109 NOMINACIONES PROYECTOS TRANSFORMACIÓN/INNOVACIÓN DIGITAL DESCRIPCIÓN: TUI Musement es una compañía de TUI Group, uno de los principales grupos turísticos del mundo, dedicada a tours y actividades en destino. TUI Group tomó la decisión de migrar sus sistemas corporativos a la nube de Amazon Web Services (AWS) con el objetivo de conseguir mayor flexibilidad e impulsar su estrategia digital. En ese momento, la empresa tenía sus sistemas y aplicaciones on-premise alojados en el CPD de un proveedor de housing en España. El equipo TI de TUI Musement seleccionó a Syntax como partner para llevar a cabo su transición al modelo cloud. Según explica el responsable de TI de TUI Musement, Victoriano Francisco: “Fundamentamos la decisión en tres motivos: la experiencia de Syntax en migraciones previas, su gran conocimiento del mundo SAP dado que parte de nuestros sistemas core están en SAP, y la competitividad en precio de su oferta”. El proyecto se inició en 2020 con la migración a la nube de AWS de un total de 25 servicios satélite, como los de gestión de reservas o de flotas, que interaccionan con el núcleo de la infraestructura de la compañía pero que operan de forma separada. A continuación, se trasladaron a la plataforma de AWS los sistemas más críticos de la compañía, compuestos por un desarrollo a medida que da soporte a todas las operaciones de la empresa, y dos módulos de SAP ERP: Finanzas, y Recursos Humanos. Este es un sistema basado en bases de datos Oracle, en el que se apoyan procesos críticos de negocio, como la contratación o la preparación de los apuntes contables, claves para los cobros y pagos, y también soporta los dos módulos de SAP ERP y los portales de venta de la compañía, desarrollados en Oracle WebLogic. Este fue el primer sistema core que se trasladó a la nube en un plazo de tan solo ocho meses. En esta parte del proyecto fue esencial el trabajo conjunto desarrollado por el equipo de TI interno de TUI Musement y los consultores de Syntax. Los primeros, porque tenían el conocimiento interno del sistema desarrollado in-house y otras aplicaciones diseñadas internamente que corrían sobre él, y los segundos, por su conocimiento de cloud. Era una migración compleja que implicaba mover muchas cargas, procesos y servicios, y entender el sistema interno de TUI Musement para poder definir la arquitectura y automatizar la infraestructura como código. La transformación digital llevada a cabo por TUI Musement ha permitido a la empresa avanzar en su estrategia de transformación digital y prestar servicios locales personalizados a millones de personas en más de 100 destinos. Otros beneficios derivados del proyecto son: • Reducción de los tiempos de despliegue y una aceleración del time-to-market en torno al 25% gracias a la facilidad de aprovisionar de infraestructura y darla de baja cuando no se necesita • Reducción del 30% del coste recurrente de la plataforma • Evolución más rápida de la plataforma ‘digital +’, que permite establecer un modelo diferencial de negocio, combinando la oferta de servicios propios en destinos (tanto vacacionales como en ciudades), no sólo a través de canales de venta tradicionales, sino colaborando con otras empresas en el B2C y B2B. • Mayor visibilidad de la infraestructura y la simplificación a la hora de aplicar nuevas reglas a nivel de grupo gracias a la externalización del mantenimiento de infraestructura con Syntax. SYNTAX – TUI GROUP Categoría: Transformación/Innovación Digital Producto: TUI Musement www.syntax.com/es _______________________________________________________________________
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