6 DE OCTUBRE 2022 | EVENTO ONLINE La conferencia virtual anual de Liferay de Soluciones Digitales B2B INSCRÍBETE AQUÍ año MMXXII 196 www.comunicacioneshoy.es www. i n t e r emp r e s a s . n e t 2022 / 4 - 196
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ACTUALIDAD 4 ESPECIAL IOT IoT acelera el ritmo 10 Vacunar la confianza en la Sociedad Digital 18 España y el desarrollo del IoT 20 Un entorno seguro, el pilar fundamebtak del IoT 24 INTELIGENCIA ARTIFICIAL Cinco beneficios de la Inteligencia Artificial para las empresas 44 El 87% de los líderes en sostenibilidad e IA cree que ésta es clave en la lucha contra el cambio climático 46 Los bots conversacionales: un servicio financieramente muy rentable 49 El mercado de inteligencia artificial móvil crece anualmente un 29% 50 REALIDAD VIRTUAL Realidad virtual y realidad aumentada: el metaverso como nueva oportunidad para los negocios 52 La realidad virtual y aumentada ayudan a determinar la pérdida de memoria espacial en pacientes con COVID persistente 54 imagin inaugura imaginLAND, su espacio en el metaverso 56 El mercado de realidad virtual superará los 98 millones de ventas en 2023 60 PRUEBA DE PRODUCTO Solución Omada de TP-Link para educación 62 10 44 62 SECTOR FINANZAS Cuatro de cada cinco bancos ya están migrando a la nube 28 El 75% de las aseguradoras destinarán más dinero a sus estrategias digitales en 2022 30 Sólo el 18% de las aseguradoras son capaces de optimizar el uso de datos 32 Futuro FinTech: las siete áreas claves que definirán el nuevo ecosistema financiero 34 El 78% de los clientes de bancos inician su relación con ellos a través de Internet 38 52 Reyes Maroto: "la reindustrialización es clave para impulsar la competitividad sostenible" 40 Soluciones de Inteligencia Artificial en el sector de las telecomunicaciones 43 Entrevista con Olivier Pailhes, cofundador y CEO de Aircall 25 nes como u witchvox ional, ibilidad mo vox d D.L.: B-4576/2017 ISSN Revista: 1578-1194 ISSN Digital: 2564-8292 «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, laEditorial, a losefectosprevistosenel art. 32.1párrafo2del vigenteTRLPI seoponeexpresamenteaquecualquier fragmentodeesta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Directora: Mar Cañas Redacción: Cristina Mínguez Coordinación comercial: Marisol Llamas Medio colaborador en : Revista bimestral Director: Angel Hernández Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director Área Agroalimentaria: David Pozo Director Área Construcción e Infraestructura: DavidMuñoz Directora Área Tecnología y MedioAmbiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sónia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion@interempresas.net Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo deNegocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé Director Administrativo: Jaume Rovira Director Logístico: Ricard Vilà Directora Agencia Sáviat: Elena Gibert Amadeu Vives, 20-22 08750Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 DelegaciónMadrid ASanta Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 Madrid Tel. 913291431 DelegaciónValladolid Paseo Arco del Ladrillo, 90 1er piso, oficina 2ºA 47008 Valladolid Tel. 983 477 201 www.novaagora.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: InterempresasMedia esmiembro de: Edita:: SUMARIO 28
Tal y como informa en nota de prensa, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha continuado cumpliendo la hoja de ruta de digitalización, modernización y apoyo a la empresa, comprometida desde la investidura y reforzada con el Plan de Recuperación, tal y como se desprende del informe 'Cumpliendo'. Al tiempo, el Ministerio ha adoptado importantes medidas para paliar los efectos económicos derivados de la guerra de Rusia en Ucrania, como el primer tramo de la Línea de Avales para autónomos y empresas por importe de 5.000 millones de euros, que se suman a las implementadas desde marzo de 2020 para minimizar el daño económico e impulsar la recuperación tras la pandemia. Así se desprende del informe 'Cumpliendo', “un ejercicio de transparencia que muestra el compromiso del Gobierno con la regeneración democrática y la rendición de cuentas y que pone demanifiesto que, a 30 de junio, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha cumplido el 44% de los compromisos existentes”. Reformas estructurales del Plan de Recuperación En el primer semestre del año, se ha acelerado el despliegue de inversiones y reformas para impulsar la digitalización de la economía y modernizar el tejido productivo. En este ámbito, cabe destacar la actualización de la Agenda España Digital para adaptarla al horizonte 2026, hacer balance de sus dos primeros años, alinearse con el Plan de Recuperación e incorporar dos nuevos ejes transversales referidos a los PERTE y a la iniciativa Retech, dotada con 530 millones de euros para poner en marcha una red de proyectos estratégicos transformadores en el área digital propuestos por las comunidades autónomas. El despliegue de las reformas e inversiones de esta agenda España Digital, impulsadas por los fondos europeos Next Generation EU y el Plan de Recuperación, ya está teniendo resultados tangibles en la economía española. España ha avanzado dos posiciones en el índice de digitalización publicado por la Comisión Europea (DESI), situándose a la cabeza de las grandes economías europeas y de otros países de referencia en el ámbito digital como Estonia y Portugal. Entre los compromisos cumplidos más relevantes del semestre, destaca la aprobación y entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones, que traspone la directiva europea por la que se establece el Código Europeo de las comunicaciones Electrónicas para extender la conectividad de alta velocidad, desarrollar el 5G e impulsar el ecosistema de ciberseguridad. La adopción de esta norma y el despliegue del programa UNICO supondrá la universalización del acceso a Internet en banda ancha para el 100% de la población en 2025. Asimismo, se ha aprobado la Ley de Ciberseguridad 5G y el Plan Nacional de Ciberseguridad, dotado con un presupuesto de más de 1.000 millones y que recoge 140 actuaciones –con diferentes niveles de prioridad- para poder responder de manera adecuada al mayor riesgo en el contexto geopolítico actual. Gracias a estas medidas, se desarrollará un entorno confiable para el despliegue de estas redes y servicios, que genere la confianza necesaria entre los usuarios respecto a su funcionamiento y protección ante potenciales fugas o manipulaciones de datos. Finalmente, se ha aprobado la nueva Ley de Comunicación Audiovisual, para adaptar el marco normativo a las nuevas tecnologías, servicios y operadores, transponer la normativa comunitaria, reforzar la protección de los ciudadanos y e impulsar la producción, posicionando España como el principal hub audiovisual de Europa. 