36 TELETRABAJO Un estudio reciente de Kaspersky ha revelado que el 68% de los empleados españoles no se siente aislado mientras trabaja a distancia, es más, el 45% de los trabajadores remotos en nuestro país consigue comunicarse incluso mejor con sus compañeros de esta manera. El uso extensivo de servicios de comunicación no corporativos permite mejorar las conexiones, pero aumenta el nivel de riesgo de los recursos informáticos no controlados. Durante el año 2020, las personas y las organizaciones sufrieron muchos cambios. La situación epidemiológica y las restricciones en todo el mundo afectaron seriamente a la comunicación en la vida privada y laboral de las personas. En este nuevo contexto surgieron diferentes desafíos, y el aislamiento social junto con la falta de comunicación con los compañeros de trabajo, fueron algunas de las principales preocupaciones de los empleados remotos. Kaspersky ha realizado una encuesta entre a 4.303 trabajadores del sector de las TI en 31 países, entre los que se encuentra España, para saber cómo empresas y personas han conseguido adaptarse a la nueva realidad y cómo los nuevos formatos de trabajo se relacionan conel bienestar de los empleados a largo plazo. Si bien la mayoría ha logrado la transición a la era de las comunicaciones digitales, un número considerable El problema es que una interacción menos formal entre compañeros a través de medios no corporativos no sólo facilita la comunicación y da la sensación de estar conectados, sino que también aumenta los riesgos cibernéticos para la empresa. Los llamados servicios de 'TI en la sombra' o 'Shadow IT' no están implementados ni controlados por los departamentos de TI corporativos y podrían ser potencialmente peligrosos. “La gente suele utilizar herramientas adicionales por un buen motivo. Y no hay nada malo en que los empleados intenten hacer su trabajo y sus comunicaciones más cómodos. Por supuesto, los servicios o aplicaciones no corporativos no son necesariamente maliciosos (aunque también es posible). Las soluciones 'Shadow IT' no permiten a los especialistas en seguridad TI obtener una visión completa de la infraestructura digital de la EL PROVEEDOR DE SEGURIDAD ADVIERTE NO OBSTANTE DEL POTENCIAL PELIGRO DEL USO DE LAS APLICACIONES DE MENSAJERÍA O REDES SOCIALES La mayoría de los empleados no se siente aislado cuando trabaja en remoto, según Kaspersky no ha podido adoptar el modo de vida a distancia y sigue sintiéndose aislado (32%)mientras trabaja en casa. Este dato debería ser motivo de preocupación para los directivos de las compañías, dado que la soledad contribuye al desgaste de los empleados, nomenos que otros factores desmotivadores como el cansancio y la ansiedad. Una de las razones que explican la mejora de sentirse conectado con los compañeros, señalada por más de la mitad de los empleados, podría ser el amplio uso de los servicios de comunicación no corporativos. Así, la comunicación por motivos de trabajo mediante servicios no corporativos se ha incrementado en toda Europa, es el caso de las aplicaciones de mensajería (del 56% al 58%), el software de planificación de recursos (del 42% al 45%), las plataformas de conferencia web (del 79% al 82%), y las redes sociales (del 62% al 67%).
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