año MMXXIII 205 www.comunicacioneshoy.es www.interempresas.net 2023/6 - 205 PRE MI OS 15 O 15 años reconociendo y premiando la innovación tecnológica
EDITORIAL Bienvenidos a una edición muy especial de nuestra revista, donde conmemoramos el hito más destacado en nuestro calendario editorial: La 15ª entrega de nuestros premios al sector TI. A lo largo de una década y media, hemos tenido el privilegio de presenciar y destacar las innovaciones que han moldeado la industria tecnológica. Cada año, somos testigos del ingenio y el espíritu innovador de aquellos que han transformado radicalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos conectamos con el mundo. Hoy, rendimos homenaje a todos los líderes que han sido reconocidos en nuestras páginas a lo largo de los años. Estos premios son un tributo a su dedicación y a su apasionado compromiso con la innovación. Esta edición conmemorativa no solo celebra los logros del pasado, sino que también refleja la constante evolución y la prometedora dirección que la tecnología está tomando. Nos muestra cómo la tecnología seguirá moldeando nuestra sociedad en los próximos años. No podemos ignorar el papel fundamental que desempeña la tecnología en la construcción de un futuro más sostenible y equitativo. Algunos de los proyectos destacados este año abordan desafíos globales, desde la reducción de la huella de carbono hasta el impulso de la inclusión digital en comunidades marginadas. Estas iniciativas no solo son ejemplos de innovación, sino también de la responsabilidad social que muchas empresas asumen en la actualidad. Extendemos nuestro más profundo agradecimiento a todos aquellos que han formado parte de este emocionante viaje: a nuestros distinguidos ganadores, a los nominados que continúan impulsando la innovación, y al leal apoyo de nuestros lectores y patrocinadores. Sin ustedes, estos premios no serían posibles. A nuestro excepcional jurado, una vez más, les agradecemos por su tiempo, compromiso y experiencia. Esperamos que disfruten explorando las historias y los logros de los ganadores de este año tanto como nosotros disfrutamos seleccionándolos. En nombre de todo el equipo editorial, queremos expresar nuestro agradecimiento a cada empresa y equipo que ha contribuido a esta edición especial. Su dedicación y pasión son la fuerza motriz detrás de estos avances inspiradores. Esperamos que disfruten esta edición con la misma emoción y asombro con la que la hemos creado. Y, por supuesto, les invitamos a descubrir junto a nosotros a los ganadores de nuestra 15ª edición de premios, quienes representan lo mejor de lo mejor en el mundo de la tecnología. Celebrando 15 años de innovación tecnológica
JURADO Nuevas incorporaciones al Jurado de los Premios Comunicaciones Hoy TRIBUNA DE OPINIÓN Red.es, impulsando el liderazgo en digitalización INCIBE, aliado de las pymes para elevar su ciberresiliencia ENTREVISTAS Andrés Prado, CIO Universidad Castilla-La Mancha Gracia Sánchez-Vizcaino, CIO Iberia y Latam Securitas Group INFORME El sector tecnológico digital en cifras Situación actual del Puesto de Trabajo en España Rediseñar la contratación para afrontar el cambio constante NOMINACIONES 15º PREMIOS Cuadro candidatos Productos Proyectos 06 12 56 16 18 28 32 91 54 42 DL B 4576-2017 ISSN Revista: 1578-1194 ISSN Digital: 2564-8292 «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, la Editorial, a los efectos previstos en el art. 32.1 párrafo 2 del vigente TRLPI se opone expresamente a que cualquier fragmento de esta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Directora: Mar Cañas Redacción: Cristina Mínguez Coordinación comercial: Marisol Llamas Medio colaborador en : Revista bimestral Director: Angel Hernández Director Adjunto: Àngel Burniol Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director Área Agroalimentaria: David Pozo Director Área Construcción e Infraestructura: David Muñoz Directora Área Tecnología y Medio Ambiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sónia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion@interempresas.net Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo de Negocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé Director Administrativo: Jaume Rovira y Xavier Purrà Director Logístico: Ricard Vilà Directora área de Eventos y Servicios externos: Elena Gibert Director agencia Fakoy: Alexis Vegas Amadeu Vives, 20-22 08750 Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 Delegación Madrid Santa Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 Madrid Tel. 913 291 431 Delegación Lisboa (Induglobal) Avenida Barbosa du Bocage, 87, 4.º Piso, Gabinete 4 • 1050-030 Lisboa www.grupointerempresas.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: Interempresas Media es miembro de: Edita:: SUMARIO 49
5 HACKTIVISMO EN 2023: DE LOS MOVIMIENTOS POPULARES A LAS AMENAZAS PROMOVIDAS POR LOS ESTADOS CHECK POINT SOFTWARE El hacktivismo se define como el uso malicioso de las herramientas digitales: hackeo, fomento de la desobediencia civil o promoción de una agenda política. Es una forma de “vandalismo digital” que puede llegar a filtrar e interceptar información, robar activos e incluso arruinar la reputación de una empresa. En los últimos años, el hacktivismo ha comenzado a parecerse a las batallas del mundo real y podemos ver cómo los incidentes van en aumento a medida que el mundo digital y el físico convergen. Los organismos gubernamentales son el objetivo principal de los grupos hacktivistas, ya que son los que tienen el poder para realizar cambios y, además, a menudo tienen puntos de vista opuestos. Las multinacionales serían otro objetivo habitual, ya que consideran que tienen un impacto negativo en la sociedad o en el medio ambiente. En