4 MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER ACTUALIDAD El gobierno prevé culminar en este año las principales reformas estructurales del Plan de Recuperación
5 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER www.realsec.com OFICINAS CENTRALES ESPAÑA C/ Infanta Mercedes 90. Planta 4. 28020 Madrid Tfno.: +34 91 449 03 30 E-mail: info@realsec.com MÉXICO Av. Jaime Balmes 8 piso M6-A, Colonia Los Morales, Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P 11510, Ciudad de México Tfno.:+52 (55) 44 35 00 45 E-mail: infomexico@realsec.com Síguenos en: in in GROUP HSM Blockchain IOT CYBER SECURITY SOLUCIONES DE CIBERSEGURIDAD_ HSM de Propósito General HSM en Cloud HSM Financiero Remote Key Load Soluciones de Cifrado, Firma Digital y Sellado de Tiempo Soluciones PKI Ciberseguridad Blockhain&IoT by
6 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Altia compra Bilbomática por 24 millones de euros Altia, compañía tecnológica que desde 2010 cotiza en el BME Growth, anuncia la adquisición del 100% de Bilbomática por 24 millones de euros. La operación supone para el Grupo la integración de más de 550 profesionales de la empresa tecnológica vasca con sede en Bilbao, con lo que la plantilla se sitúa en más de 3.200 personas y refuerza la idea de crecimiento sólido y ordenado que Altia está llevando a cabo desde su salida a Bolsa en diciembre de 2010. Desde su fundación en 1988, la empresa de consultoría TIC e ingeniería de software Bilbomática, ubicada en Euskadi, se ha especializado en la transformación digital del Sector Público, en ámbitos como administración pública, medio ambiente, sanidad, turismo, innovación, industria, bienestar social, utilities y energía, entre otros. Cuenta con una gran experiencia en áreas tecnológicas como GIS, Microsoft, Java, portales web, visualización interactiva de datos, gestión documental, movilidad, realidad aumentada y virtual, todo ello bajo estándares avanzados en seguridad de la información. Todas estas capacidades pasan a formar parte de Altia, cuya oferta sigue creciendo con la incorporación de nuevas soluciones y tecnologías y así seguir ofreciendo servicios tecnológicos de primer nivel a sus clientes. Alessandra Brancaccio, nueva Partner Sales Account Manager para Iberia e Italia de Cloudera Cloudera, empresa de datos en la nube híbrida, ha nombrado a Alessandra Brancaccio como Partner Sales Account Manager para las regiones de Iberia e Italia. Afincada en Italia, la nueva responsable llega a la compañía para mejorar la relación con los partners en el sur de Europa y continuar la senda de crecimiento conjunta ya establecida. Licenciada en Economía por la Università degli Studi di Napoli Parthenope (la Universidad pública de Nápoles) y con un máster en gestión y control de empresas por la misma entidad, Alessandra cuenta con más de 8 años de experiencia en HPE Italia, donde ha ejercido roles de Partner Business Manager y de Sales Specialist. Gracias a su formación y a su bagaje profesional, Alessandra posee un profundo conocimiento del sector. Además, habla cinco idiomas (italiano, inglés, español, francés y portugués) y es especialista en soluciones de nube híbrida, Edge y datos. Cegid confirma la adquisición de Grupo Primavera Cegid, en España CegidMeta4, proveedor global de soluciones de gestión empresarial en la nube para Finanzas, Recursos Humanos, Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas, ha anunciado la firma definitiva de la adquisición de Grupo Primavera, una de las principales plataformas de software de gestión empresarial en la Península Ibérica. La nueva entidad crea un líder en la Península Ibérica y permite a Cegid acelerar su desarrollo internacional. A partir de hoy, Grupo Primavera se convierte en Grupo Primavera, ACegid Company. Cegid anunció el pasado 26 de julio su intención de adquirir Grupo Primavera y hoy confirma que la compra se ha finalizado. La nueva entidad cuenta conmás de 1.300 empleados, 700 partners y una facturación proforma en la Península Ibérica que debería alcanzar los 150 M€ este año. Grupo Primavera ofrece una amplia gama de soluciones en la nube que abarcan la gestión de la facturación, la contabilidad y el software de planificación de recursos empresariales (ERP), entre otras. Estas soluciones se dirigen a las pequeñas y medianas empresas de España, Portugal y África, y tiene una fuerte presencia en el sector de los despachos profesionales, contando con más de 24.000 clientes en esemercado histórico para Cegid. En Iberia, estas soluciones se suman a las comercializadas por Cegid para los profesionales de Retail, Fiscalidad y Recursos Humanos, en particular a los productos Cegid PeopleNet y Cegid Talentsoft. La fusión de Grupo Primavera con Cegid permitirá acelerar su crecimiento, especialmente a nivel internacional, con sólidas perspectivas de desarrollo en América Latina, donde Cegid ya cuenta con una fuerte presencia. De izquierda a derecha: Walter Mattheus y Víctor Malpartida, CEO y presidente de Bilbomática, respectivamente, y Constantino Fernández, presidente de Grupo Altia.
