14 COMUNICACIONES UNIFICADAS para frenar cualquier amenaza de infección”, advierte Felipe Martín Antón, CEO en Gigaset Communications Iberia. Como explica el portavoz, esta acción supone dar cobertura ymantenimiento a toda la gestión tecnológica, pasando desde el servicio general a los usuarios finales, blindar el sistema con unas políticas restrictivas y claras, así como implantar de soluciones de ciberseguridad y otras acciones para controlar el acceso a las plataformas y sistemas empresariales: autenticación de usuarios en la red, control de contraseñas, auditorías regulares… “Y, en definitiva, propiciar una gestión centralizada robusta que permita manejar datos con total seguridad”. “Evidentemente, el BYOD (Bring Your Own Device) es creciente, ya que por parte de la empresa y empleado ofrece ciertas ventajas, pero conlleva ciertos riesgos”, observa IvánGento, Synology. Si estos no se han valorado para conformar la política de la empresa, pueden acarrear daños en la actividad y económicos de la empresa como la pérdida y robo de datos. “En este sentido, si los ordenadores personales no tienen lasmedidas de seguridad pertinentes, los cibercriminales y las amenazas ransomware, que cada vez son crecientes debido a este tipo de brechas, pueden usar estos accesos como una puerta para robar las credenciales del empleado y de este modo robar datos de la empresa. Desde Synology valoramos y tratamos de evitar que este tipo de ataques ransomware o de robo de datos ocurran de forma desprevenida”, comenta. “Es precisamente este aspecto -el perímetrodifuminado-, dondemás atención hay que prestar”, incide Gonzalo Echeverría, Zyxel. “No basta con tener el antivirus, es necesario implementar herramientas como VPN, firewalls y soluciones de backup que maximicen la seguridad, si bien implementando dispositivos como routers y switches se garantiza la navegación segura en las comunicaciones y proporcionan una experiencia ágil y eficaz”. Por su lado, Víctor Manuel Moracho Oliva, Area Sales Manager Iberia de innovaphone, resalta que esta conexión a internet de las centralitas IP no está del todo exenta de riesgos. “El espionaje sistemático de datos y los ataques de ciberdelincuentes son motivo de preocupación para muchas empresas. Sin embargo, existen una serie de medidas de seguridad aplicables a los escenarios más críticos que protegen los puntos neurálgicos del sistema garantizando la seguridad del mismo”, expone. Así, para este portavoz se podría decir que la verdadera clave del éxito reside en apostar por un fabricante que integre directamente en el ADN de sus productos y soluciones un gran número de mecanismos de seguridad de diversa índole que, combinados entre sí, ofrezcan una óptima protección frente a diferentes tipos de ataques externos y posibles vulnerabilidades internas existentes. En este sentido, el sistema operativo detrás de innovaphone myApps es un sistema operativo propio, desarrollado por innovaphone. TENDENCIA QUE VAN A MARCAR LAS CU&C EN 2022 Varias son las líneas tecnológicas que previsiblemente van a predominar este año en el segmento de las Comunicaciones Unificadas y la Colaboración, que girarán en torno a la IA, las integraciones con el resto de herramientas empresariales y la digitalización de las empresas, que seguirá camino alcista. “Las técnicas de inteligencia artificial tienen ejemplos de aplicativos muy implantados en materia de comunicaciones unificadas y, en concreto, en soluciones de Helpsdesk o atención al cliente”, Víctor Manuel Moracho, innovaphone Iberia “Casi todas las empresas actualmente tienen un sistema de telefonía por el que pagan; pasar a un sistema más avanzado y sofisticado no significa necesariamente un aumento en el coste”, Simon Horton, Sangoma Simon Horton, VP Sales International de Sangoma. Víctor Manuel Moracho Oliva, Area Sales Manager Iberia de innovaphone.
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