la actualidad, es difícil no pensar en Anonymous cuando se escucha la palabra “hacktivismo”. Se trata de un grupo responsable de numerosas protestas digitales no violentas que suelen adoptar la forma de ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS) para aportar así su versión de la verdad y la justicia al mundo. Anonymous ha hecho popular este término, pero la realidad es que la amenaza del hacktivismo es mucho más grave. Según el informe de Seguridad Cibernética de mediados de 2023 de Check Point Software, el número promedio de ciberataques ha aumentado un 8% a nivel mundial –el más significativo en dos años– impulsado en gran medida por la inteligencia artificial, la creciente amenaza de grupos de ransomware organizados y el hacktivismo. El año pasado también pudimos ver cómo es posible una alianza entre hacktivismo y estado. Los grupos hacktivistas eligen unos objetivos según la agenda y estos son financiados y organizados por el propio gobierno. Por ejemplo, el grupo “Killnet”, afiliado a Rusia, tomó como objetivo organismos de atención médica occidentales a principios del 2023, amenazando con una serie de ataques DDoS como respuesta al apoyo de Occidente a Ucrania. LA OTRA CARA DEL HACKTIVISMO El hacktivismo ha evolucionado de ser una actividad realizada por una persona o un grupo a convertirse en organizaciones coordinadas y muchas veces financiadas por el estado, con motivaciones ideológicas. Sin embargo, aunque la ideología puede unir y motivar a agentes maliciosos, es la democratización de la tecnología la que ha desempeñado un papel importante en la propagación y proliferación del hacktivismo. La inteligencia artificial, sobre todo la IA generativa, es un ejemplo de una herramienta extremadamente poderosa y casi sin regulación, que está disponible para su uso. Mientras las empresas tratan de aprovechar las capacidades de la IA para fortalecer sus estrategias de ciberdefensa, los grupos hacktivistas la utilizan a favor para sus ataques. Aunque la tecnología como la IA generativa facilita la creación de códigos maliciosos, los ciberdelincuentes emplean los mismos vectores de ataque de siempre. La IA no se está utilizando para mejorar el malware en sí mismo, sino su método de entrega. La creación de dominios parecidos y los ataques de phishing siguen siendo algunos de los vectores de ataque más comunes, y con la IA consiguen que los dominios fraudulentos y los correos electrónicos falsos sean más sofisticados y difíciles de identificar. La IA también se emplea para organizar ataques DDoS más rápidos. Un ataque DDoS ocurre cuando un servidor o sitio web colapsa debido a la afluencia de solicitudes de tráfico artificial. Este año, por ejemplo, se registró un ataque de DDoS que alcanzó un pico de 71 millones de solicitudes por segundo. UN FUTURO COMPLEJO Los próximos movimientos del hacktivismo van a ser multifacéticos, una combinación de operaciones promovidas por el gobierno y movimientos populares. El hacktivismo financiado por el estado es ya una amenaza establecida, lo que significa que las tácticas van a ir evolucionando y siendo cada vez más sofisticadas. Los grupos hacktivistas, sobre todo aquellos con afiliaciones estatales transparentes, se aprovecharán de botnets más poderosas para llevar a cabo ataques disruptivos de DDoS a una escala nunca antes vista. El ataque que antes mencionamos de 71 millones de solicitudes por segundo es ejemplo de esta trayectoria creciente. También ha habido evidencia de colaboración entre grupos con narrativas diferentes, como “Anonymous Sudan” y “Killnet”, lo que sugiere un futuro en el que los grupos hacktivistas crearán alianzas en busca de beneficios mutuos, independientemente de cuál sea su ideología central. Esta convergencia podría generar campañas de ataque de gran impacto. Estos grupos ocultan otras motivaciones tras los ataques políticos, como campañas de ransomware, usadas como fuente de ingresos para financiar otras actividades. Por otro lado, el hacktivismo popular, impulsado por causas sociales, medio ambientales o políticas, sigue teniendo un papel importante. A medida que los problemas globales como el cambio climático y los derechos humanos ganan más peso, se generarán más movimientos de esta naturaleza. A medida que avanzamos hacia 2024, las líneas entre las operaciones cibernéticas respaldadas por el estado y el hacktivismo tradicional se difuminarán. Las empresas internacionales tendrán que estar preparadas para una gran diversidad de amenazas cibernéticas, cada una con motivaciones y tácticas únicas. l
6 JURADO En el corazón de los Premios Comunicaciones Hoy se encuentra un jurado compuesto por expertos de renombre en el ámbito del sector TI, que garantiza la independencia de los galardones. Este selecto grupo no solo aporta una valiosa experiencia, sino también una visión innovadora que enriquece la evaluación de las candidaturas y la calidad de la convocatoria. Este año, damos la bienvenida a distinguidos nuevos miembros al panel, Kiko León (Decathlon), Manuel López (IE) y Luis Miguel Rosa (Netmind) cuyos perfiles prometen agregar una perspectiva única a la selección de los premiados. Un trío que, junto con nuestros miembros más veteranos, conforma un grupo de excepción – tanto en lo profesional como en lo personal - del que en Comunicaciones Hoy nos sentimos muy orgullosos. EL GRUPO SE REFUERZA CON TRES NUEVOS PROFESIONALES DE LARGA TRAYECTORIA TI Nuevas incorporaciones al Jurado de los Premios Comunicaciones Hoy En su 15 edición, los Premios Comunicaciones Hoy cuentan con un distinguido Jurado compuesto por profesionales de renombre y larga trayectoria en el sector TI, reforzado con nuevas figuras que enriquecen la evaluación de los candidatos y el fallo de ganadores.