INTEGRACIÓN DE LA CENTRALITA VIRTUAL DE VOZTELECOM Y TU CRM: 4 FUNCIONALIDADES QUE HARÁN MÁS FÁCIL TU DÍA A DÍA Gracias a la integración de la telefonía de VozTelecom con el CRM de tu empresa, no tendrás que perder tiempo intentando averiguar qué cliente te ha llamado, quién atendió a ese cliente la última vez o cuál fue su última consulta. Con un solo clic podrás acceder a toda la información del cliente y todas las conversaciones que hayas tenido con él de forma rápida, clara y sencilla. Esta es una funcionalidad clave que cada vez más empresas incorporan en su día a día por susmúltiples beneficios. Sin embargo, no todos los sistemas de CRM y de centralita virtual disponen de las mismas funcionalidades, por lo que es importante tener en cuenta algunas características clave que debe incorporar la integración: VISTA PREVIA DE LA PERSONA QUE LLAMA Si alguna vez has recibido una llamada de un número desconocido, entenderás esa sensación inicial de no estar seguro de saber quién te llama y tener que REGISTRO AUTOMÁTICO DE TODAS LAS LLAMADAS Esta funcionalidad es una de las más destacadas para las empresas, ya que todas las llamadas sean desde fijo, móvil u ordenador quedarán registradas en el CRM para que no pierdas ninguna comunicación ni venta. Además, mientras hablas con el cliente podrás añadir toda información que necesites a la llamada para poder consultarla más tarde y hacer seguimiento de ese contacto. GRABACIÓN DE LLAMADAS Gracias a lagrabaciónde llamadaspodrás hacer un seguimiento de todas las conversaciones que tus empleados han tenido con los clientes. Es importante que puedas personalizar la grabación de llamadas y que puedas escoger si quieres grabarlas todas o, por el contrario, grabar solo algunas extensiones. CENTREX DE VOZTELECOM, UNA SOLUCIÓN COMPLETA Y PROFESIONAL La integración de la centralita virtual Centrex con el CRM de la empresa no solo incluye todos estos beneficios y funcionalidades, sino que ofrece una solución de telefonía completa y profesional, con la que podrás comunicarte en cualquier momento y lugar y garantizar siempre la continuidad de tu negocio. Además, VozTelecom dispone de un departamento de soporte propio y profesional 24×7, que te asesorará para adaptar el servicio a tus necesidades en todo momento y contarás también con el asesoramiento y soporte de tu proveedor de CRM. n dedicar los primeros minutos de la llamada a conocer los datos del cliente. Con la integración que ofrece VozTelecom, podrás visualizar el nombre del cliente antes de atender la llamada, facilitando la identificación de los clientes importantes y la resolución de las consultas de forma mucho más rápida. Esto no solo te ahorrará tiempo y mejorará la productividad, sino que también te permitirá ofrecer una experiencia mucho más personalizada a tus clientes. LLAMADAS EN UN SOLO CLIC Cuando tu CRM y tu centralita virtual no están integrados, tienes que navegar por varias ventanas y programas para poder contactar con el cliente. Sin embargo, con la integración del CRMy la centralita virtual de VozTelecom, podrás localizar fácilmente el contacto dentro del CRM y realizar la llamada simplemente con un clic en su ficha. Esta prestación también reduce el riesgo de equivocarse al marcar, ya que no tendrás que introducir manualmente el número. 7 EMPRESA DESTACADA/ VOZTELECOM
8 MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER ACTUALIDAD El Cabildo de Gran Canaria renueva su web con Liferay El Cabildo Insular de Gran Canaria, órgano de gobierno, administración y representación de la isla, ha renovado su web corporativa incorporando importantes mejoras a nivel de usabilidad, gestión de contenidos y accesibilidad. Para llevar a cabo este proyecto, el Cabildo ha confiado en la tecnología de Liferay, proveedor de la plataforma de Experiencias Digitales (DXP). Numerosos estudios han revelado que los consumidores prefieren enviarmensajes a una empresa antes que hacer una llamada y pronostican un futuro prometedor a la mensajería. Para responder a esta demanda HubSpot ha querido ofrecer la mejor experiencia omnicanal. Por ello, apartir de ahora sus clientes puedenacceder a laplataforma omnicanal referente en el mercado de Infobip, según la clasificación de la consultora tecnológica Omdia. Con la sincronización de los canales de WhatsApp y SMS de Infobip en HubSpot, las empresas podrán enviar mensajes automáticos y actualizaciones logrando una comunicación muchomás rápida y efectiva. Además, pueden acelerar sus ventas automatizando el intercambio de enlaces de pago y la generación de mensajes de soporte. Otra ventaja adicional es una mayor seguridad gracias a códigos de verificación y autenticación que serán enviados a través de WhatsApp o SMS al inicio de la sesión. Este movimiento responde a la estrategia de Infobip de posicionarse en el mercado de proveedores de software como servicio (SaaS) con su plataforma de comunicacióncomo servicio (CPaaS) para ayudarles a reinventar la forma en que se comunican con los clientes. El Cabildo Insular de Gran Canaria es una administración pública que representa a más de 850.000 ciudadanos y con competencias sobremúltiples áreas como turismo, medio ambiente, industria o deportes. Antes de abordar este proyecto, el Cabildo disponía de un portal web que recibió en 2021 la visita de más de 600.000 usuarios y sirvió más de 4millones de páginas. Sin embargo, en palabras de Lucas Ferrera, IT Project Manager en Cabildo de Gran Canaria “queríamos responder mejor a las necesidades reales de los ciudadanos de la isla con una estrategia citizen centric y para ello era fundamental mejorar la web corporativa, tanto a nivel de gestión de contenidos, como de usabilidad o accesibilidad”. Para abordar estos objetivos, el Cabildo confió en Liferay DXP, una plataforma de experiencias digitales sólida y madura que respondía a los retos de facilidad de integración con el resto de aplicaciones, usabilidad o escalabilidad, siendo Ibermática el partner seleccionado para su ejecución y despliegue. “El Cabildo ya había usado previamente tecnología de Liferay en versiones community por lo que la experiencia y confianza previa nos llevó a dar el salto a un modelo de suscripción de licencias de Liferay DXP”, subraya Ferrera. Tras dos años de trabajo previo y preparación para la ejecución del proyecto, la migración de contenidos ha sido desplegada hace pocos días y la nueva web https://cabildo.grancanaria.comofrece ya un aspecto completamente renovado y atractivo “donde prima la accesibilidad, la orientación a servicios, el protagonismo del buscador y, por supuesto, todo focalizado en facilitar la usabilidad con el móvil, dispositivo desde el que fueron recibidas el 55% de las visitas ya en el año 2021”. Infobip desarrolla una integración para HubSpot Infobip, plataforma global de comunicaciones en la nube, ha creado una integración con la prestigiosa plataforma CRM HubSpot para ofrecer WhatsApp y mensajería SMS a sus clientes. Disponible en HubSpot’s App Marketplace, esta integración hará posible que los clientes de este CRM puedan conectarse con sus usuarios a través de sus canales favoritos, ofreciendo una auténtica experiencia de cliente para aumentar sus ventas y fidelidad.
