70 COMUNICACIONES UNIFICADAS NOMINACIONES DESCRIPCIÓN: Synology Office se erige como una solución innovadora en la categoría de Comunicaciones Unificadas, cambiando la forma en que las organizaciones abordan la gestión de sus flujos de trabajo y colaboración. Esta plataforma se destaca por su capacidad para unificar herramientas esenciales de productividad en un solo lugar, proporcionando una experiencia única para impulsar la eficiencia empresarial con funciones de IA generativas para acelerar el flujo de trabajo. Una de las características sobresalientes de Synology Office es su enfoque en la integración perfecta. Ofrece a las empresas la posibilidad de crear, editar y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones de manera eficaz y colaborativa. Esto simplifica el proceso de toma de decisiones y agiliza la ejecución de tareas, lo que, a su vez, aumenta la productividad de los equipos de trabajo. Synology Office se erige como una solución ideal para la comunicación empresarial por varias razones: • Integración Integral: Synology Office integra una amplia gama de herramientas de productividad en un solo lugar. • Colaboración en Tiempo Real: Los usuarios pueden editar documentos simultáneamente, lo que acelera la toma de decisiones y mejora la productividad de los equipos. • Acceso Remoto: Esto es esencial para las empresas con equipos remotos o que requieren flexibilidad en su entorno de trabajo. • Seguridad de Datos: La plataforma prioriza la seguridad de los datos, ofreciendo cifrado en reposo y en tránsito. • Control de Acceso: Esto es fundamental para mantener la confidencialidad de los datos empresariales. • Interfaz Intuitiva. SYNOLOGY Categoría: Comunicaciones Unificadas Producto: Synology Office www.synology.com/es-es ________________________________________________________________________ DESCRIPCIÓN: x-hoppers es la herramienta para la comunicación dentro de las tiendas y la asistencia inteligente en el sector retail. x-hoppers conecta a todos los empleados de la tienda en un único canal de voz para que el equipo tenga capacidad de afrontar los problemas en el momento, creando una experiencia mucho más positiva en la tienda y ayudando a aumentar las conversiones. Además, reúne y genera datos predictivos desde la misma tienda gracias a su practicidad como solución de software para retail completamente integrada. Funciona como un sistema de auriculares completo, por lo que deja atrás las comunicaciones tradicionales en el sector retail con auriculares sincronizados a una plataforma de comunicación inteligente alojada en la nube. • Análisis y transcripciones de conversaciones con IA: descubre rápidamente quién se unió al canal de difusión en un día concreto, el número de mensajes difundido, quién habló y durante cuánto tiempo. Además, las conversaciones del canal de difusión se pueden grabar, transcribir y almacenar para su análisis. • Integración con el equipo en tienda: Los miembros de la plantilla pueden chatear, llamar y realizar conferencias con otros equipos, entre ellos o con clientes o proveedores usando solo su ordenador PC o teléfono. Cada intercambio a través del sistema x-hoppers se registra y se analiza con informes y transcripciones accesibles desde la interfaz web o la app móvil. • Interacciones de los clientes en tu sitio web: configurar el sistema para que remita los chats y las llamadas de tu sitio web a tu centro de contactos y, si es necesario, los agentes de llamadas pueden contactar con el personal de la tienda para consultar la disponibilidad de productos. También es posible remitir las llamadas desde el sitio web directamente a los auriculares x-hoppers. WILDIX Categoría: Comunicaciones Unificadas Producto: x-hoppers www.wildix.com/es ________________________________________________________________________
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