7 JURADO KIKO LEON BARROSO Chief Innovation & Information Officer Spain, Decathlon Kiko León Barroso es chief innovation and information officer del grupo Decathlon para el sur de Europa desde enero de 2012. Anteriormente fue responsable de Helpdesk IT para el sur de Europa, el norte de África y Latinoamérica en el grupo francés desde 2009 hasta 2019. Antes de su incorporación a Decathlon, León Barroso trabajó en la consultora Kv Consultores entre 2007 y 2009. El ejecutivo es ingeniero informático por la Universidad de Alcalá y tiene un MBA en Economía Digital por la Universidad Politécnica de Madrid. MANUEL LÓPEZ MARTÍN DE BLAS Vicedecano Business Tech Program, IE Business School Manuel es un líder tecnológico y digital con una amplia experiencia en diversos campos, apasionado por la transformación e innovación empresarial, tiene una amplia experiencia (+25 años) en diferentes sectores comerciales (alta tecnología, comercio minorista, manufactura, farmacéutico, salud, servicios digitales, etc.), con una visión amplia sobre los desafíos de las empresas desde la estrategia comercial hasta la implementación de sistemas digitales. Ocupa el cargo de Vicedecano Business Tech Program, IE Business School desde 2022. LUIS MIGUEL ROSA Head of Enterprise Transformation, Netmind Luis Miguel Rosa es Head of Enterprise Transfor-mation en Netmind (BTS Group), a cargo de las diferentes iniciativas, recursos y proyectos de Transformación Organizacional y Digital en las organizaciones clientes. Como experiencias anteriores, ha sido director de Experis Academy, la iniciativa del Grupo Experis & Manpower enfocada a resolver la brecha de talento, la falta de profesionales disponibles para puestos clave en los sectores de Tecnología e Industria, mediante la generación de profesionales de talento de alto nivel, Gerente General de CIONET España, vicepresidente Global de EXIN International, y Gerente de Procesos, Finanzas y Organización de la unidad TIC de Telefónica, entre otros cargos. Su carrera se ha desarrollado principalmente en el área de RRHH y Servicios TIC, particularmente en las áreas de Desarrollo de Negocio Internacional, gestión TIC, gestión organizativa y headhunting y desarrollo de competencias para perfiles TIC. Luis Miguel es Master en Organización de Empresas y Gestión de la Calidad por la Escuela Técnica Superior de Organización Industrial (EOI) y Máster en Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación de Madrid.
8 JURADO Kiko, Manuel y Luismi se suman a nuestros miembros del jurado más veteranos: ANDRÉS PRADO Director TIC Universidad Castilla-La Mancha Andrés Prado es ingeniero de Telecomunicación por la Universidad de Málaga y desde 2008 dirige el área de Tecnología y Comunicaciones de la Universidad de Castilla – La Mancha, donde desde 2015 también participa en el Master en Ingeniera Informática como profesor asociado. Forma parte del equipo editorial de la revista RUIDERAe y es ponente habitual en las jornadas de la sectorial TIC de CRUE, donde desde enero de 2019 asume la dirección del grupo de trabajo ‘Plan Director y Acciones Estratégicas’. SUSANA ZUMEL CIO de Cepsa Susana Zumel es ingeniera industrial y ha desarrollado su carrera profesional en tecnologías de la información, trabajando para diferentes firmas de consultoría (IBM, Ernst & Young, Deloitte) con un claro enfoque en el sector de la energía. En 2004 se unió al equipo de TI en Cepsa, donde ha desempeñado diferentes roles globales (desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, gobierno y arquitectura, estrategia de TI). En 2019 es nombrada CIO de Cepsa. GRACIA SÁNCHEZ-VIZCAÍNO CIO para Iberia y Latam de Securitas Group Gracia Sánchez-Vizcaíno es Ingeniero Superior en Informática, con formación ejecutiva en ESADE, Wharton Business School, Instituto de Empresa e ICADE. Cuenta con una amplia trayectoria de 25 años en el sector de las Tecnologías de la Información, en el que ha tenido la oportunidad de coordinar proyectos de digitalización pioneros en distintos entornos. En marzo de 2020 se incorpora a Securitas como CIO de la División Iberoamérica, con el objetivo de impulsar la transformación digital de la compañía a nivel interno. En esta misma compañía ha sido directora global de Gobierno Electrónico, directora de Centros de Competencia en Indra México y miembro fundador de Minsait, filial orientada a la transformación digital de sus clientes. En su primera etapa profesional se especializa en los ámbitos de Business Analytics y consultoría de economía digital.
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10 JURADO FRANCISCO VERDERAS Secretario general de la Asociación Aslan y fundador de la Plataforma enerTIC Hace más de 15 años comenzó su especialización en la gestión de iniciativas en cluster para la promoción de nuevas tecnologías, impulso a la innovación y desarrollo de mercados. La estrecha colaboración con líderes en innovación tecnológica e instituciones del sector, junto con la experiencia en gestión de iniciativas, la permite disponer una amplia visión del mercado TI en España y de las oportunidades de aplicación de nuevas tecnologías para la Digitalización. DANIEL GARCÍA Director gerentes de ISMS Forum Con una larga trayectoria en el sector, Daniel atesora un rico currículum: Director gerente de la Asociación Española para el Fomento de la Seguridad de la Información, ISMS Forum. Miembro de la Junta Directiva del Clúster empresarial CyberMadrid. Director de la Entidad de Certificación ISMS Forum para la Certificación de delegado de Protección de Datos. Miembro del Consejo Consultivo para la Transformación Digital creado por el Ministerio de Asuntos Económicos y transformación Digital. Miembro del Comité de Expertos del Plan Nacional contra la Cibercriminalidad de la Oficina de Coordinación Cibernética del Ministerio del Interior, entre otras responsabilidades. 15 años reconociendo y premiando la innovación tecnológica