INNOVAPHONE MYAPPS: PLATAFORMA DE COMUNICACIONES ABIERTA Y ENTORNO DE TRABAJO COLABORATIVO, PERSONALIZADO Y EVOLUTIVO ¿QUÉ ES INNOVAPHONE MYAPPS? myApps es una plataforma de colaboración y espacio de trabajo para la optimización de procesos corporativos que permite la integración de todas las comunicaciones y aplicaciones en una única interfaz de usuario universal. ¿POR QUÉ INNOVAPHONE MYAPPS ES LA HERRAMIENTA PERFECTA PARA ENTORNOS DE TELETRABAJO Y TRABAJO HÍBRIDO? Chatear con los compañeros, organizar una videoconferencia y compartir la pantalla, consultar el estado de presencia de empleados o compañeros de trabajo, consultar el buzón de voz: todo ello es posible de forma rápida y sencilla desde la interfaz de myApps, con diseño responsivo e independientemente del dispositivo en uso. Una conexión estable a internet es lo único que se necesita para instalar un puesto de trabajo digital seguro en cualquier lugar, ya sea dentro o fuera de la oficina. Y A NIVEL DE SEGURIDAD, ¿QUÉ PASA CONMIS DATOS? El sistema operativo detrás de myApps es un sistema operativo propio, desarrollado por innovaphone. El mapeo de datos se lleva a cabo en los dispositivos finales con cifrado extremo a extremo y estos no se almacenan en local, por lo que tus datos permanecen allí donde deben estar: bien protegidos frente al acceso externo, tanto en las instalaciones on premises como en la nube. A esto hay que añadir, además, el sofisticado concepto de seguridad integrado de serie en myApps, incluyendomecanismos como el Session Border Controller y el Reverse Proxy. En la modalidad Cloud, los datos se alojan exclusivamente en centros de datos europeos, garantizando los más altos estándares de seguridad y en cumplimiento con lasmás estrictas directivas europeas de protección de datos. QUIERO ORGANIZAR UNA VIDEOCONFERENCIA. ¿CÓMO FUNCIONA CONMYAPPS? La aplicación App Conference te permite iniciar o conectarte fácilmente a conferencias de audio o vídeo, desde tu propio escritorio, sin servidores adicionales u otros equipos costosos. Y, ¿ES POSIBLE LA COMPARTICIÓN DE PANTALLA O ARCHIVOS? Por supuesto, la compartición de pantalla es una herramienta esencial para el trabajo colaborativo de equipos en remoto. innovaphone myApps permite compartir el contenido de la pantalla con un solo clic, sin necesidad de reiniciar, configurar, marcar y autenticar. La codificación de datos se basa en el principio de la codificación de datos de voz. Además, myApps permite también la integración del sistema de gestión de documentos, poniéndolo así a disposición de todos los empleados. ¿ES MYAPPS UNA SOLUCIÓN ON PREMISES O EN LA NUBE? Todas las soluciones incluidas en el portfolio de productos innovaphone son exactamente las mismas y se basan en losmismos componentes, independientemente de la modalidad elegida (on premises, en la nube o SaaS). ¿El resultado? Una solución siempre a lamedida de las necesidades de cada empresa sin ningún tipo de limitación. Además, es perfectamente posible combinar entre sí las diferentes modalidades y/ o pasar de unmodelo a otro sin complicaciones. ¿ES POSIBLE LA INTEGRACIÓN DE APLICACIONES Y HERRAMIENTAS PROPIAS EN LA PLATAFORMAMYAPPS? Así es, myApps proporciona un framework con numerosas funcionalidades de base para el desarrollo de Apps. El entorno de desarrollo garantiza automáticamente que la aplicación funcione en diferentes tipos de dispositivos (Smartphone, PC Windows, Mac, etc.) o que los usuarios de la aplicación puedan iniciar sesión de forma segura con una autenticación de dos factores. El futuro del trabajo es híbrido y las herramientas a utilizar deberían soportarlo. ¿Te interesa saber más? ¡Descubre más detalles sobre la solución innovaphone myApps! n ¿Por qué innovaphone myApps es la solución ideal para la implementación sencilla, rápida y segura del teletrabajo y/o el trabajo híbrido en empresas de cualquier tamaño y sector? ¡Todas las claves en 8 respuestas! 9 EMPRESA DESTACADA/ INNOVAPHONE
10 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) En un mundo cada más digitalizado, el desarrollo y crecimiento del IoT en España es una realidad y es que las compañías contemplan el IoT como un elemento clave en la transformación de sus negocios. De igual forma, las ciudades inteligentes se apoyan en esta tecnología para una gestión optimizada y sostenible. Cristina Mínguez La creciente adopción del IoT en diferentes industrias está impulsando positivamente el crecimiento del mercado. Con el sector de fabricación tradicional en medio de una transformación digital, IoT está impulsando la próxima revolución industrial de conectividad inteligente. Esto está cambiando la forma en que las industrias abordan procesos cada vez más complejos de sistemas y máquinas para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de inactividad. Como apunta Javier Hidalgo, arquitecto de Soluciones del Sector Industria de GMV, ”una referencia destacada del despliegue de IoT en las empresas es el informe ‘Uso de las tecnologías digitales por empresas en España’, elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. “En este se recoge que desde 2020 hasta 2022 se ha producido un significativo incremento de la adopción de la IoT en el sector empresarial, pasando del 17% a superar el 28% de las empresas que hacen uso de esta tecnología”. Por tanto, el aumento en el uso ha subido un 11%. “En cuanto a los campos que más la usan son la agricultura (27,21%), las utilities (25,77%) y la gestión de instalaciones (20,63%)”, observa Eusebio Nieva, director técnico de Check Point España y Portugal, quien añade que “hay que destacar que la mitad de los dispositivos con esta tecnología se concentran en solo tres comunidades autónomas: Madrid, Cataluña y Baleares”. No obstante, a pesar de este crecimiento en nuestro país, como señala Nieva, en cuanto objetivos, “España está por debajo de los puestos por la Comisión Europea, que quiere que el 75% de las empresas utilice tecnologías en la nube, Big Data e inteligencia EL NÚMERO DE DISPOSITIVOS CONECTADOS A LA RED NO PARA DE INCREMENTARSE IoT acelera el ritmo
