ComunicacionesHoy_CH191

nologías dispares que creen silos y, si se da el caso, detectar y solucionar este punto, será algo primordial que permitirá tener visibilidad real de la información, poder analizarlos en profundidad y extraer conocimiento valioso y coherente de todos y cada uno de los procesos. 5. Tecnologías escalables: Además, es clave prever que pueden surgir necesidades cambiantes que exijan escalar y crecer junto con la organiza- ción. Esto es: generar una estrategia tecnológica sostenible a largo plazo. Porque para el éxito de estos procesos se requiere una mentalidad abierta, que vaya más allá de inversiones en productos o funciones específicas y se centre en soluciones holísticas. En conclusión, con una estrategia sólida que apueste por una evolución digi- tal integral, que permita contar con herramientas conectadas y un equipo unificado, es posible que una organiza- ción logre una transformación exitosa que la permita operar y prestar servicio a los clientes con mayor eficacia, man- teniéndose competitivos en la nueva era que se nos presenta. n Contar con una estrategia de transformación digital fue un elemento clave y diferenciador en los resultados de las compañías durante su gestión en la pandemia. Esta crisis supuso un acelerador para estos planes: la digitalización de las operaciones, el servicio al cliente y el desarrollo de productos para satisfacer las cambiantes demandas del mercado se convirtió y se mantiene hoy como prioridad. Tras los grandes desafíos empresariales vividos el miedo al fracaso también aflora y la gran pregunta para todos es: Transformación, sí, ¿Pero cómo conseguir que sea verdaderamente real y exitosa sin quedarse atrás? Hoy en día, más del 80%de las empre- sas planean acelerar la transformación digital de sus negocios. Tener en cuenta factores clave como una estrategia unificadora o una gestión del dato optimizada puede ayudar a garantizar que dicha transformación sea efec- tiva y responda a lo que realmente necesita el negocio para crecer y ser competitivo en su mercado. Estos son 5 factores a tener en cuenta: 1. Construir una estrategia unifica- dora : La transformación digital es algomás que añadir nuevas tecnolo- gías. Estas implementaciones deben estar alineadas con la estrategia de la organización y con sus objetivos de negocio. ¿Cuál es el propósito de añadir determinadas tecnologías? ¿Qué se quiere conseguir con ello?, ¿Qué es lo más prioritario para la empresa? Las compañías que priori- zan estas cuestiones en su estrategia, según McKinsey, son tres veces más propensas a lograr el éxito en sus planes de transformación digital. 2.Alineación dentro de la organiza- ción : Aunque la empresa tenga un plan claro y todas las herramientas adecuadas, estono significaránada si la organizaciónnoestábienalineadapara avanzar de forma coordinada hacia la consecución de los mismos objetivos. Estadebe comenzar desde la cúspide y extendersehacia abajo, loquepermitirá que todos losnivelespercibanel valor de esta transformación y garantizará que la evolución del modelo se produzca con unas bases sólidas. 3. Tecnología conectada: Es lógico que las compañías tengan tecnologías legacy y que vayan añadiendo nuevos sistemas y aplicaciones a su ecosis- tema IT, pero la clave aquí es invertir en una base robusta, una plataforma de experiencia digital (DXP) que apoye la integración y unificación de este ecosistema. Esto permitirá disponer de una experiencia unificada, con- tinua y optimizada. 4.Una buena gestión de los datos: La gestión de grandes volúmenes de datos conllevan una gran respon- sabilidad. Es esencial aprovecharlos eficazmente para que sean impulso- res de las iniciativas de transformación digital y no un obstáculo. Evitar tec- CLAVES PARA CONSEGUIR UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL REAL 5 EMPRESA DESTACADA / LIFERAY