RITTAL 11 RITTAL REFRIGERACIÓN DE RACKS: POR QUÉ EL AIRE ACONDICIONADO DEL EDIFICIO NO ES LA MEJOR FORMA DE REFRIGERAR EQUIPOS DE TI El consumo eléctrico por parte de los centros de datos seguirá aumentando para respaldar las enormes demandas de internet y todas las aplicaciones en ejecución, además de ofrecer una potencia fiable a todas las nuevas instalaciones que se pondrán en marcha. Ahora, este mismo enfoque se puede aplicar a nuevos espacios compatibles con aplicaciones Edge. Las pequeñas y medianas empresas están instalando sus equipos TI en espacios de oficinas que no se utilizan, básicamente, en cualquier lugar donde puedan hacerlos caber. Si solo empiezan con uno o dos racks, tal vez ampliándolos a 10 o 20 unidades. Cuando los pequeños centros cuentan con una refrigeración exclusiva, el tipo de refrigeración está estrechamente relacionado con la cantidad de racks de servidores y dispositivos de TI: cuantos menos racks, menos eficiente es la refrigeración. Una climatización inadecuada de la sala de servidores provoca picos de temperatura, humedad y tiempos de inactividad con un elevado coste y la pérdida de datos críticos. ¿EL AIRE ACONDICIONADO DE LOS EDIFICIOS ES SUFICIENTE? Algunas empresas simplemente se aseguran de que el rack del centro de datos tenga rendijas para el aire acondicionado y conductos de aire de retorno, utilizando los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado del edificio para mantener refrigerado los equipos TI. Pero este enfoque plantea varias desventajas: • Si hay una elevada densidad de racks en la sala, es probable que el aire acondicionado del edificio no pueda proporcionar suficiente aire frío para refrigerar los equipos. • En climas cálidos y durante los meses de verano de los climas fríos, la mayoría de los edificios reducen los costes operativos al moderar la temperatura durante la noche y los fines de semana, pero los racks del centro de datos puede calentarse, posiblemente demasiado como para ofrecer un rendimiento fiable. • El recorrido del aire frío hacia los servidores puede ser largo. • Puede que simplemente no haya suficiente capacidad adicional en el sistema de las instalaciones para soportar las cargas térmicas adicionales. • OTRAS OPCIONES DE REFRIGERACIÓN INSUFICIENTES PARA SALAS DE DATOS • Las unidades de aire acondicionado portátiles se utilizan para aumentar la eficiencia de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado del edificio. El principal inconveniente de este método es el coste, pero también carece de la capacidad de supervisar su funcionamiento continuo. • Mantener la puerta del rack abierta para permitir que salga algo de aire caliente. Los riesgos incluyen brechas de seguridad, la incapacidad para supervisar la temperatura y una baja fiabilidad. SOLUCIONES DE REFRIGERACIÓN DE RACKS: EL MEJOR MÉTODO PARA CUALQUIER CENTRO DE DATOS Los centros de datos pequeños y medianos suelen estar confinados a espacios pequeños donde es probable que la acumulación de calor afecte al funcionamiento de los equipos, y existen soluciones de refrigeración líquida diseñadas específicamente para estas situaciones. A diferencia de la refrigeración por aire, que requiere una gran cantidad de energía e introduce contaminantes y condensación en el centro de datos, la refrigeración líquida es más limpia, más específica y escalable. De entre todos los racks TI compatibles con la refrigeración de densidad media a alta, el LCP DX de Rittal ofrece lo que más necesitan los centros de datos pequeños: eficiencia, flexibilidad y escalabilidad. l
12 TRIBUNA Hace un año, en estas mismas páginas, hablábamos del desafío de la digitalización en el sector público y de las ventajas de las nuevas tecnologías disruptivas, cada vez más relevantes para la sociedad. Doce meses después, los datos respaldan nuestro compromiso y nos motivan a seguir avanzando en la senda de la digitalización. Recientemente, la Comisión Europea ha publicado el 'Informe de la Década Digital 2023', situando a España a la vanguardia europea en el proceso de digitalización y conectividad, superando la media en la mayoría de los indicadores. Para ilustrar este logro, el 64% de la población cuenta con habilidades digitales básicas, diez puntos por encima de la media de la UE (54%), y hemos alcanzado un 86% de digitalización de servicios públicos para ciudadanos, en comparación con el 77% de la media europea. Además, aunque queda un camino por recorrer, es un orgullo haberse posicionado como el tercer país con mayor presencia de mujeres en el campo de las TIC. Esta incesante evolución tecnológica consolida a entidades como Red.es como un pilar fundamental para impulsar estos desafíos, trabajando incansablemente para promover de forma sostenible la transformación digital de la economía, la sociedad, los servicios públicos y los territorios de nuestro país. Nos esforzamos por ser un referente a nivel nacional e internacional. Red.es, impulsando el liderazgo en digitalización David Francisco Blanco, secretario general de Red.es En sintonía con los objetivos marcados en la Agenda España Digital 2026, hacemos un balance muy positivo de los últimos meses, durante los cuales hemos cosechado excelentes resultados en programas que abarcan diversas áreas. Así, hemos desplegado nuestra actividad en el impulso a la economía digital, a la innovación, a la formación para jóvenes y profesionales y al apoyo a pymes mediante el fomento de un uso eficiente e intensivo de las TIC. También hemos apoyado la implantación de la tecnología en los servicios públicos de las administraciones, especialmente en sanidad y educación, y en el desarrollo de ciudades y territorios inteligentes. Destacamos nuestro programa más ambicioso, Kit Digital, que, dotado con 3.067 millones de euros de fondos Next Generation, ha concedido alrededor de 300.000 bonos digitales, convirtiéndose en el programa de ayudas a la digitalización de pymes más demandado en la historia de España. Esto ha revolucionado la forma de gestionar procesos, facilitando la solicitud a los beneficiarios bajo el lema “cero papeles, ” con 24 robots que han conseguido cifras excepcionales, con más de 6 millones de comprobaciones automáticas de requisitos. Además, se ha logrado que el tiempo medio de comprobación por expediente pase de 3 horas de media a tan sólo 3 minutos. Este antes y después se ha replicado en otras áreas y programas de Red.es, y ha transformado la forma de gestionar en la administración en aras de la agilidad y simplificación. La transformación digital se ha consolidado como una necesidad primordial para nuestras pymes, a las que brindamos asesoramiento y formación a través de más de 150 Oficinas Acelera Pyme en todo el territorio nacional, 56 de ellas en poblaciones rurales con menos de 20.000 habitantes. “Destacamos nuestro programa más ambicioso, Kit Digital, que, dotado con 3.067 millones de euros de fondos Next Generation, ha concedido alrededor de 300.000 bonos digitales, convirtiéndose en el programa de ayudas a la digitalización de pymes más demandado en la historia de España”