11 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) artificial para 2030. Nuestro país por su parte tiene un objetivo del 25% para 2025, algo más modesto”, indica. Para Javier Hidalgo, GMV, por tipología de las organizaciones, el despliegue está más vinculado al tamaño de la empresa que a una posible actitud conservadora por parte del empresario. “Son las grandes empresas las que tienden a adoptar con mayor frecuencia este tipo de soluciones. Sin embargo, al constituir la pequeña y mediana empresa una parte significativa del tejido empresarial español, se puede tener la impresión de que existe una actitud poco receptiva ante este tipo de tecnologías, que no se corresponde con la realidad del mercado”. Por su lado, Juanjo García Cabrera, director de la unidad de negocio de Cloud de Microsoft en España, añade que, de forma periódica, en Microsoft elaboran un informe, denominado IoT Signals, que tiene como objetivo ofrecer una visión integral del ecosistema del Internet de las Cosas y su evolución a lo largo del tiempo. En la última edición entrevistaron a más de 3.000 responsables de desarrollo de negocio en diferentes empresas de Europa, Asia y EE UU. “En relación a las cifras que recogen la situación respecto a proyectos ya en fase de uso, la media global se sitúa en un 25%. Por países lidera EE UU con un 27%. En España nos encontramos en un 22%, por delante solo de Australia (18%) y sensiblemente por detrás de países de nuestro entorno como Italia (26%), Alemania (25%) o Francia (23%)”. SECTORES EN CABEZA IoT está creciendo a pasos agigantados en diferentes industrias pioneras que están sabiendo sacarle provecho a esta tecnología. Así, para Eusebio Nieva, los verticales quemás están acelerando su implantación son sectores que tienen procesos mecánicos estandarizados como la automatización industrial, la domótica y la inteligencia artificial, “aunque la adopción de las tecnologías de la industria 4.0 siguen siendo lenta, principalmente por temas de seguridad y de falta de estrategia de negocio”. Como indica el portavoz de Check Point, principalmente, aquellos sectores en los que se tengan que hacer mediciones periódicas, procesos mecanizados o cualquier proceso que conlleve repetición, “son los campos en donde se implementará más rápido esta tecnología y donde tendrá más resultados”. Javier Hidalgo, por su lado, considera que existe una apuesta clara por IoT por parte del sector TIC, más propenso a emprender procesos de adopción temprana de las tecnologías. Además de ésta, destacan por su importancia aquellos verticales en los que la explotación del dato supone una ventaja significativa en su proceso de producción o de explotación. “Por ejemplo”, indica Hidalgo, “las empresas dedicadas a la energía y al agua están experimentando un importante desarrollo de sensores IoT ya que los datos que recopilan y procesan le proporcionan mayor precisión a la hora de tomar decisiones, otorgan eficiencia y sostenibilidad, y reducen riesgos tanto contribuyendo a la seguridad de los trabajadores como a prever posibles errores antes de que se produzcan”. “Otro sector vertical que se beneficio significativamente del desarrollo de IoT es el sector salud”, añade Volker Gerstenberger, director global de Marketing de Utimaco. “Incluso hay un término propio para esto, el Internet de las Cosas Médicas (IoMT). Se prevé que el valor de este sector alcance los 176 mil millones de dólares para 2026. Aquí, los dispositivos de IoT se pueden usar de múltiples maneras, la mayoría de las cuales tienen que ver con la optimización de la forma en que se comparten, monitorean y analizan los registros de salud y los datos de los pacientes”. “Aquellos sectores en los que se tengan que hacer mediciones periódicas, procesos mecanizados o cualquier proceso que conlleve repetición, son los campos en donde se implementará más rápido IoT y donde tendrá más resultados” Eusebio Nieva, director técnico de Check Point España y Portugal
12 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) Además, para el portavoz de Utimaco, “muchos usuarios finales pueden conocer IoT como el habilitador para casos de uso como el hogar inteligente o la logística inteligente”. CONOCIMIENTO PREDICTIVO GRACIAS A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Para sacar el máximo provecho de los datos obtenidos por los dispositivos IoT, es imprescindible la asistencia de sistemas informáticos con capacidades de inteligencia artificial. Así, el ‘Internet of Things’ se está volviendo cada vez más inteligente, y este hecho no está pasando desapercibido entre las organizaciones. “Por supuesto, no concebimos un IoT efectivo sin componentes de Inteligencia Artificial capaces de procesar y extraer valor del enorme volumen de datos que generan los sensores”, comenta Juanjo García Cabrera, Microsoft. Como explica García Cabrera, casi todas las organizaciones están implantando estrategias de IA, Edge Computing y Digital Twins, y la mayoría está integrando estas tecnologías en sus soluciones de IoT para sacarles el máximo partido y resolver los retos que supone conferir capacidad de escalado a cada despliegue. “Un ejemplo de ello es Ferrovial, con quien trabajamos en el desarrollo de soluciones que potencian el uso de Inteligencia Artificial y de sensores para la mejora de la gestión de las infraestructuras, acelerando iniciativas en marcha como AIVIA, el proyecto de Ferrovial de carreteras inteligentes, o el uso de gemelos digitales basados en tecnologías IoT”. En este punto, Aitor Lejarzegi, responsable de IoT industrial en Sarenet apunta que IoT e IA son tecnologías altamente relacionadas que se complementan a la hora de desarrollar soluciones. La IA facilita enormemente el acceso al conocimiento predictivo para agilizar la toma de decisiones y una de las principales aplicaciones se da en el sector industrial. “En el sector industrial, a través de las diversas métricas realizadas con equipamiento IoT, los ámbitos donde podemos ver mayores beneficios gracias a la IA son las soluciones de mantenimiento predictivo a través de mayor comprensión de tendencias, la toma de decisiones inteligente para optimizar procesos con más automatización, mayor visibilidad y control de consumos que nos permite realizar mejoras que consiguen una reducción de costes, monitorización continua de incidentes lo cual nos guía a desarrollar aplicaciones para la reducción de fallos o errores en el proceso productivo, mayor eficiencia productiva definitivamente”, detalla Lajarzegi. Por su lado, Eusebio