51 SISTEMA IT Le pedimos a Álex que aclare bien las diferencias entre cloud puro y cloud híbrido antes de continuar con la conversación. “En un entorno de cloud puro no dependes de hardware local para conectarte a un servicio. Pensemos en una página web. Un ejemplo típico de cloud híbrido podría ser el Office, una aplicación que está instalada localmente en un ordenador, pero que cuenta con una capa por detrás que te ofrece unos servicios y que está en la nube. En cualquier empresa, un ERP. Hay pocos cuyas funciones completas estén disponibles vía web”. Retomando la clase de historia, ¿cuál es la consecuencia de migrarlo todo a local? En palabras de Segura, “un desastre”. Una situación posible y que manifiesta el problema, un servidor que se ha estropeado. Entonces, ¿qué hacer? “Muchas empresas han visto que aparecían productos en el mercado, servidores y cabinas que trabajaban con tecnología de gestión cloud. HPE está jugando un papel crucial en todo esto. Hablamos de hardware, pero administrado desde la nube y como si fuera en la nube, que, entre otras funciones, permite conocer la salud de los dispositivos y monitorizarlos, aprovisionar recursos que estén desbordados, etc.”. PREGUNTAR, DISEÑAR, OPTIMIZAR Álex Segura lo tiene claro. Antes de empezar un proyecto de data center hay que escuchar al cliente. “Le preguntamos con qué trabaja, qué aplicaciones y servicios usa en su día a día, cuáles de ellos son cruciales, cuánto tiempo puede estar parado o cuánto tiempo puede estar sin utilizar una u otra aplicación en caso de ataque o pérdida de datos. Hacemos ese listado y estudiamos qué es lo verdaderamente crítico para cada empresa en caso de que se presente algún problema. Nos ponemos en lo peor para preparar una solución ante cualquier desastre, aunque el riesgo nunca es cero en IT”. En esta fase de auditoría hay dos términos clave que hemos de tener en cuenta. “La mayoría de pymes desconoce conceptos como el RTO o el RPO, de los que al final son rehenes”. Álex se refiere al recovery time objective y recovery point objective. El RPO se ocupa de la pérdida de datos, cuántos datos son admisibles que se pierdan en cada caso; mientras que el RTO hace referencia al tiempo que llevará al departamento IT resolver el problema para que la empresa siga operando con normalidad. “Una vez definidos estos parámetros y hechos los deberes, es hora de diseñar un centro de datos a medida”. “Diseñar” y “a medida”, otros dos términos en los que incide el especialista en Servicios IT de Grupo Solitium a lo largo de toda la entrevista. “Hay muchas pymes que piensan que estas soluciones son solo para grandes empresas. Se equivocan. Toda pyme necesita una infraestructura IT y un plan de recuperación ante desastres”. La tarea del equipo de Segura es la Toda pyme necesita una infraestructura IT y un plan de recuperación ante desastres
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