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65 ADMINISTRACIÓN PÚBLICAA El sector educativo está experimen- tando su propia transformación digital y los profesionales de TI de la Universidad Pública de Navarra (UPNA) debían contar con las herramientas necesarias para hacer frente a todos estos cambios. “La gestión y manteni- miento del software instalado en las aulas de informática resultaba una tarea ardua y costosa. Influía direc- tamente en la productividad del departamento tecnológico del cen- tro, que tenía que dedicar una gran cantidad de tiempo y recursos huma- nos para llevar a cabo estos trabajos”, explica Jesús Fernández, responsable de la sección de apoyo al usuario del servicio informático de la UPNA. La Universidad se encontraba con el reto de gestionar más de 1.200 Pc ya plataformados en sus 35 aulas de infor- mática. Según Jesús Fernández, “estos equipos no solo tenían que actuali- zarse constantemente, sino que cada cuatro o cinco años debíamos reno- var el parque de ordenadores para responder a las necesidades de los alumnos y profesorado. Además, para que los alumnos pudieran darles el uso más adecuado, los profesores debían avisar de sus necesidades en cada clase con suficiente antelación, de tal forma que el equipo de tecno- logía pudiera tenerlo todo preparado. Esto requería muchas horas de tra- bajo, sobre todo cuando en ocasiones los docentes no podían dar el aviso hasta apenas un día antes. La forma que teníamos de funcionar era a tra- vés de clonación de los equipos. A principios de año instalábamos una imagen de más de 300GB en cada uno de ellos y cuando era necesario actualizarlos debíamos cerrar el aula y sacarla del circuito durante casi cua- tro o cinco horas”. LA SOLUCIÓN Ante esta situación, la UPNA decidió implementar una infraestructura de escritorios virtuales (VDI) que diera respuesta a estos retos y les ofreciera más agilidad de respuesta. “Pensamos que esta tecnología nos permitiría ges- tionar de manera rápida, sencilla y centralizada tanto el uso del software como sumantenimiento. De esta forma nuestro departamento de tecnolo- gía podría plataformar todos los PCs necesarios a través de una serie de plantillas maestras y con apenas una sola modificación”, afirma Fernández. “Hicimos un proyecto piloto inicial en un par de aulas de informática y quedamos muy satisfechos con el rendimiento. La plataforma de hiper- convergencia de Nutanix y la solución VDI de UDS Enterprise eran sin duda la opción que mejor se adaptaba a nuestras necesidades por su óptimo rendimiento y gran capacidad de esca- labilidad. Hay que tener en cuenta que teníamos 800 escritorios virtua- les arrancados para unos alumnos y cuando se marchaban entraban otros 800 que debían tenerlo también todo preparado” añade Jesús Fernández. Cuando se plantearon los componen- tes más adecuados para llevar a cabo el proyecto decidieron confiar en una solución compuesta por el hipervisor Nutanix Acropolis (AHV), la plataforma de hiperconvergencia de Nutanix con 9 nodos NX-1065-G5 y el bróker de conexiones UDS Enterprise. Lanmedia Comunicaciones fue el partner cer- tificado encargado de integrar toda la tecnología, hacer la instalación y dar el soporte al cliente. En verano de 2019 se añadieron dos nuevos nodos de Nutanix (NX-3170-G6) para ampliar la capacidad y tener un total de 11 nodos funcionando. “Esta ampliación fue necesaria tras aprobarse nuevos Grados que hacían un uso intensivo de las aulas de informática en horas pico, donde debíamos dar servicio a más de mil escritorios concurrentes”, afirma Jesús. BENEFICIOS Para Jesús Fernández, “la instalación fue muy rápida siendo este otro de los fac- tores clave para el éxito del proyecto. En cuanto empezó a funcionar nos dimos cuenta de que se trataba de una solu- ción segura y de máximo rendimiento que permitía evitar problemas habi- tuales en este tipo de implantaciones, como los de tormentas de arranque o cuellos de botella”.