EMPRESA DESTACADA SNOM / SNOM SIENTA LAS BASES DE UNA NUEVA ERA PARA LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS El teletrabajo y, más recientemente, el trabajo híbrido ha transformado los hábitos de comunicación, incrementándose la demanda de soluciones que faciliten el desarrollo de la actividad, sin importar la ubicación del trabajador. Sin embargo, en este nuevo multi escenario, muchas soluciones tradicionales de comunicación han demostrado no estar a la altura, por ser demasiado obsoletas y/o caras de implantar y mantener. Por ello, cada vez más empresas exploran nuevas opciones que les aseguren un espacio de trabajo flexible y múltiple. En este sentido, una estrategia de Comunicaciones Unificadas, en la que telefonía, vídeo y las conferencias telefónicas además de otras herramientas de comunicación como el correo electrónico y la mensajería queden integradas bajo una única solución, puede favorecer que este proceso alejado de la oficina seamás eficiente. Con esto se consigue no solo incrementar la productividad, sino también, alcanzar una mejora en el tiempo de respuesta, flexibilidad, optimización de recursos y eficiencia. Los empleados pueden seguir desarrollando su actividad (desde casa, un hotel, una cafetería…) con la misma calidad y con las mismas garantías con las que cuentan cuando lo realizan desde la oficina. COMUNICACIÓN INTELIGENTE PARA LA OFICINA INTELIGENTE Efectivamente, las comunicaciones unificadas pueden ayudar a que el espacio de la oficina se transforme, convirtiéndose el teléfono en el centro de control de la oficina inteligente. Como pionero en telefonía IP y precursor de lo que la propia compañía ha venido a definir como la Revolución DECT, Snom cuenta con la gama de terminales D8xx, los cuales se convierten en la base de una estrategia de comunicaciones eficaz al integrar telefonía, videoconferencia y audio conferencia. Esta nueva gama garantiza la máxima productividad empresarial, tanto si el lugar de trabajo es la oficina corporativa o la oficina en casa, y supone una apuesta por la calidad, la robustez y el diseño, al integrar carcasas ligeras de plástico antibacteriano que ocupan poco espacio, grandes pantallas IPS orientables para una claridad perfecta, además de cámara, vídeo, cable para el auricular o funciones de control. La serie D8xx incluye también diversas aplicaciones e interfaces adicionales que optimizan el teléfono según las necesidades y sus posibles usos en el sector industrial o sanitario, en la seguridad de edificios o en la ofimática. También, es destacable el incremento que han vivido productos destinados a facilitar la vida de los empleados y a mejorar las comunicaciones, como los auriculares SNOM A170, que permite conexión con teléfono y ordenador de forma simultánea. Sin duda, la pandemia ha propiciado el resurgir de las conferencias y las videollamadas. Durante el último año y medio, la voz y la comunicación verbal han sido protagonistas, creciendo el uso de aplicaciones o herramientas para la realización de teleconferencias, gestión de agendas telefónicas o sistemas CRM y otras soluciones de colaboración en equipo. Sin embargo, y pese a los múltiples cambios vividos a lo largo de este periodo, hay algo que ha seguido prevaleciendo: cuando se comunican, las personas buscan la misma experiencia de usuario y la misma calidad, independientemente del lugar desde el que trabajen. Con sus soluciones, Snom puede garantizar la máxima productividad empresarial. n Alberto Sagredo, Ingeniero Preventa de Snom Iberia 24
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