/ VISTEX EMPRESA DESTACADA TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Las empresas de bienes de consumo están aprovechando diversas tecnologías para optimizar su rendimiento en línea. Entre las principales tendencias destacan: 1. Asistentes Digitales con IA: Estos asistentes, potenciados por inteligencia artificial, personalizan y mejoran la experiencia de compra. Al analizar el historial de navegación, recomiendan productos relevantes y entienden las búsquedas y preguntas de los usuarios, sugiriendo artículos que coincidan con sus intenciones de compra. 2.Realidad Virtual (RV) y Realidad Aumentada (RA): La RV y RA ofrecen experiencias de compra inmersivas. Con la RA, los usuarios pueden probarse virtualmente ropa, zapatos, maquillaje o gafas, reduciendo devoluciones y aumentando la confianza en sus compras. Además, estas tecnologías permiten visualizar productos en entornos reales, como muebles en el hogar, creando una experiencia de compra envolvente y atractiva. 3. Análisis Inteligente de Estantes Digitales: Estas aplicaciones proporcionan a los fabricantes información detallada y diaria sobre precios de la competencia, promociones, cambios en el surtido y lanzamientos de nuevos productos. Esta herramienta estratégica facilita la identificación y ejecución de estrategias exitosas en el ámbito online. Mientras que los asistentes digitales y las tecnologías de RV/RA mejoran el proceso de decisión de compra, el análisis de estantes digitales apoya actividades estratégicas como la planificación, el análisis de mercado y el control de cumplimiento. ANÁLISIS INTELIGENTE DE ESTANTES DIGITALES COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA LA GESTIÓN DE INGRESOS El análisis de estantes digitales combina varias capacidades clave para ofrecer un enfoque integral en la gestión de ingresos: • Rastreo de Datos: Recopilación de datos globales sobre precios, surtidos, promociones y nuevos lanzamientos en el entorno online. • Big Data: Almacenamiento y manejo de grandes volúmenes de datos del mercado global. • Inteligencia Artificial: Integración y armonización de información de diversas fuentes, identificando tendencias y proporcionando insights procesables. • Analítica Avanzada: Presentación de datos en formatos claros y accesibles para facilitar el análisis. Las empresas de bienes de consumo pueden utilizar esta inteligencia de estantes digitales para optimizar la planificación y ejecución de su gestión de ingresos. A continuación, algunos ejemplos prácticos. 1. Análisis de la Competencia: La inteligencia de estantes digitales permite a las empresas monitorear a sus competidores, identificando rápidamente sus estrategias promocionales y de precios a nivel de zona, minorista, canal, categoría de producto y perfil de consumidor. Esta visibilidad es clave para prever ventas, ajustar la producción y evaluar resultados con precisión. 2. Negociación con Minoristas: Con un conocimiento detallado de la competencia, la evolución del mercado, la fijación de precios y la efectividad de promociones, los fabricantes pueden negociar de manera más efectiva con minoristas. Además, el análisis de espacios en blanco en el mercado revela oportunidades para ampliar o racionalizar la cartera de productos, aprovechando tendencias y movimientos en el mercado. 3. Estrategia de Precios Dinámicos: Para empresas de bienes de consumo que operan en el canal directo al consumidor, contar con datos precisos sobre los precios de la competencia y sus propios productos en diferentes canales es esencial para fijar precios dinámicos adecuados. Esto asegura coherencia en todos los puntos de venta y ayuda a identificar oportunidades para ganar cuota de mercado o mejorar márgenes. 4.Alineación con el Sentimiento del Consumidor: Aprovechando las opiniones y comentarios de los clientes desde portales de compra y redes sociales, el análisis de estantes digitales permite a los fabricantes comprender mejor la satisfacción del cliente. Esto facilita abordar proactivamente las preocupaciones de los consumidores, identificar mejoras en productos y planificar campañas de marketing más efectivas. El análisis inteligente de estantes digitales ofrece a las empresas de bienes de consumo información esencial sobre el mercado en línea, apoyando diversas funciones en la gestión de la cadena de suministro. Al monitorear precios, promociones y ofertas de la competencia, los fabricantes pueden tomar decisiones más informadas y diseñar estrategias de comercialización en línea más efectivas. VantageView, la plataforma de análisis de mercado de Vistex, combina funcionalidades de Análisis de Estantes Digitales y Monitoreo de Precios de Competidores. Esta herramienta estructura y vincula terabytes de datos de mercado global sobre productos, puntos de distribución, precios y promociones para que puedas posicionar mejor sus productos en todos los canales de distribución.n
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