13 TRIBUNA La nueva libertad DECT La serie Snom M500 es perfecta para aquellos puestos de trabajo en oficinas y sin requerir un cableado VoIP adicional. Con Snom M500 se puede distribuir, retener y supervisar hasta 16 llamadas a la vez, y todo ello sin previo conocimiento de programación del proveedor de VoIP instalado. ¡Bienvenido al futuro DECT! www.snom.com M58 M500 M55
14 TRIBUNA Además, impulsamos proyectos que fomentan el desarrollo de la oferta tecnológica, como iniciativas de contenidos digitales y la última convocatoria de IA, que destina 105 millones de euros a proyectos de investigación y desarrollo, con un total de 217 empresas beneficiarias, la mayoría de ellas pymes, con propuestas innovadoras en agricultura, sanidad o educación. Pero lo que realmente distingue el trabajo de Red.es es nuestro compromiso con la proyección internacional de nuestras empresas tecnológicas. Participamos activamente en ferias, misiones y sesiones, y durante los últimos 10 años hemos organizado el Pabellón de España en el MWC Barcelona. En 2024, seleccionaremos hasta 45 empresas de base tecnológica que representarán el potencial de nuestro país en la economía digital. Sin embargo, en Red.es entendemos que la digitalización no es solo responsabilidad de las empresas, sino que el desarrollo del talento digital y la mejora en las competencias TIC son igualmente cruciales. Por tanto, destinamos recursos significativos para formar a jóvenes y desempleados, brindándoles herramientas para competir en un mercado laboral cada vez más globalizado y exigente. En el ámbito de la educación, también enfocamos nuestros esfuerzos en los centros educativos. Hemos proporcionado acceso a internet de banda ancha ultrarrápida a miles de centros públicos a través de Escuelas Conectadas y hemos entregado más de 550.000 equipos en colegios de toda España con la iniciativa Educa en Digital, beneficiando especialmente al alumnado vulnerable. La transformación digital se extiende a muchos más ámbitos, y tenemos resultados notables en Sanidad y Servicios Sociales. Proyectos como el 'Programa de Salud y Bienestar Social 2014-2020' están promoviendo la alfabetización digital, el e-aprendizaje, la e-inclusión, la e-salud y las soluciones digitales con un presupuesto de más de 62 millones de euros. También hemos trabajado intensamente en las infraestructuras de telecomunicaciones, impulsando proyectos como las ayudas de banda ancha de 30 megabits en zonas rurales y pilotos 5G, con una inversión de 22.5 millones de euros y más de 120 casos de uso en diversos ámbitos como la agricultura, la energía, la sanidad y la seguridad. Todo ello, apostando por los datos compartidos para mejorar la transparencia, la eficiencia y la toma de decisiones. En la actualidad, con más de 72.000 datos abiertos, nos hemos convertido en un referente a nivel internacional. Todos los datos anteriores son ejemplos de los que todos los equipos de Red.es estamos muy orgullosos. Porque sentimos que contribuimos a construir una sociedad en la que nadie se quede atrás. Un futuro digital prometedor nos aguarda, y juntos, seguiremos impulsando la transformación digital en España para hacerlo realidad.l “Lo que realmente distingue el trabajo de Red.es es nuestro compromiso con la proyección internacional de nuestras empresas tecnológicas. Durante los últimos 10 años hemos organizado el Pabellón de España en el MWC Barcelona”
El potencial de la tecnología para combatir la crisis climática sigue siendo un proceso vigente y, para el sector, hacer productos y servicios sostenibles ha de ser una prioridad. El hecho de no proporcionar un programa ESG potente y tangible, respaldado por los datos, puede afectar muy negativamente a las compañías. Según un estudio Pure Storage sobre el impacto tecnológico, la mayoría de las empresas (78 %) dan prioridad a las iniciativas sostenibles, pero que solo la mitad (51 %) están en caminadas a cumplir sus objetivos. La industria tecnológica genera el 2-3 % de las emisiones de gases de efecto invernadero a nivel global, por lo que el conjunto del sector tiene la responsabilidad de garantizar que la tecnología sea lo más eficiente posible. La implantación de una tecnología adecuada puede tener un impacto real e inmediato sobre la reducción de las emisiones de carbono. El almacenamiento de datos empresariales es un excelente ejemplo de ello. El diseño de un centro de datos respetuoso con el medio ambiente es algo de lo que se lleva hablando desde hace años y, últimamente, se ha dado un nuevo impulso a la obligatoriedad de ser más eficiente a nivel general. En un esfuerzo por hacer frente a este problema, el sector tecnológico ha adoptado algunos enfoques creativos con el fin de transformar realmente los centros de datos para que dejen de ser un pozo sin fondo de consumo energético y, al mismo tiempo, reduzcan la huella de carbono de las organizaciones. Algunos de los avances con un mayor impacto son las soluciones de almacenamiento flash modernas, las cuales son más ecológicas ya que el almacenamiento basado en la tecnología flash consume menos energía, ocupa menos espacio y necesita menos refrigeración que el almacenamiento equivalente basado en el disco tradicional. Por todo ello, las empresas tienen que exigir a sus proveedores unos cambios reales y tangibles en la fabricación y el funcionamiento de sus productos, por ejemplo, reduciendo los residuos electrónicos al poner fin al ciclo de eliminación y sustitución del hardware cada tres o cinco años. Se trata tener en cuenta a los datos en los criterios ESG y examinar de manera crítica no solo el modo en que las iniciativas de un proveedor impactan en su huella de carbono, sino también el efecto medioambiental que sus productos y servicios producen en sus clientes. De este modo es como la tecnología puede cambiar realmente las cosas en la situación de emergencia climática que vivimos. En este sentido, el sector tecnológico ha de asumir la responsabilidad de apoyar a las empresas en este proceso, proporcionando soluciones verdes que tengan una incidencia positiva real sobre el planeta. El impacto medioambiental tiene la capacidad de hacer que las compañías triunfen o fracasen, así que cuanto antes actuemos en consecuencia, mejor.l 20 25% Los centros de datos representan entre el 1 y el 2 % del consumo mundial de energía.2 1 2% El almacenamiento representa entre el 20 y el 25 % de la energía