Comunicaciones Hoy_CH189

ENTREVISTA 16 ¿Cuáles son las ventajas de las solu- ciones de comunicación en nube y cómo está siendo su adaptación en España por parte de las empresas? ¿Ha supuesto la pandemia una ace- leraciónconsiderablede lademanda en este campo? Por continuar con la tendencia que comenzó con el inicio de la crisis sani- taria global, la necesidad de articular una solución de teletrabajo enmuchas organizaciones que no contaban con las posibilidades de trabajo a distancia hizo que buscaran soluciones basa- das en las comunicaciones unificadas y de colaboración, y que aseguraran la conectividad desde los domicilios de los empleados con soluciones como los puntos de acceso remotos. Pero ha habido un cierto número de casos en los que la simple transfe- rencia de la extensión telefónica del empleado en la oficina hasta su casa (al teléfono o al ordenador, desde el servidor de comunicaciones PABX) ha sido lo que nos han demandado para mantener un servicio adecuado para sus actividades. Este es un ejemplo de lo que hablába- mos antes sobre nuestra estrategia de ofrecer soluciones amedida del proceso de transformación de cada empresa: sabemos que algunos necesitan una solución completa en nube y otros una solución híbrida, y que sus necesidades evolucionan y deben optimizar capa- cidades, gestión y coste. ¿Cuáles son los principales sectores omercados verticales en España a los que dirigen sus soluciones? ¿Cuál es su estrategia en este sentido? La estrategia corporativa ha sido centrarse en determinados secto- res de importancia sustancial en la economía y en los que aportamos un valor claro. Ejemplos claros en España son los sectores hotelero, de la salud, del transporte, educativo, de las Administraciones Públicas o el sector financiero. En todos ellos creo que ofrecemos una plusvalía visible en comunicaciones y en infraestructura de red. Por ejemplo, en el sector hote- lero, que tiene que crecer tras el bache de COVID, estamos ayudando a reinventar la forma en que los huéspedes y el per- sonal del hotel se conectan de manera segura y significa- tiva. Ahí nuestras soluciones potencian las experiencias de inmersión y movilidad para ayudar al sector. Con nuestra solución CPaaS (plataforma de comunicación como servicio), respondemos a necesidades sectoriales, pues CPaaS se integra en el proceso de negocio de la empresa, demostrando que la comunicación y la notificación automatizada forma parte de la generación de ventas de la compañía. La reciente adjudicación de licencias de 700MHz, para el despliegue del 5G, hará multiplicar las posibilidades de hacer al tejido empresarial español más competitivo a nivel local y mun- dial. Nuestras tecnologías y nuestros socios de canal van a tener un papel clave en este viaje. ¿Podría citar alguna referencia de sus principales clientes en los dife- rentes mercados? Un ejemplo al que tengomucho cariño, por lo que supone de entender que podemos ayudar a lo más importante en los momentos más críticos, es el del proyecto con el Servicio Cántabro de Salud, que ha desplegado Rainbow desde el inicio de la pandemia en 2020, centrado en la teleconsulta por vídeo entre el profesional sanitario y el paciente. El Servicio Cántabro de Salud quería asegurar, ante la llegada de la pande- mia, para la continuidad de la atención al paciente, la consulta inmediata a distancia, a cualquier posible paciente, con una solución que pudiera desple- garse de inmediato. También quería una conexión médico-paciente que esta- bleciera una relación cercana, posible mediante la videoconferencia, y que el sistema fuera fiable, seguro y muy sen- cillo de usar. Nos enorgullece mucho haber dado la solución con nuestra pla- taforma de comunicaciones, en tiempo mínimo y con excelentes resultados. ¿Cómo afrontan lo que queda de este en principio incierto 2021 y cuál es la previsión de ventas de Alcatel- Lucent Enterprise en España para este año? Como he comentado los datos del pri- mer semestre nos indican que nuestra estrategia tiene resultados y que seman- tiene la evolución creciente del negocio en España gracias, entre otros motivos, al crecimiento de las ventas de nuestras soluciones para el teletrabajo y el trabajo remoto y a la consolidación de pedidos en los mercados verticales. Estimo que creceremos con doble dígito. n