Nieva, Check Point, añade que es el reconocimiento y procesamiento de imágenes en donde más se utiliza la inteligencia artificial ahoramismo. “También hay otros campos como en el uso de los sistemas cognitivos, en sensores y en el mantenimiento preventivo. Esto es así porque ahorramucho tiempo y dinero en estos ámbitos, además de que reduce los fallos humanos y mejora la seguridad y el trato con el cliente”. No obstante, Javier Hidalgo, GMV, entiende por su parte que el papel que está jugando la inteligencia artificial en la actividad del IoT es apenas testimonial, si bien está alineada con “Casi todas las organizaciones están implantando estrategias de IA, Edge Computing y Digital Twins, y la mayoría está integrando estas tecnologías en sus soluciones de IoT para sacarles el máximo partido y resolver los retos de conferir capacidad de escalado a cada despliegue” Juanjo García Cabrera, director de la unidad de negocio de Cloud de Microsoft en España
13 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) la penetración del uso de la misma en el sector empresarial de manera general. “En este sentido, se puede valorar su adopción como incipiente, tanto en IoT como en la industria española, así como en la UE”. “Sin embargo”, continúa Hidalgo, “y pese a la escasa penetración que se observa, si que existe un nicho en el que la inteligencia artificial está prestando un rol destacado en este ámbito, y es en el relativo al análisis de la información. En el caso concreto de la IoT, se observa una aplicación del uso de la IA para realizar analíticas de datos con el fin de extraer la riqueza de esa información y ponerla en valor para las empresas”. CIUDADES INTELIGENTES Y SOSTENIBILIDAD Los beneficios potenciales para las ciudades, convierten el Internet de las Cosas en una tecnología realmente interesante. “La ciudad apoyada en la tecnología es posible”, sentencia Aitor Lejarzegi, Sarenet. Como explica, una ciudad inteligente utiliza la innovación tecnológica para mejorar la calidad de vida de las personas. Se emplea IA e IoT para recopilar diferentes datos de personas, de edificios, del transporte o de la movilidad y del consumo urbano, entre otros. “La IoT nos permite disponer de información para aplicar IA. Así, lo podemos aplicar a diversos proyectos como el transporte sostenible, la reducción del tráfico, uso de semáforos inteligentes, la reducción de consumos de energía, el uso más eficiente del agua, lecturas de la calidad del aire, mejoras en la gestión de residuos y muchas más posibilidades que permiten tener un mayor control remoto y automatización de los activos esenciales o servicios públicos dentro de la ciudadanía”, expone Aitor Lejarzegi. Javier Hidalgo, GMV es de la opinión que, en este contexto se está proporcionando fuentes adicionales de datos mediante sensorización de entornos, tanto en el ámbito público (datos meteorológicos, iluminación nocturna, flujos de tráfico, …) como privados (consumo de agua y electricidad, niveles de ocupación en aparcamientos, …), que mediante su estudio permiten establecer métricas de valor para la ciudad. “Además, hay que destacar una transformación de la manera en la que nos desplazamos, ya que el modelo de ciudad de futuro está impulsando la movilidad sostenible, que pasa por la introducción de nuevas fuentes energéticas no contaminantes, pero sobre todo por la racionalización y disminución del uso del vehículo privado, con objeto de desarrollar una ciudad inteligente donde innovación, sostenibilidad y participación ciudadana serán ejes fundamentales”, considera Hidalgo. “En el caso de la sostenibilidad, el papel jugado es similar, pero con especial énfasis en datos medioambientales y su puesta en valor para fomentar la preservación del medio ambiente”, continúa. “Por ejemplo, gracias a la implementación de sensores inteligentes en los contadores de agua, a través de conexiones LoRaWAN para la captación de datos IoT, se pueden conseguir grandes beneficios en la gestión hídrica para lograr así un consumo más sostenible”. Por su lado, Volker Gerstenberger, Utimaco, apunta que las ciudades inteligentes son entornos con miles de entidades conectadas que recopilan e intercambian información de forma segura. “Debido a la alta sensibilidad de los datos recopilados, las Ciudades Inteligentes tienen requisitos muy específicos que cumplir con respecto a la seguridad, el cumplimiento y los puntos de vista legales “IoT e IA son tecnologías altamente relacionadas que se complementan a la hora de desarrollar soluciones. La IA facilita enormemente el acceso al conocimiento predictivo para agilizar la toma de decisiones” Aitor Lejarzegi, responsable de IoT industrial en Sarenet
“Pese a la escasa penetración que se observa, si existe un nicho en el que la inteligencia artificial está prestando un rol destacado en el ámbito IoT, y es en el relativo al análisis de la información” Javier Hidalgo, arquitecto de Soluciones del Sector Industria de GMV 14 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) para garantizar la protección de datos y evitar la manipulación”. La ciudad consideradamuy avanzada y sostenible en este sentido es Copenhague: hace un uso inteligente de los datos inalámbricos de los dispositivos móviles, el GPS en los autobuses y los sensores en las alcantarillas y los cubos de basura para evaluar el estado de la ciudad en tiempo real y realizar mejoras para disminuir el tráfico, la contaminación del aire y las emisiones de CO2. Como detalla Gerstenberger, “en España, Barcelona es un buen ejemplo de Ciudad Inteligente, con más de 20.000 sensores instalados que miden la temperatura, la calidad del aire y los datos de movilidad. Con estos conjuntos de datos, Barcelona quiere hacer frente a retos como el cambio climático, optimizar la eficiencia energética y mejorar la infraestructura de movilidad”. Eusebio Nieva, Check Point, comenta por su parte que esta tecnología se basa en la interacción continua de diferentes elementos en línea. “En el caso de las ciudades, su uso más efectivo es en el mantenimiento de los espacios públicos de lamisma además de lamejora de la movilidad y el uso de la infraestructura. Está muy relacionada en este ámbito con el big data, para poder recopilar datos e ir mejorando y estandarizando el sistema poco a poco”. Como