59 SOFTWARE RRHH en la empresa, que tenga en cuenta la selección, formación, evaluación y compensación de los empleados. “La movilidad de los RRHH, la gestión inteligente de los espacios de trabajo o la satisfacción del empleado son otros de los grandes elementos que deben poder gestionarse desde el software de Recursos Humanos, especialmente en un momento histórico en el que está habiendo un gran cambio cultural en las empresas y donde es vital trabajar para potenciar la retención del talento”, añade la portavoz de Zucchetti. RETENCIÓN DEL TALENTO Los estudios más recientes de iCIMS, referentes a la situación del mercado laboral de cara a 2023, señalan que 3 de cada 4 personas piensan que retener el talento que existe en empresas será más complicado que contratar talento externo. Las expectativas del trabajador han cambiado, muchos trabajadores esperan flexibilidad en el balance vida-trabajo, y mayor transparencia y comunicación desde los equipos de liderazgo. “Para conseguir atajar esas necesidades, los lideres de hoy tendrán que monitorizar de forma cercana la experiencia del candidato y del trabajador, a través de entrevistas formales e informales, pensando siempre en la salud mental de su equipo, y adaptando su cultura para el trabajo flexible y remoto. Lo más importante será desarrollar un plan específico de promoción de los propios empleados”, advierte Nicolas Mirail, iCIMS. En este sentido, para Nacho Pareja, Talentia Software, cuando hablamos de retención y satisfacción hemos de considerar que están íntimamente ligado con el bienestar personal. Profesionales con altos niveles de bienestar en todas sus dimensiones suelen ser profesionales satisfechos y comprometidos. “Contar con herramientas que permitan tomar el pulso periódicamente a cada profesional es clave, pero no la única vía. Disponer de herramientas tipo Red Social Corporativa, en la que los profesionales pueden compartir conocimientos, experiencias o retos ayuda a generar un sentimiento de pertenencia y acogida que redunda positivamente en cada uno”, opina. “Por otro lado”-añade Pareja-, “contar con herramientas que ayuden a gestionar el teletrabajo o que permiten compartir de forma transparente criterios de evaluación, planes de acción personalizados o planes de sucesiones son clave para empoderar a los empleados y posicionarlos en el centro de las organizaciones, sin olvidar todas aquellas acciones que trascienden de la tecnológica y que son la base de toda acción para potenciar la pertenencia y la satisfacción”. Como indica Victoria Miravall, Wolters Kluwer, existen multitud de herramientas orientadas a su medición, normalmente basadas en preguntar y poder evaluar esa experiencia del empleado. Suelen ser soluciones abiertas que permiten orientar las preguntas a las peculiaridades o momentos de la experiencia del empleado dentro de su vida laboral, porque no es lo mismo medir a una persona que se acaba de incorporar que a otra que lleva 10 años trabajando en una empresa o a otra que está a punto de irse. “Lo importante es saber qué queremos medir y en qué momentos hacerlo. Puede ser un punto de partida para mejorar la retención y satisfacción, pero lo realmente relevante bajo mi punto de vista de cara a la retención no es qué herramienta utilizamos para medir, sino qué acciones llevamos a cabo para tener la mejor employee experience dentro de nuestras organizaciones”, declara Victoria. Finalmente, para Pedro Luis Ramos, Aqua eSolutions, “son imprescindibles Soluciones de RRHH que permitan una buena comunicación bidireccional empresa-trabajador, que garanticen la transparencia y ayuden a la estabilidad y continuidad de los trabajadores, a cumplir la normativa en materia laboral, fomenten la formación continua y dispongan demodelos de incentivos económicos efectivos y justos. Aqua Human Capital facilita la gestio´n del capital humano, con una extensa funcionalidad estándar y personalizable, que permite alcanzar los objetivos deseados mediante el control de la productividad y la eficiencia, y el desarrollo y mejora de las competencias de los trabajadores”. n “Los equipos de talento deben trabajar de forma cercana para evaluar la tecnología actual que están usando y entender quó objetivos de talento quieren conseguir antes de tomar decisiones de compra de Software para Recursos Humanos”, Nicolas Mirail, en iCIMS Nicolas Mirail, vicepresidente en iCIMS para el sur de Europa.
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