ENTREVISTA 9 Tras unos años de cambios en el accionariado, anuncian ahora la llegada de Vector Capital como nuevo propietario. ¿Qué supone esta asociación para Riverbed? ¿Cómo queda la estructura de la compañía después de este reposicionamiento estratégico? Frederic Kunegel: Efectivamente, la compañía ha pasado por cambios. No es un tema únicamente de Riverbed. Es una tendencia que se ha dado en muchos fabricantes que tradicionalmente han tenido un negocio enfocado en el hardware y han tenido que evolucionarlo al software, dado el cambio que se ha dado en la forma de consumir tecnología. Pasar de vender hardware a software, no es un cambio fácil. Les ha pasado a muchas empresas tecnológicas apoyadas por compañías de capital privado. Muchas compañías están en esa transición y no está siendo sencillo ya que hay que cambiar estructuras, líneas de producción y la forma de trabajo. Hablamos de un negocio basado en suscripción; en el que el cliente no tenga capex, sino opex, con un pago por uso. Es un cambio de paradigma en la aproximación que tienes hacia los clientes. En las anteriores adquisiciones de Riverbed por parte de Thoma Bravo (2014) y Apollo (2021), éstas estaban más interesadas en la parte de resultados financieros y en este caso, con Vector la diferencia es que ha invertido en la compañía y se la ha dotado de recursos. Se ha nombrado un nuevo CEO (Dave Donatelli) y se está implicando de manera activa en la gestión de la compañía. Además, hay un plan de desarrollo de producto con inversiones en ingeniería y lanzamiento de nuevas funcionalidades y se ha reducido la deuda a más de la mitad. Lo que se ha hecho es sanear y permitir que la compañía vuelva a crecer a dos dígitos, como solía hacer en el pasado. Habéis girado vuestra propuesta tradicional hacia la Observabilidad Unificada. ¿Podéis comentar en qué consiste este concepto? ¿En qué se diferencia del monitoreo? Frederic Kunegel: Hemos dividido la compañía en dos líneas de negocio porque no estamos hablando a la misma gente, no hablamos de los mismos productos ni las mismas necesidades. Pensamos que es una mejor forma de abordar el mercado porque también ha cambiado la forma en que se consume IT. La línea tradicional de optimización WAN, que fue el origen de la compañía en 2002, pretende reducir el efecto latencia basada en los parámetros de distancia y ancho de banda. Entonces la latencia era un problema que hacía que la navegación fuera tediosa, pero a día de hoy, con la mejora en las líneas y mejoras tecnológicas en general, ese efecto ya no se aprecia hace muchos años. El ancho de banda ya no es un problema. Esos dispositivos WANop siguen siendo necesarios cuando estamos hablando de largas distancias; por ejemplo, de unir España con Brasil, porque el dato tiene que viajar de un país a otro y volver. Víctor Calderón: Por poner un ejemplo, en el área de la optimización WAN, hemos cerrado un proyecto con el BBVA para comunicar los data center de Méjico y Argentina para temas de replicación de datos. En esos entornos sigue siendo necesario, aunque somos conscientes que, en otros entornos, por ejemplo, para comunicar clientes en España o Europa, es difícil justificar la necesidad de este producto. Por otro lado, toda la parte de ‘user experience’ u observabilidad unificada, es una aproximación que llevamos trabajando mucho tiempo con adquisiciones de diferentes empresas, como Opnet, entre otras. Cuando WANop era una tecnología más necesaria, la empresa tuvo la visión de invertir parte de los beneficios en comprar otras compañías que le permitieran tener una línea de negocio alternativa para hacer ese salto en el futuro. Esto no se ha hecho de un día para otro, se lleva haciendo desde el año 2008 con esas adquisiciones y creando un porfolio de visibilidad unificada. Nuestra línea de soluciones permite tener una visibilidad ‘Edge to Edge’ de la red: puesto de trabajo, servidor, captura de paquetes, dispositivos… Somos el único fabricante que permite tener toda esa capa unificada de visibilidad de un extremo a otro de tal forma que entrando en un dashboard se puede ver lo que está pasando en toda la red. Hay otros fabricantes que también lo permiten hacer, pero son productos basados en silos, focalizados en algunas áreas, que no te ofrecen esa visión trasversal. En cuanto a la segunda parte de la pregunta, en qué se diferencia observabilidad de monitoreo, cuando hablamos de monitorizar nos referimos a un ámbito concreto. En el caso de la observabilidad unificada se refiere a tener una visión unificada de todo lo que está pasando en tus comunicaciones dentro de la red. Esa es la propuesta de valor de Riverbed. Tener capacidad trasversal para ver todo lo que está pasando en la red, independientemente del punto donde miremos. Además, en Riverbed ahora estamos implementando en nuestra gama de observabilidad capacidades de Machine Learning e Inteligencia Artificial para poder dotar de una capa de inteligencia a los aplicativos y poder discernir, de toda la información que estoy recibiendo, cuál es la realmente importante. Esto permite ver dónde tengo que actuar para resolver una incidencia y ver si el rendimiento de las aplicaciones está siendo como yo esperaba.
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