declara Nieva, el uso de estas tecnologías por parte de las administraciones públicas en las ciudades permitiría mejorar la movilidad y el tráfico, aumentar la sostenibilidad ambiental y mejorar la calidad de vida de los más desfavorecidos con sistemas como la teleasistencia. FUERTE IMPACTO EN LA INDUSTRIA 4.0 Industria 4.0 e IoT están en el centro de los nuevos enfoques tecnológicos para el desarrollo y la producción industrial, incluso en la gestión de toda la cadena logística. Así, para Juanjo García, Microsoft, si entendemos por Industria 4.0 la aplicación de nuevas tecnologías en la industria de producción, el IoT es uno de sus grandes revulsivos. “El Internet de las cosas nos permite recoger datos en cada parte del proceso para realizar su análisis y desencadenar respuestas inteligentes. No solo es automatización, también hablamos de información, mostrada de un modo claro e intuitivo, para la toma de decisiones y la mejora de cada aspecto del proceso”. Los ejemplos son innumerables y están permitiendo un salto cualitativo enorme en todos los campos, generando, incluso, nuevos modelos de negocio. “Por poner algunos ejemplos, hablamos de casos como la iniciativa de Ibercaja para impulsar con Microsoft Azure el desarrollo de la agricultura inteligente en nuestro país, racionalizando el consumo de recursos naturales -especialmente el agua- y optimizando al mismo tiempo la producción; o el de Sacyr, que ha reducido los plazos de los proyectos de despliegue de activos sensorizados en más de un 35% gracias a Azure IoT Hub”. Juanjo García también señala el caso de Girbau, empresa española referente mundial en soluciones integrales de lavandería profesional, que “con nuestra nube ha puesto en marcha la “lavandería como servicio” al mismo tiempo que logra un ahorro importante en el consumo de agua o una supervisión completa de los ciclos de lavado para garantizar, por ejemplo, la desinfección de tejidos”. En este punto, para Aitor Lejarzegi, Sarenet, en la Industria 4.0 hablamos de digitalización, que, a día de hoy es
15 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) un claro indicador de supervivencia para las compañías industriales. “IoT es un elemento clave en la evolución industrial de la estrategia Industria 4.0, que nos permite disponer de múltiple información para la mejora continua de nuestras personas, procesos y tecnologías. IoT impacta en la industria posibilitando una mayor digitalización de las operaciones de ingeniería, con un aumento significativo en la conectividad de activos industriales. La aplicación de nuevas métricas IoT nos hace saber más sobre los comportamientos de los procesos industriales y por consiguiente mejorarlos”. 5G DA UN NUEVO IMPULSO AL IOT Con el avance de 5G, el IoT toma un nuevo impulso en cuanto a dispositivos conectados, que van a ver aumentado el consumo, pero, ¿qué soluciones energéticas se están desarrollando para la duración de las baterías? En este punto, para Javier Hidalgo, GMV, las líneas de actuación son primordialmente tres. “La primera es hacer uso de baterías más eficientes y de mayor capacidad, para minimizar las tareas de mantenimiento y reemplazo de baterías. Esta actuación está en línea con el resto de investigaciones de uso de baterías que se producen en otros ámbitos, como es el de la telefonía móvil o la movilidad”, explica. Como comenta Hidalgo, la segunda línea de actuación es la producción de dispositivos con una mejor eficiencia energética, que puedan alternar entre modos de bajo consumo (‘sleep’ o ‘deep sleep’) en aquellos períodos de tiempo que se encuentran a la espera de tomar o transmitir datos, y los períodos de toma o transmisión de datos, en los que tienen que estar en su modo de funcionamiento normal. “Este tipo de funcionamiento proporciona los mejores rendimientos para las baterías, pero requiere de una analítica más precisa y una programación de los dispositivos que tenga en consideración el comportamiento esperado de los mismos”. Y la tercera línea de actuación es, para el portavoz de GMV, la complementación de los sistemas de baterías con elementos de recarga, como paneles solares, sistemas inerciales o similares, que permitan proporcionar al sistema fuentes de recarga de las baterías, para extender su ciclo de vida. Según Juanjo García, Microsoft, más allá de la tecnología de construcción de las propias baterías, lamejora de la autonomía en los sensores IoT tiene una doble aproximación. “Por un lado, el diseño del propio hardware, con procesos de fabricación de los procesadores con litografías de menor escala. La carrera por los reducir nanómetros -el tamaño de los transistores que forman parte los chips-, conlleva una reducción de consumo y mayor eficiencia”. Por otro lado, laprogramacióndel código que gestiona el dispositivo también debe ser realizada atendiendo a criterios verdes. “Me refiero a unamáxima optimización para lograr desempeñar la función necesaria con el menos consumo posible, tanto de energía como una transferencia de datos ajustado a lo estrictamente necesario. Esto último puede parecer trivial, pero además del consumo energético que supone en el propio dispositivo lleva asociado un volumende emisiones de carbonodado todo el equipamiento de red que atraviesa cada bit en su camino desde el sensor hasta la nube”, comenta el portavoz de Microsoft. SE MULTIPLICA LA SUPERFICIE DE ATAQUE Con miles de millones de dispositivos conectados, y con millones más pendientes de llegar, el IoT es un blanco “Debido a la alta sensibilidad de los datos recopilados, las Ciudades Inteligentes tienen requisitos muy específicos que cumplir con respecto a la seguridad o el cumplimiento y los puntos de vista legales para garantizar la protección de datos” Volker Gerstenberger, director global de Marketing de Utimaco