consumida en los centros de datos.2 35% Las cargas de trabajo de los centros de datos se han multiplicado por 6 en la última década.1 6x Aumento anual del 35 % de los datos de empresas y consumidores hasta 2030.2 Los retos actuales de los datos Los datos están creciendo a un ritmo exponencial Consiga una promoción gracias al almacenamiento de datos ecológico Tome la vía rápida hacia el éxito de su carrera resolviendo las necesidades en materia de energía y sostenibilidad de la alta dirección de su empresa con un almacenamiento de datos ecológico. Le presentamos algunas ideas que le ayudarán a empezar. Pure Storage es el camino a seguir Más datos equivalen a más consumo de energía Mientras tanto, los precios de la energía siguen subiendo La sostenibilidad es ahora una prioridad de inversión para la alta dirección5 Demanda energética de los centros de datos en Europa (TWh)3 De los ejecutivos esperan que el cambio climático afecte a su estrategia y sus operaciones en los próximos tres años. el 97% De las empresas prevén aumentar el gasto en la reducción de emisiones este año. el 85% De las organizaciones han eliminado a un posible proveedor tecnológico al menos una vez debido a preocupaciones ASG.6 Los clientes esperan proveedores sostenibles 84 En la actualidad, hay 84 países con obligatoriedad de informar ¦SEC, ESRS, TCFD§. La obligatoriedad de informar tiene repercusiones en las cadenas mundiales de suministro GASTO EN REDUCCIÓN DE EMISIONES REPERCUSIÓN EMPRESARIAL el 85% Precio medio minorista de la electricidad en el sector comercial en EE. UU.4 (I:USARPECS) 0.1277 USD/kWh For Feb 2023 AUMENTO DEL 65 % AUMENTO DEL ~30 % 1M 3M 6M AÑO HASTA LA FECHA 1A 3A 5A 10A MÁX 0,13 0,128 0,12 0,11 (I:USARPECS) 0,1277 USD/kWh para febrero de 2023 15 Adela de Toledo, Country Manager Pure Storage Iberia LAS EMPRESAS EXIGEN SOLUCIONES VERDES QUE LAS AYUDEN A CUMPLIR SUS OBJETIVOS ESG PURE STORAGE
16 TRIBUNA En un mundo en constante evolución tecnológica, donde la digitalización está a la orden del día, es imprescindible tomar conciencia de cómo proteger los datos en los entornos empresariales. Salvaguardar la información, que es el mayor activo de una compañía, debe ser una prioridad absoluta para todas las empresas independientemente de su tamaño. La ciberseguridad en las empresas, y muy en particular para microempresas y autónomos, es un desafío cada vez más apremiante. A medida que crecen los servicios y las tecnologías existentes en Internet, se está elevando el nivel de exposición a los diferentes riesgos derivados. Por este motivo, las pequeñas y medianas empresas se han convertido en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes. A menudo, carecen de los recursos y conocimientos necesarios para defenderse de las ciberamenazas. La falta de conciencia sobre la importancia de la ciberseguridad y la inversión limitada en medidas de protección hace que muchas pymes sean vulnerables a ataques. Esto puede conllevar, no sólo que se vea afectada su continuidad de negocio, sino también pérdidas financieras significativas y daños reputacionales. INCIBE, aliado de las pymes para elevar su ciberresiliencia Isabel Bermejo de la Parte, Técnico de Conocimiento y Concienciación de Empresas y Profesionales en INCIBE En este contexto, el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), entidad dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, es un referente dado que impulsa el desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de las empresas y la ciudadanía desde hace 17 años. Además, es un motor de transformación social y oportunidad para la innovación, fomentando la industria y el talento. Uno de los principales públicos objetivo a los que se dirige INCIBE son las pymes y los autónomos. Cuenta con un canal específico para ellos, Protege tu Empresa, con herramientas y materiales informativos, así como recursos preventivos y reactivos para concienciar sobre la importancia de la ciberseguridad en las organizaciones, todos ellos gratuitos. De todos los instrumentos que Protege tu Empresa pone a disposición de las pymes, hay uno especialmente recomendable para todos aquellos empresarios que estén adentrándose en el mundo de la ciberseguridad. Se trata de poder realizar un análisis de riesgos con la `herramienta de autodiagnóstico’. Está diseñada para que las empresas puedan evaluar su estado de ciberseguridad y avanzar hacia mayores niveles de protección midiendo los riesgos a los que están expuestas. A partir del resultado obtenido, se guía a la compañía para reforzar y mejorar su nivel de seguridad. Una vez identificados los riegos, resulta imprescindible implementar y poner en marcha programas de concienciación y formación entre los empleados, que faciliten crear y asentar una cultura de seguridad en la organización, reduciendo, de este modo, los riesgos globales a los que se enfrenta. No hay que olvidar que el empleado es el gran protagonista de la seguridad en las empresas. La tecnología es importante, pero no siempre suficiente para proteger los sistemas de información. La implicación y participación de todos los trabajadores es esencial para llevar una gestión adecuada de la ciberseguridad en las empresas y en especial en las pymes. Por este motivo, concienciar y formar a los empleados, se convierte en una pieza clave del puzle. INCIBE, consciente de esta cuestión, ofrece un ‘Kit de Concienciación’. Esta herramienta tiene como propósito facilitar al empresario el diseño y puesta en marcha de un plan de formación integral en materia de ciberseguridad para todos los empleados. El kit cuenta con materiales de divulgación y sensibilización, además de un plan y métodos de evaluación para que el empresario pueda saber si se han asimilado los conceptos. Como conclusión, INCIBE se erige como un aliado crucial para las pymes a la hora de elevar su ciberresiliencia contribuyendo así al crecimiento sostenible de la economía española en la era digital. l
17 TRIBUNA RENTING USO TECNOLOGÍA RECICLAJE emprendedor digital responsable www.econocom.es Econocom España a tus dispositivos ayuda al planeta y da una
