59 BIG DATA Es cierto que en algunos sectores, como la banca, el canal digital ya existía, pero en la mayoría de los casos se han tenido que acometer inversiones millonarias para poder ofrecer los servicios a los clientes a través de herramientas digitales, además de adaptar procesos y formar a los empleados en esta nueva filosofía de trabajo. Uno de los efectos que ha tenido este cambio de paradigma es el incremento en la generación de datos, principalmente “nuevos datos” que permiten a las compañías entender mejor a sus clientes. El llamado Big Data se ha convertido en la herramienta clave para muchas empresas que basan ya en él todas sus decisiones. El profesor Quero afirma: “Hoy por hoy no ser ‘Data-Driven’ es una condena a muerte”. Y es que las posibilidades de desarrollo de Big Data se podrían considerar infinitas y ya contamos con capital humano capaz de llevar a cabo nuevos proyectos. “2023 puede marcar el comienzo de un cambio de enfoque en el análisis de datos”, opina Óscar Quero. BIG DATA EN ALGUNOS SECTORES La digitalización de servicios ha potenciado en los últimos años la expansión y el uso de la telemedicina, implantados desde hace muchos años en Estados Unidos, pero con poca introducción en otros mercados. Este tipo de servicios, donde el paciente está en el centro, genera un volumen importante de datos que abre muchas posibilidades tanto en la parte analítica como en la médica. Un claro ejemplo es el servicio 'Watson for oncology', una herramienta de IBM que permite ofrecer respuestas a los sanitarios sobre las patologías de sus pacientes y recomendar los mejores tratamientos. Pero la implementación de soluciones de Big Data en España es especialmente crítica porque, al manejo de los miles de historias clínicas, se añade que los datos provienen de 17 comunidades autónomas con diferentes ritmos y procesos. La implementación de estas soluciones permitiría el mejor seguimiento de los pacientes, un mayor control de la presión asistencial en los centros sanitarios y el análisis de pruebas diagnósticas de imagen con Inteligencia Artificial, lo que redundaría en una mejora de la calidad de la atención y también en el acortamiento de los tiempos de La digitalización de servicios ha potenciado en los últimos años la expansión y el uso de la telemedicina, implantados desde hace muchos años en Estados Unidos, pero con poca introducción en otros mercados
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx