TELETRABAJO 30 Tras dos de pandemia, las empresas se están enfrentando al gran dilema: ¿Deben los trabajadores regresar a las oficinas al 100%, establecer un modelo de trabajo híbrido o mejor apostar por el teletrabajo al que se vieron obligados en los inicios de la pandemia? Ante esta disyuntiva Grupo QDQ ha apostado por la modalidad de teletrabajo al 100% en aras del bienestar de sus empleados. Hablamos con Pedro Fernández, director general de la compañía, para conocer cómo han afrontado desde el punto de vista tecnológico este proyecto pionero en nuestro país y los principales beneficios que están obteniendo. Cristina Mínguez ¿Cuál era vuestra situación de partida? ¿Existía ya la figura del teletrabajo antes de la pandemia? QDQ es una empresa de servicios de Marketing Digital, pero con componente tecnológica importante. Teníamos una sede en Madrid con 180 empleados y sedes auxiliares en Zaragoza (Call Center), Oviedo (Producción) y una delegación comercial en Barcelona, además de una red distribuida de comerciales. La infraestructura de las oficinas y la conectividad era importante, aunque ya teníamos un proyecto piloto de teletrabajo con el 10% de los empleados. En aquel tiempo, me remonto un poco antes del COVID, había dudas de si cambiar el modelo de una forma tan radical. En principio, nuestra intención era hacerlo de una manera progresiva, pero la pandemia lo cambia todo. Llegado el confinamiento, el alto perfil tecnológico y el piloto del teletrabajo nos ayudaron. El reto más importante que tuvimos fue implantar las VPN en todos los más de 200 equipos. En 2-3 días ya estaban todos los empleados teletrabajando. También nos ayudó que ya trabajamos en un entorno de colaboración con Google Workspace desde hacía unos años. Posiblemente fuimos de las primeras empresas con cierto tamaño en utilizarlo. “Hemos escuchado a los trabajadores y apostamos por el teletrabajo al 100%” PEDRO FERNÁNDEZ, DIRECTOR GENERAL DE GRUPO QDQ
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