81 SOFTWARE EMPRESARIAL NOMINACIONES DESCRIPCIÓN: Effie AI es un intuitivo asistente de inteligencia artificial generativa que ayuda a resolver problemas de TI de manera más rápida y a un menor coste. Guía a los usuarios para que resuelvan sus propios problemas y hace que los agentes de servicio de TI sean más productivos al ayudar en la generación de respuestas en tickets, chats en tiempo real y correos electrónicos, así como en la automatización de tareas diarias. Effie AI puede ejecutarse en la nube pública, en la Nube Europea de Efecte o en la nube privada del cliente, y utilizar el modelo de OpenAI o un modelo basado en código abierto alojado localmente. Effie AI ofrece una suite de tecnologías de IA desarrolladas por Efecte, que van desde procesamiento de lenguaje natural (NLP) nativo hasta IA generativa diseñada para trabajar con conjuntos de datos más pequeños, como los datos de usuario y la base de conocimientos de una organización. El cliente tiene el control de los datos que se utilizan para personalizar la IA, así como de nivel de ayuda que recibe de la IA. EFECTE Categoría: Software empresarial Producto: Efecte AI www.efecte.es ________________________________________________________________________ DESCRIPCIÓN: Xperta es un software Service desk, desarrollado íntegramente por ASAC, que permite la gestión segura y eficaz del Canal de Denuncias, y que está actualizado al cien por cien a la normativa vigente (Ley de Protección de los Informantes 2/2023, del 20 de febrero). La herramienta ha sido diseñada para permitir las comunicaciones entre los usuarios y el comité de seguimiento. Permite el alta de denuncias y la gestión posterior, siguiendo un completo ciclo configurable con avisos y notificaciones, y cumpliendo los requisitos de seguridad y protección de datos que marca la legislación actual. Xperta tiene un workflow plenamente funcional, completamente confidencial, seguro, ya que el software está alojado en la nube de ASAC, cuyo Data Center está certificado en Tier III. Con una sencilla configuración, el sistema se integra a medida con la intranet corporativa del cliente. Tiene, además, otras funcionalidades diferenciadoras como la anonimización (encriptado de datos, doble factor de autenticación, registro de acciones, etc), la presentación de las denuncias por escrito o verbalmente (o en ambos modos), en diferentes idiomas y en formato audio; la integración de los distintos canales internos de la organización y la garantía de que se puedan gestionar de manera efectiva y confidencial para el informante. El desarrollo de Xperta ha sido certificado en ENS Categoría Alta. ASAC Categoría: Software empresarial Producto: Xperta www.xperta.es _______________________________________________________________________
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx