46 ESPECIAL IA Los empleados son optimistas sobre el impacto de la IA en sus trabajos Los empleados de todo el mundo se muestran mayoritariamente optimistas sobre el impacto de la IA generativa en sus puestos de trabajo. Así se desprende del informe Hopes & Fears 2024, elaborado por PwC, a partir de una encuesta realizada a más de 56.000 trabajadores en 50 países. Entre los beneficios que esperan obtener de esta nueva tecnología, el 76% señala la oportunidad de adquirir nuevas habilidades, el 73% la de ser más creativo y el 72% asegura que mejorará la calidad de su trabajo. Además, el 62% espera que la IA generativa les ayude a ser más eficientes y el 49% a conseguir unos mejores salarios. La percepción positiva es todavía mayor, con porcentajes superiores al 90%, entre aquellos empleados que ya usan la IA habitualmente, aunque todavía el acceso a este tipo de tecnología en las empresas es muy limitado: sólo el 12% la utiliza diariamente y uno de cada cuatro encuestados no tiene acceso a este tipo de herramientas en el trabajo. En este sentido, el estudio resalta que si las compañías quieren maximizar los beneficios de la IA es importante, primero, que empoderen a sus plantillas para que puedan experimentar con ella y, en segundo lugar, darles la formación necesaria, independientemente del sector al que pertenezcan o el papel que desempeñen en la compañía.
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