16 INTERNET DE LAS COSAS (IOT) perfecto para la ciberdelincuencia. El Internet de las Cosas multiplica la superficie de ataque de cualquier empresa y, por lo tanto, incrementa el riesgo asociado a las ciber intrusiones, y por ello la seguridad va convertirse en un factor cada vez más relevante. “El alcance de los ataques de phishing y ransonmware también se incrementa ya que tendremos interconectados muchos más dispositivos, redes y hay más datos al alcance que hasta ahora”, advierte Eusebio Nieva, Check Point. Para evitarlos desde Check Point siempre recomiendan unas técnicas adicionales aplicables a dispositivos IoT: 1. Gestión correcta de los dispositivos, atención a los parches de seguridad, la implementación con configuraciones por defecto, los usuarios y contraseñas que tienen acceso a los dispositivos. 2. Segmentación apropiada de los entornos en los cuales implementamos estos equipos con dispositivos específicos de protección para un dispositivo o un conjunto de ellos y una separación entre diferentes redes con propósitos distintos de forma que se pueda contener y aislar dispositivos infectados. 3. Usar conexiones VPN cuando sea posible. 4. Establecer mecanismos de alerta temprana que analicen el uso y actividad de los dispositivos para descubrir comportamientos sospechosos, anómalos o directamente maliciosos. 5. Invertir en la ciberseguridad de los dispositivos inteligentes que haya a nuestra disposición para que estén siempre a la última en cuanto a seguridad. Utilizando tecnologías especializadas en la ciberseguridad de este tipo de dispositivos, y que tengan en cuenta la idiosincrasia específica de cada uno de estos equipos, sus peculiaridades, protocolos, versiones de firmware, comunicaciones… Por su lado, para proteger completamente las implementaciones de IoT, Volker Gerstenberger, Utimaco entiende que se deben tomar varias medidas. “En primer lugar, el cifrado de datos es crucial para proteger todos los datos del acceso no autorizado, independientemente de su ubicación de almacenamiento. Además, es muy importante establecer una autenticación segura de todas las entidades que están conectadas en el entorno IoT, la confidencialidad de su comunicación y la integridad de los datos generados e intercambiados por ellas”, comenta. Esto se puede lograr mediante una Infraestructura de Clave Pública que crea la llamada cadena de confianza entre las entidades basada en certificados digitales. Como explica Gerstenberger, ambas tecnologías (cifrado de datos e Infraestructuras de Clave Pública) se basan en claves criptográficas, que también deben protegerse. El estándar de oro es el almacenamiento basado en hardware de esas claves enMódulos de Seguridad de Hardware (HSM). Como los HSMproporcionan lamáxima seguridad desde la perspectiva lógica y física en función de la certificación de seguridad que obtienen, son la raíz de confianza para cada entorno criptográfico. “Otra tecnología de uso común para el intercambio seguro de datos entre dispositivos IoT es la tokenización. La tokenización describe el proceso de intercambio de datos confidenciales a través de un token no confidencial y no valioso. De esta manera, los dispositivos IoT pueden compartir y procesar datos tokenizados, mientras que los datos originales y valiosos permanecen intactos”, concluye.n
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PLANTEAN TAMBIÉN NUEVOS DESAFÍOS A LA CIBERSEGURIDAD El Internet de las Cosas es una tecnología que se basa en la interacción de diferentes dispositivos en línea para ejecutar operaciones, analizar datos o mecanizar procesos de forma automática o basada en resultados. Es una revolución que permitirá a personas, empresas e instituciones ser más eficientes en su día a día, tomar mejores decisiones y dedicar más tiempo a tareas más importantes. Permitirá mejorar la movilidad y la gestión de los espacios públicos en las ciudades, mejorará la cadena de producción de las empresas y permitirá tomar mejores decisiones a los responsables de las mismas al poner en bandeja una gran cantidad de datos útiles para ellos y además facilitará y ayudará en las tareas diarias como la compra o la limpieza. Por contextualizarlo, explicando los casos anteriores, se podría interconectar la red de riego de las ciudades para que las plantas y parques estén siempre en óptimas condiciones, ya que sabemos su estado en todo momento gracias a los datos del sistema de riego. Podrá dar datosmás exactos sobre la cantidad de productos que puede hacer una nología, tanto para el día a día de las personas, como de las compañías o el Estado en sus múltiples vertientes. Pero como toda nueva tecnología, esta también conlleva un gran peligro cibernético. En este caso, al estar muchos dispositivos de diversa índole conectados entre sí y además estar unidos a diferentes redes, las posibilidades de que haya una brecha y los datos que se pueden robar sonmucho mayores que las actuales. El desarrollo de estas tecnologías debe de ir en concordancia con el desarrollo de la seguridad que las protege porque de lo contrario puede ser un descontrol abrumador en cuanto su uso se extienda por la población mundial. Por ello, esperamos que estas nuevas tecnologías y otras que también están en desarrollo, sirvan para continuar con el progreso de la humanidad, atendiendo siempre al peligro que puede suponer que no estén desarrolladas de forma segura para su uso extendido. n máquina en un determinado tiempo o incluso ajustar la producción según la demanda. Y en casa podrá avisarnos de qué alimentos faltan por comprar gracias a que el frigorífico podrá recoger información sobre su interior y ver los alimentos que faltan, incluso la caducidad de los que hay. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU FUSIÓN CON EL IOT Por otro lado, una de sus mayores ventajas es la combinación con otras nuevas tecnologías de la industria 4.0 como es la Inteligencia Artificial, que es una tecnología que intenta emular las funciones cognitivas de los humanos para que pueda razonar y tomar decisiones por ella misma en base a los datos que tiene a su disposición. Una de sus cualidades es el aprendizaje automático, con el que las máquinas desarrollan capacidad para aprender por ellas mismas, como si fuera una persona. Esta tecnología puede potenciar aún más al Internet de las Cosas con la obtención y análisis de los datos que generen esos dispositivos interconectados y se le pueda sacar aún más partido a la masificación de esta tecMario García, director general de Check Point Software para España y Portugal • Nuevas tecnologías como el Internet de las Cosas son cada vez más populares entre la población mundial pero, ¿es realmente segura esta tecnología? 17 EMPRESA DESTACADA/ CHECK POINT SOFTWARE
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