Industries Software La complejidad es mayor cada día, ya que los clientes esperan productos más inteligentes, conectados e integrados. Amedida que esta aumenta, también lo hace la forma en que las empresas diseñan y fabrican esos productos. La complejidad de los productos y de la producción se está convirtiendo en una parte integral de la forma en que las empresas operan y colaboran entre sus departamentos, así como con los clientes, proveedores, partners, etc. Debido a la mayor volatilidad del mercado y al ritmo de la innovación, las empresas deben responder a los cambios de las condiciones de mercado y trabajar en tiempo real. Necesitan realizar un seguimiento de los datos, utilizar la información para anticipar los cambios y tomar rápidamente decisiones. Todo ello requiere de un seguimiento en tiempo real que puede incluir el aumento o la reducción de actividades, el cambio de recursos y nuevas apuestas. El siguiente paso hacia el futuro que le permitirá superar estos retos es la transformación digital y el uso de la conectividad de las tecnologías en la nube para convertir esta complejidad en una ventaja competitiva. Esto se hace más patente en las pymes, que deben adaptarse rápidamente y disponer de soluciones flexibles para satisfacer las necesidades de sus clientes. Las grandes empresas se beneficiarán de las soluciones en la nube para romper los silos y ser más ágiles a la hora de reducir los plazos de comercialización y aumentar la eficacia. LA DISTRIBUCIÓN Y EL MODELO AS-A-SERVICE La pandemia ha acelerado la aparición de cadenas de suministro, empleados y usuarios que trabajan en remoto y en distintos sitios. Por ello, es imprescindible disponer de herramientas preparadas para la nube y conectadas para el acceso y la flexibilidad de uso en este conjunto de usuarios dentro de una empresa y en toda la cadena de abastecimiento. Una solución SaaS proporciona accesibilidad, escalabilidad y flexibilidad para que los trabajadores en remoto puedan acceder a la tecnología. El modelo como servicio es el siguiente paso desde el punto de vista del mundo empresarial, pues proporciona hilos digitales como servicio. Conectar las tecnologías de dominio de forma más fluida para permitir estos flujos de trabajo, estos hilos digitales tienen que ver con una representación digital de alta fideli-
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