INDUSTRIA NOMINACIONES PROYECTOS 89 DESCRIPCIÓN: Grup Ros, especialista en la comercialización y elaboración de productos del mar, ha elegido a Snom, la marca alemana premium de comunicación basada en IP, para renovar y mejorar su infraestructura de comunicaciones. En este proyecto ha participado también Telefonia i Dades de Catalunya (Telcat), empresa especialista en telecomunicaciones y sistemas de telefonía IP. Con sede en Blanes (Girona), Grup Ros presta un servicio de aprovisionamiento de productos del mar a fábricas de conserva, grandes superficies, mercados centrales, canal Horeca y minoristas a nivel nacional e internacional. Por su actividad y dimensión, las comunicaciones son imprescindibles para mantener la relación diaria con clientes y poder participar en las subastas, por lo que tienen que funcionar de forma continua las 24 horas ininterrumpidas y sin cortes. Con este requisito, y con la intención añadida de optimizar la eficiencia empresarial y la labor habitual de los cerca de 300 empleados, desde el grupo se tomó la decisión de migrar a un sistema de telefonía IP e integrarlo con el ERP de la empresa. Grup Ros elegió a Snom para renovar sus teléfonos de oficina y de las zonas de producción. Se adquirieron 125 terminales Snom D717 compatibles con una centralita IP basada en software. Para la zona de fábrica, se optó por 11 bases Snom DECT multicelda M900 a las que se conectaron 50 teléfonos IP DECT rugerizados y resistentes: 25 Snom M70 y 25 Snom M25. Adicionalmente, se integró el sistema de megafonía SIP Snom PA1+. También se realizó la instalación de terminales fijos y sistemas DECT que, además de su gran fiabilidad, prestaciones, flexibilidad, robustez y diseño, fueron personalizados y serigrafiados con su logo corporativo en todos ellos, lo que ofrecía una imagen empresarial muy atractiva para Grup Ros. Beneficios de unas comunicaciones renovadas Con la implementación de las soluciones de Snom, Grup Ros ha logrado optimizar sus comunicaciones, acorde con su estrategia de calidad e innovación y mirando al futuro. Ahora, las diferentes unidades de negocio y los diversos departamentos (logística, comercial etc..) se comunican entre sí gracias a los teléfonos de sobremesa serigrafiados de Snom. También, y al integrar sus soluciones de VoIP con su sistema de gestión empresarial (ERP) han obtenido un control y gestión más eficiente de sus comunicaciones, ahorrando recursos y reduciendo el tiempo de ejecución de determinadas tareas. En definitiva, los teléfonos IP de Snom han permitido a Grup Ros modernizar sus comunicaciones, alcanzando un nuevo nivel. Un añadido muy importante es que al migrar internamente a telefonía IP, están preparados para afrontar el siguiente escenario, cuando se cierren definitivamente todas las centrales de cobre. Por eso, y a medida que vayan surgiendo nuevas necesidades, irán adaptando la infraestructura de telefonía.l GRUPO ROS Categoría: Industria Proyecto: Modernización de las comunicaciones e infraestructura
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