90 NOMINACIONES CUSTOMER EXPERIENCE DESCRIPCIÓN: The Modern Store by Zebra es un marco visionario para ayudar a los minoristas a resolver los retos a los que se enfrentan en el funcionamiento de sus tiendas. Respaldada por servicios integrales y un ecosistema global de más de 10.000 socios e integraciones de Accenture, Google y Microsoft, The Modern Store by Zebra permite a la industria del Retail involucrar mejor a sus empleados, optimizar el inventario y mejorar la experiencia del cliente. The Modern Store by Zebra incluye dispositivos móviles y funciones como comunicación y colaboración avanzadas, gestión optimizada de la mano de obra y soluciones de gestión de tareas racionalizadas. The Modern Store by Zebra garantiza que el inventario sea preciso en todos los canales, esté disponible y sea fácil de localizar en las tiendas sin sobrecargar a los empleados. También elimina la fricción de los puntos de inflexión críticos para que las experiencias de compra sean más fáciles y agradables, desde la navegación hasta la caja y la compra. El 15º estudio anual Global Shopper Study de Zebra muestra que los compradores prefieren las devoluciones fáciles (80%), entrar y salir rápidamente de las tiendas (76%) y una creciente afinidad (90%) por las tecnologías de autoservicio, como el autopago o el pago sin efectivo. Los minoristas pueden reducir los índices de pérdida desconocida en un 27%, disminuir la rotación de empleados en un 8% y aumentar las puntuaciones de satisfacción de los clientes. Según el Global Shopper Study de Zebra, estos resultados coinciden con la prioridad principal de los minoristas encuestados de mejorar la gestión del inventario a la hora de invertir en tecnología para el comercio minorista. ZEBRA TECHNOLOGIES Categoría: Customer Experience Producto: Modern Store by Zebra www.zebra.com/es/es ________________________________________________________________________
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