¿Qué valoración tienen los usuarios de las marcas fabricantes de maquinaria y equipamiento? LECTURA ha querido responder a esta pregunta con un informe elaborado en base a los resultados de la encuesta online entre los profesionales de la industria. La encuesta estuvo disponible en las versiones en inglés de las páginas de LECTURA Specs durante poco más de dos meses y 52.644 personas participaron, dando su opinión sobre un total de 892 marcas, de las que las 92 más frecuentes han sido recogidas en informes individuales. En los siguientes párrafos se describen los resultados generales para esbozar cómo, en general, se evaluaron las marcas. Además, se analiza la red de concesionarios, la visibilidad de los medios y de qué fuentes las personas pueden obtener información sobre las marcas. 1. ¿Qué consideración tiene de esta marca en general? Los datos mundiales indican que, independientemente de la especialización de la marca, las personas tienden a evaluar las marcas de manera bastante positiva. En una escala de 1 como nivel básico a 5 como nivel superior, el valor medio 3,6 representa que las personas perciben la calidad de la marca por encima del estándar. 5 de cada 10 GPEWGUVCFQU ECNKƂECTQP NC OCTEC FG “calidad Premium”. Por el contrario, UQNQ FQU FG ECFC RGTUQPCU ECNKƂcan la marca de “calidad básica” hablando de una satisfacción general con las marcas evaluadas. %ÏOQ ECNKƂECTÉC NC TGF FG concesionarios de esta marca en UW RCÉU! La calidad de la marca se ve afectada por muchos factores: la calidad de los productos, la disponibilidad y accesibilidad de servicios adicionales, como el suministro de repuestos o la red de concesionarios. Actualmente, las marcas tienen muchas opciones para hacer llegar los productos a los clientes. Una opción utilizada por muchos fabricantes es una red de concesionarios o distribuidores para realizar las ventas por ellos. Los concesionarios y distribuidores brindan esa relación personal que genera clientes leales y, en última instancia, aumenta las ventas. En esta encuesta, el 87,9% de los encuestados está satisfecho con una red de concesionarios de la marca evaluada en su país. 3. ¿Dónde busca principalmente información sobre esta marca y sus productos/servicios? Por un lado, los medios de comuINFORME / ENCUESTA DE VALORACIÓN DE MARCAS 22 y explotaciones Las marcas de maquinaria, bien valoradas por sus clientes
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