24 ENTREVISTA Hemos conseguido generar estabilidad en los propios entornos y en las aplicaciones y una disponibilidad cada vez más demandada por el colectivo al que servimos. Disponibilidad continua para que todos los contenidos de formación estén disponibles y para que las plataformas con las que trabajan y colaboran nuestros investigadores también tengan una alta disponibilidad. Hemos empezado ahora una fase, ya en un porcentaje muy alto, para evolucionar las aplicaciones para acercarnos un poquito más a temas de usabilidad, integración de información y tratar de facilitar las gestiones administrativas. Estamos también impulsando cuestiones que siempre quedan para el final como es toda la parte de experiencia de usuario. Al final si tienes muy buena experiencia de usuario, pero no tienes una disponibilidad alta tampoco sirve de nada. Por eso comentaba antes que vamos adoptando un camino, tratando que las bases sean sólidas y escalables. ¿Cuál es el contexto ahora mismo de preocupación en el entorno educativo? En el impacto de la tecnología en la evolución de la actividad docente creemos que hay cuestiones importantes que van a ir surgiendo en el entorno de la analítica, que permita evolucionar hacia una actividad de formación más personalizada. Y son retos que empiezan a venir a corto-medio plazo. En el ámbito de la docencia, el reto lo vemos por ahí. De igual manera, como en el resto de instituciones, con analítica de datos de la propia organización, y tratar de utilizarlos de la mejor manera posible. En eso también estamos empezando a dar pasos. Pero insisto que creo que es una cuestión de ir creciendo en etapas, consolidando situaciones que te permiten mejorar. ¿Cuál es el proyecto tecnológico más relevante de la UCLM en 2023? Además de lo comentado, estamos trabajando en proyectos de colaboración muy interesantes con otras universidades para el impulso de la formación en competencias digitales. Estamos tratando, también en este contexto de colaboración con otras universidades, de hacer proyectos que nos vinculen a tecnologías emergentes o con cierto nivel de madurez. Tenemos algún proyecto colaborativo en entornos de Blockchain para las certificaciones académicas; algún otro en la línea que comentaba de analítica de datos, especialmente de datos de aprendizaje que yo veo como proyectos de prueba de concepto, que van a tener cierto resultado, pero que nos van a ir preparando hacia nuevos entornos de trabajo. Se os ve muy activos para ser una entidad pública… El campo universitario ha sido siempre muy proclive a incorporar tecnología, y en nuestro caso aún más por lo que comentaba al principio. Y luego yo creo que también influye mucho el nivel de madurez que se ha puesto en los cimientos porque es sobre esa tecnología sobre la que puedes sustentar los servicios. Al final, nuestra orientación, por lo menos desde que yo estoy, ha estado más vinculado a la prestación del servicio final hacia nuestra comunidad universitaria que en la propia tecnología que usamos. Nuestra idea ha sido siempre tratar de mejorar el servicio a través de la tecnología. En esa línea hemos ido adoptando modelos de manera bastante temprana. Y luego eso hemos visto que otras universidades también han ido en esa línea. ¿Siente como CIO esa presión por el ROI, o no sucede tanto en el ámbito educativo público? Creo el papel del CIO se está convirtiendo en mucho más importante de lo que era antes. Yo llevo en el mismo puesto, con las mismas condiciones económicas que hace 15 años, pero creo que la importancia ha cambiado. La necesidad que tiene ahora mismo esta institución, y creo que la Administración Pública en general, de profesionales que sean capaces de traducir la tecnología a su aplicación en el ámbito público, de los servicios que se dan a los ciudadanos, en nuestro caso a la comunidad universitaria, es cada vez más relevante. En primer lugar, porque la tecnología ha evolucionado mucho, y, por otro lado, porque nuestros clientes (usuarios, "Tras el ataque informático decidimos establecer medidas de seguridad en identidad, dispositivos y en la propia red de comunicaciones de una institución que, por defecto, es abierta"
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