18 ENTREVISTA Andrés Prado, CIO de la Universidad de Castilla-La Mancha comparte en esta entrevista sus perspectivas sobre cómo la tecnología está redefiniendo la experiencia educativa y los desafíos que enfrenta la infraestructura tecnológica en la actualidad. El CIO destaca la pandemia y el ciberataque sufrido por la Universidad en 2021 como los mayores retos a los que se ha tenido que enfrentar en su vida profesional, pero reconoce también que fueron relevantes para poner de relieve que los pasos que se habían ido dando desde el departamento TI habían seguido la estrategia adecuada. Cristina Mínguez ANDRÉS PRADO, CIO UNIVERSIDAD CASTILLA-LA MANCHA Las situaciones más difíciles nos han valido para confirmar que desde TI se iba en la dirección correcta
www.innovaphone.com/es innovaphone AG contacto@innovaphone.com +34 91 290 78 18 Solución sencilla e intuitiva Accesible desde cualquier navegador Diseñada para uso empresarial Solución multidispositivo Excelente calidad de audio y vídeo On premises, en alquiler o Cloud Protección de los datos corporativos Cumplimiento de la normativa RGPD Descubre la solución Contacto equipo innovaphone IBERIA innovaphone ofrece soluciones de comunicación y Digital Workplace nativas, seguras y energéticamente eficientes para la transformación digital de las empresas. VIDEOCONFERENCIAS SEGURAS MADE IN GERMANY
20 ENTREVISTA Con campus en Albacete, Ciudad Real, Cuenca y Toledo, y sedes en Almadén y Talavera de la Reina, la Universidad de Castilla-La Mancha ha destacado como una institución de educación superior e investigación durante sus casi cuatro décadas de existencia. Esta diversidad de ubicaciones ha exigido una infraestructura tecnológica especialmente diseñada para satisfacer las necesidades particulares de este entorno tan distribuido. ¿Cómo está estructurado el Departamento de TI de la Universidad? Nuestra particular distribución nos obliga a tener una estructura dual dentro del departamento TI con presencia en los campos universitarios de las ciudades donde tenemos centros y otra parte en servicios centrales. En los campus tenemos equipos de gente dando soporte, sobre todo, al personal docente y también a la parte administrativa; y luego tenemos estructura en Servicios Centralizados, que no necesariamente está ubicado en el mismo lugar. Por ejemplo, tenemos equipos de gente de TI trabajando en Albacete para toda la Universidad, cuando la sede de la Universidad es Ciudad Real donde nos encontramos el grueso. En esa parte de Servicios Central nos organizamos como cualquier otro departamento de tecnología: equipos dedicados a los entornos de aplicación, de desarrollo, a infraestructuras y personal más dedicados a la propia gestión de los equipos. En tus 15 años como CIO de la Universidad, ¿cómo ha evolucionado la tecnología en el centro en todos estos años? Es verdad que en todos estos años hemos evolucionado mucho porque en realidad lo haces a la par que la propia tecnología. No tanto en la estructura, que yo creo que es un déficit de esta administración y en general de la Administración Pública, por lo que comparto con otros compañeros. Yo creo que estamos estructurados en base a unas bases que fueron diseñadas hace 20-30 años. Es decir, las estructuras no han ido cambiando prácticamente; es más, se han ido anquilosando. Trabajamos con estructuras de puestos de trabajo diseñadas hace muchos años y con unas herencias demasiado fuertes cuando en realidad nuestro entorno ha cambiado muchísimo por la tecnología. Como decía, la incorporación de nueva tecnología ha venido por la propia necesidad del centro. En estos momentos estamos con la incorporación de buenas prácticas, ITIL y cosas en ese entorno. ¿Cómo ha repercutido la tecnología en vuestra actividad educativa? Nuestro entorno de actividad - docencia e investigación- ha cambiado mucho en estos últimos 15-20 años por la tecnología, al igual que nuestros perfiles, pero creo que ahí tenemos un déficit importante para poder adaptarnos. Con eso y todo hemos avanzado bastante en diferentes áreas: desde la propia atención al usuario, que la hemos cambiado por completo con una atención mucho más directa basada en la inmediatez, hasta el trabajo en remoto más que en la presencialidad. En el ámbito de las infraestructuras, más allá de la mejora de las redes de comunicaciones, y de su estabilidad, nos ha permitido adoptar modelos de Cloud de manera muy importante y que está cambiando el paradigma de cómo organizamos la estructura y esto está también impactando hasta en los entornos de desarrollo. Estamos cambiando igualmente los entornos de uso tradicional de las tecnologías de desarrollo; por un lado, sin reinventar cosas que ya existen y por otro, allí donde tenemos que inventar, tratar de adoptar los entornos de productividad que nos da la evolución al Cloud que estamos teniendo. Es un recorrido, pues, de una estructura heredada de hace mucho tiempo, que se ha visto sujeta a cambios por el contexto de tecnología y también por la propia actividad de la universidad, así como por los pasos que hemos ido dando en tecnología en la casa. La pandemia y el confinamiento, junto con el ciberataque que sufristeis en 2021, han sido los peores momentos por los que habéis pasado… Si tuviera que destacar dos hitos claves serían, desde luego, eso dos hechos. También han sido los que han dado mayor satisfacción desde el punto de vista de lo que significó para el departamento de TI, porque se vio que todo el trabajo y los pasos que se había ido dando hasta ese momento tuvieron realmente impacto ante estas situaciones tan duras. En el caso de la pandemia, para nosotros fue clave esta evolución que habíamos ido dando hacia entornos Cloud y de Comunicaciones Unificadas. Ya contábamos con terminales portátiles desde hace mucho tiempo, y habíamos confiado en un proyecto de Comunicaciones Unificadas que nos permitió tener todas las comunicaciones en los dispositivos portátiles. "En el caso de la pandemia, para nosotros fue clave esta evolución que habíamos ido dando hacia entornos Cloud y de Comunicaciones Unificadas"
