44 y explotaciones PROTAGONISTAS / ANTONIO ZEROLO, DIRECTOR GENERAL DE ANZEVE La desconfianza también es un factor importante, ¿habéis detectado una contención del gasto en vuestros sectores derivada de esta incertidumbre? Es cierto que hay precaución, pero la mayoría de mis clientes tienen contratadas bastantes obras en los tres próximos años. Sobre todo, aquí en Madrid estamos viendo un montón de trabajos. Y, además, creo que son tecnologías con mucho mercado desconocido, es decir, a medida que el mercado se vaya educando irá creciendo. Yo creo que el mercado tiene crecimiento incluso dentro de las crisis. Es una tecnología que te ahorra dinero, tiempo y problemas. Por poner un ejemplo, si tú tienes una obra que normalmente harías con 30 personas y con una máquina de apoyo, cambiando tecnológicamente o cambiando la metodología, eres capaz de hacerlo con la mitad de las personas y con una o dos máquinas. Y eso siempre aumenta muchísimo tu productividad al tiempo que reduce los riesgos considerablemente. Al final, cuantas más personas tienes en una obra, más arriesgada es y las obras de demolición en particular son trabajos bastante peligrosos. Entonces si puedes minimizar este factor es muy interesante. En este caso siempre ganas, pero necesitamos que el cliente final demande este tipo de soluciones y todavía no las conocen. Por eso digo que el mercado está en crecimiento y, aunque haya algo menos de obra, a medida que se vaya conociendo la tecnología habrá más demanda. ¿Cómo se están adaptando los nuevos equipos a las normativas de electrificación y reducción de emisiones marcadas desde Europa? La mayoría de nuestros equipos están bastante por delante de la regulación. Una de nuestras políticas cuando incluimos productos nuevos en nuestro catálogo es mirar la regulación de los países nórdicos. La regulación de estos países a nivel de seguridad e higiene normalmente va por delante de la nuestra. Cuando llegue esa regulación aquí, cuando se implante y cuando se obligue esperamos ampliar nuestro crecimiento. Siempre nos pasa porque vamos un poco por delante de la necesidad del mercado. Somos una compañía de futuro. Dentro de nuestro porfolio de productos, tenemos varios equipos de mitigación y control de emisiones, tenemos filtros EPA o cañones de supresión de polvo, y este es uno de los puntos en los que tenemos puesto el foco. Sabemos que en España la regulación es muy restrictiva, aunque, todavía no está implantada. Puedes ver en cualquier calle a los operarios de los ayuntamientos, propios o subcontratados, cortando con radial y emitiendo polvo que es peligrosísimo para la salud. Sin mascarillas, sin supresión de polvo, sin aspiración, sin nada. Nosotros estamos convencidos de que toda esa regulación que existe en España, pero que no se cumple ni se persigue, acabará imponiéndose. Por eso, tenemos una línea específica para todo este tema de las emisiones. Además, Anzeve cuenta con distintos servicios complementarios a su actividad como formación o servicio técnico. ¿Cómo enfocáis estos servicios? El objetivo es aportar valor al cliente, porque nosotros siempre hemos pensado en él como parte de nuestra filosofía. Nuestro nuevo eslogan es “queremos ayudarte” y eso es una filosofía de vida. Significa que no queremos vender una máquina, si no que buscamos acompañar al cliente en todo el ciclo de vida de la misma, formar, ofrecer asistencia comercial, es decir, asesorar a los usuarios en las obras para ver cómo resolverlas. Si los usuarios están satisfechos, no va a haber problemas. En materia de formación ¿Estáis desarrollando alguna otra iniciativa en esta línea? Teniendo en cuenta los problemas existentes en el sector para encontrar mano de obra cualificada. Sí, nosotros tenemos distintas líneas de formación. La primera, básica y principal, es cuando ponemos la máquina en marcha y explicamos su funcionamiento a los operarios, los jefes de mantenimiento y los técnicos responsables. Aquí, les enseñamos no
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