ENTREVISTA 11 Mis principales objetivos en estos momentos son: consolidar el lanzamiento de la estrategia de desarrollo de negocio, asegurar la eficiencia de las operaciones y estrechar las relaciones con los clientes objetivo que nos hemos marcado. ¿Cuáles son los principales sectores a los que dirigís vuestros productos en España? ¿Cómo fabricante de PCB, qué valor añadido aportáis a estos mercados? En cuanto al valor añadido de nuestra propuesta, este se articula a través de las distintas etapas del ciclo de vida del PCB. Por ejemplo, ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento en sus diseños ayudándoles a optimizar la funcionalidad de sus diseños antes del proceso de fabricación. De hecho, nuestros estándares de diseño y fabricación están por encima de los requerimientos de la normativa. Nuestros clientes también disfrutan del poder de compra de NCAB. Ya que el grupo gestiona la fabricación de varios cientos de millones de euros de PCBs y esto permite a nuestros clientes disfrutar de la influencia del líder del mercado en las fábricas que elaboran sus productos (por ejemplo, en cuanto a priorización, disponibilidad de materiales, etc) Adicionalmente, nuestros clientes tienen acceso a información actualizada del proceso de producción de sus pedidos. Finalmente, una vez entregados, en caso de existir alguna incidencia disponemos de un servicio post venta proactivo con un alto nivel de especialización. Por otro lado, en cuanto a los sectores objetivos, tal como hemos comentado, el nivel de calidad de nuestros productos y del servicio que proporcionamos a nuestros clientes son los elementos que marcan la diferencia de nuestra propuesta de valor respecto a la de nuestros competidores. Esto nos enfoca en un segmento de clientes de alto nivel de exigencia tanto en los aspectos técnicos de los PCBs, como de soporte y atención. En concreto, algunos sectores destacados en los que estamos enfocados son: aeroespacial, ferroviario, electromedicina, aplicaciones IoT y en general aplicaciones industriales de altas prestaciones y alta criticidad. ¿Cómo está afectando al mercado la falta de materias primas que comenzó con la pandemia en 2020, agravada ahora con la guerra en Ucrania, la situación de Shanghái…? ¿En qué medida se están retrasando los proyectos? En el mercado del componente electrónico en general se ha percibido un impacto directo en lo referente a la falta de materias primas (aun mayor en la parte de los semiconductores). Adicionalmente, este es un sector con una partemuy importante de la producción localizada en extremo oriente, por ello es muy sensible a los impactos con origen en el continente asiático y especialmente en China. Por tanto, la situación de la subida de los casos de COVID que hemos visto en China ha supuesto un desafío adicional para el sector. Finalmente, el conflicto de Ucrania ha supuesto una disrupción más tanto en el mercado de ciertas materias primas como en la parte de la logística entre Europa y Asia (especialmente en el caso de transporte terrestre pero también en el transporte aéreo). En cuanto al retraso en los proyectos, efectivamente la situación de los componentes electrónicos está provocando que muchos proyectos se atrasen o incluso se queden en suspenso. Precisamente, estamos detectando que se está dando una tendencia donde los clientes primero acopian los componentes funcionales que encuentran en el mercado. Una vez obtenidos estos, se procede a diseñar el PCB en función de los materiales recepcionados. Esto incluye un extra de presión a la fabricación del PCB que se convierte en un componente crítico en los plazos de entrega de un proyecto. De hecho, es precisamente en este tipo de desafíos cuando una empresa con la experiencia, el tamaño y los recursos de NCAB puede gestionar de manera óptima sus compromisos con las necesidades de sus clientes y estamos viendo como nuevos clientes están contando con nosotros para colaborar en estas fechas en proyectos innovadores. ¿Hasta cuándo crees que se puede prolongar esta situación de escasez de materiales? En el caso concreto de la industria de los PCB no estamos siendo especialmente afectados actualmente por la escasez de materiales salvo en casos muy específicos de materiales especiales y por el momento los acopios acordados con las fábricas nos están permitiendo manufacturar los productos en unos plazos razonables. Ahora bien, para los componentes electrónicos que se ensamblan en nuestras placas la situación es totalmente distinta y se ha visto como, lejos de mejorar, se ha deteriorado aún más en los últimos meses (especialmente en lo relativo a componentes con contenido de elemen- “El nivel de calidad de nuestros productos y del servicio que proporcionamos a nuestros clientes son los elementos que marcan la diferencia de nuestra propuesta de valor respecto a la de nuestros competidores”
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