21 ENTREVISTA 7 Raúl Guillén, director de estrategia de ciberseguridad de Trend Micro INNOVACIÓN CONTINUA, O COMO UTILIZAR TECNOLOGÍAS HABILITADORAS AL SERVICIO DE LA CIBERSEGURIDAD TREND MICRO La actualizad está marcada, sin duda alguna, por una industria del cibercrimen cada vez más profesionalizada. El cibercrimen se organiza replicando modelos empresariales y dispone de infinidad de recursos económicos y técnicos. Por tanto, es imperativo dotar a las organizaciones de soluciones innovadoras para ayudar a combatir esta amenaza creciente. Recordemos que la industria del cibercrimen es la actividad delictiva que más dinero mueve en el mundo, por encima del tráfico de drogas, armas o personas. FACTORES QUE CONDICIONAN DE FORMA DIRECTA LOS RIESGOS DE NEGOCIO DE LAS ORGANIZACIONES Sin duda tenemos que hablar de la situación geopolítica actual, que ha modificado la tipología y origen de los ataques; de un modelo empresarial cada vez más enfocado a la utilización de una cadena de suministro extendida; y de nuevos entornos productivos donde crece la convergencia masiva de servicios IT y OT (junto con el Internet de las cosas, o IoT, que ha transformado el paradigma del mundo hiperconectado). A esto se suman factores macroeconómicos y de otro tipo que pueden influir directa e indirectamente en el índice de riesgo de una organización. Y, por si esto fuera poco, tenemos el conocido problema de la escasez de talento experto. Las empresas tienen que protegerse de un escenario donde los riesgos son cada vez más complejos y sofisticados, con grupos organizados que atacan desde todas las partes del mundo a cualquier entorno tanto de TI como de OT, ámbito donde el nivel de madurez de ciberseguridad deja mucho que desear puesto que los equipos industriales no se han diseñado bajo premisas de ciberseguridad del mundo TI. La superficie de ataque se extiende drásticamente y, además, la incertidumbre económica y la brecha de talento requiere que tengamos que hacer más con menos, tanto a nivel económico como a nivel de recursos humanos. A NUEVOS RETOS, MÁS INNOVACIÓN Trend Micro lleva 35 años utilizando tecnologías habilitadoras al servicio de la protección del mundo hiperconectado y del intercambio seguro de información digital, es decir, innovación continua en ciberseguridad. Por citar disrupciones recientes, hemos incorporado conceptos de plataforma unificada de seguridad para proteger este nuevo paradigma, asegurando que rompemos con los silos inconexos y zonas grises no protegidas, dotando a las organizaciones de una visibilidad global de todos los riesgos y activos de negocio. Hablamos del concepto de XDR o detección y respuesta extendida multivector (incluyendo los activos y riesgos de la cadena de suministro). XDR redunda en eficiencia a la hora de analizar, detectar y proteger antes en el tiempo, recordemos que el tiempo marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en la respuesta de un incidente, o lo que es lo mismo, en la resiliencia y superveniencia de una organización. También estamos diseñando soluciones específicas para las nuevas tecnologías que se incorporan a la sociedad como son el 5G, OT/IoT, el vehículo conectado... asegurando que entendemos y conocemos lo que protegemos. Protegemos mejor porque lo hacemos con soluciones que han sido diseñadas para este objetivo concreto. Por último, incorporamos nuevas capacidades como la IA que se traducen en eficiencia operativa permitiendo a los equipos de análisis y respuesta poder dedicarse a lo importante y hacer más con menos. La IA se encarga de eliminar tareas repetitivas, detectar antes en base a aprendizaje continuo y recomendar acciones de automatización de respuesta a incidentes. En la constante carrera o batalla entre el bien y el mal, los fabricantes de ciberseguridad tenemos la obligación de dotar de soluciones cada vez más avanzadas y eficientes. En Trend Micro nos avalan 35 años innovando. l
22 ENTREVISTA Los elementos de despliegue en Cloud que ya teníamos nos ayudaron mucho a ser capaces de manejar una demanda que se multiplicó por tres de un viernes a un lunes. Cuando dijimos en la universidad que todas estábamos trabajando al lunes siguiente es que era realmente así. Creo que esa triste situación dio mucha visibilidad al departamento de TI. Recuerdo llamadas de compañeros del equipo TI desde sus casas para comentar precisamente que, de repente, se habían dado cuenta que las decisiones que se habían ido tomando desde la dirección han ido encajando. Tras la pandemia, llegó un ciberataque… Creo que ese recorrido nos ayudó también a responder al año siguiente, en 2021, a un ataque por ransomware que detectamos un domingo por la noche y que nos dejó fuera de combate una temporada. Una de las cuestiones en las que habíamos estado trabajado mucho es en la monitorización 24x7 de las infraestructuras y los servicios. Cuando saltó la alarma esa noche enseguida nos dimos cuenta que el problema no era que se había caído una máquina, sino que se estaba cifrando una buena parte del CPD, y además en un contexto de entornos redundados y distribuidos. Fue un ataque muy dirigido. Desde el principio se habían tocado elementos clave para que la institución dejase de funcionar. Fue uno de los hitos más complicado de mi vida profesional. Esa noche no se sabía muy bien lo que estaba pasando y el alcance que podría tener. Lo que si vimos claro es que no teníamos otra solución que apagarlo todo, porque no sabíamos si seguía en ejecución el cifrado, sabiendo que al día siguiente no se podía utilizar ninguna tecnología en la casa. En esa ocasión nos ayudaron mucho también los despliegues en entornos Cloud que habían ido madurando. Esos proyectos que habíamos desarrollado mucho antes nos permitieron establecer una cierta recuperación y luego acelerar algunos proyectos que teníamos en cartera en cuestión de seguridad. En este aspecto, muchas veces tienes dificultades para implantarlos porque tienen mucho impacto en la usabilidad de las cosas, o en la actividad del usuario final, en nuestro caso, sobre todo el profesorado y en ese caso, no hubo ninguna excusa. Había que recuperar las cosas con un nivel mayor de seguridad del que teníamos. Aprovechamos ese momento también para establecer medidas de seguridad en identidad, en dispositivos y en la propia red de comunicaciones de una institución que, por defecto, es abierta. Ese concepto de universidad abierta ha tenido que ir cambiando. Sí tenemos que serlo, pero bajo una concepción diferente. Permitimos que eso se realice, pero no es algo por defecto como antes, porque hemos vivido las consecuencias. Y seguimos tratando de mejorar, pero es verdad que esos dos años fueron los más complicados. ¿Qué otras preocupaciones, al margen de la seguridad que no da tregua, manejáis en este entorno digital? Nosotros el TI lo vemos en diferentes capas, y no puedes avanzar en una si no tienes los cimientos bien. Yo empecé en la universidad en el entorno de las comunicaciones, y aquello era un dolor de cabeza. Eso se ha ido estabilizando con el tiempo y nos ha permitido acceder a otra tipología de servicios con un nivel de disponibilidad muy alto, los entornos Cloud.
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