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98 EKON – XB COMPONENTS Descripción: XB Components se dedica a la distri- bución de componentes eléctricos para accesorios de cableados. Cuentan con más de 35 años de experiencia, desde su fundación en 1985. La cali- dad de su servicio y productos les ha permitido un crecimiento constante, lanzar nuevas líneas de producto y expandirse a nuevos mercados, cada vez más exigentes. Más de 2.000 m 2 de almacenes en Barcelona yMadrid les permiten ofre- cer un servicio inmediato en el 90% de los productos. Cuentan con 1500 clientes y 17.000 artículos. La empresa es auditada y certificada ISO 9001 por Lloyd’s Register of Shipping. XB Components se creó hace 36 años y decidió acelerar su transformación digital con Ekon mejorando sus sistemas de información y recorriendo el camino juntos. Empezaron siendo una empresa de cuatro personas que tenía un Olivetti m24 con un simple módulo de contabilidad y otro de gestión de almacén. El servicio al cliente es el común denominador de todos sus éxitos, pero esto conlleva rapidez y flexibilidad. Y estas dos premisas las ha conseguido la empresa con cambios internos y, por supuesto, con el apoyo de su partner tecno- lógico Ekon que le ha acompañado en cada uno de sus cambios tecnológicos. La empresa fue pionera en el uso del ERP en modo cloud que Ekon le desarrolló amedida, convirtiéndose en un sistema de gestiónmuy cómodo y manejable. El sistema actual permite saber a la empresa los requerimientos que tienen a nivel de compras, las necesidades de los clientes, los plazos que ofrecen y para cuándo quieren recibir el producto en sus casas los clientes. Conceptos básicos para gestio- nar la empresa de manera óptima. Y todo ello no es sencillo cuando se refiere a 17.000 productos dife- rentes y 1.500 clientes. s Categoría: Transformación/Innovación Digital Producto: SDigitalización con ERP Ekon www.ekon.es / w ww.xbcomponents.com/es Ekon aporta velocidad a la compañía. Es un punto básico e importante. Por poner un ejemplo, con la radiofrecuencia la compañía redujo la preparación de artículos de tres días a 24 horas. Esto fue un éxito conjunto de XB Components y de Ekon. La compañía quiere seguir mejorando, consiguiendo una mayor automatización de los almacenes para aumentar la satisfacción de los clientes. También alcanzar una digitalización total de la compañía, saben que es un punto clave y quieren ser los pri- meros. La compañía quiere también controlar el grado de satisfacción del cliente, y para ello están instalando un Business Intelligence. También están trabajando en la instalación de una integración de su sistema de gestión en una plataforma de venta online. La empresa afirma que la clave del éxito se consi- gue con un partner tecnológico como Ekon, con el que han tenido una especial relación de confianza y cercanía. Desde Ekon se han encargado de los cambios tecnológicos y normativos que se han ido dando en el mercado y a los que XB Components no podían hacer frente solos. Ese ha sido el éxito, poder solucionar estos problemas demanera eficaz. TRANSFORMACIÓN/INNOVACIÓN DIGITAL PROYECTOS