Comunicaciones Hoy - CH188

40 BIG DATA impactar de nuevo al usuario, y en el procesamiento del lenguaje natural y analítica conversacional (Natural Language Processing) y con el cual podremos explotar multitud de datos valiosos escondidos en comentarios, chats y en las diversas interacciones del usuario con nuestros canales”. Como explica Marc Canela, Ekon, estamos viendo un despliegue de nuevos players en el mercado, solu- ciones de “nicho” que no están mal, pero donde la mayoría de los usua- rios pasan a ser un componente de la solución, descargándose en ellos parte del proceso. “Tienen que actua- lizar a demanda las bases de datos, revisar que los procedimientos hayan terminado correctamente, además de una serie de validaciones antes de tener la certeza de que la información y los datos obtenidos son correctos. Añadiendo la preocupación de estar manteniendo dos sistemas y revisando las integraciones cuando uno de ellos se cambia de versión, necesita un nuevo componente, etc. Por su lado, Jordi Calvera, incide en que “el mercado de datos está conver- giendo, como decía antes, y los días en que existía un mercado para bases de datos transaccionales y almacenes de datos analíticos han pasado ya. Contar la capacidad para realizar ambos pro- de actuación de sus consumidores”, aclaran desde Making Science. “Obviamente, la capacidad de operar los datos y analizarlos en una misma plataforma, con la incorporación de la inteligencia artificial, abre nuevas posibilidades a cualquier organiza- ción”, añade Jordi Calvera. Por su lado, desde Ekon, Marc Canela considera que “la oferta de posibili- dades es amplia, ya que podemos encontrar que, según que tipo de instalaciones, estas tecnologías se com- plementan. Por ejemplo, en una fábrica que recolecta información vía IoT, de sus tornos, fresadoras, etc… lo que le permite proyectar sus planificaciones conmayor rigor, y replantearse sus pla- nes de mantenimiento preventivos; o recibir sugerencias a través de IA, es decir, el empleo de la analítica aumen- tada como punto de convergencia”. En definitiva, se ha visto como el Big Data no solo es una nueva tecnología, sino que se prevé que será el marco dentro del cual funcionarán la ges- tión de tareas, el software de gestión de flujo de trabajo, las interacciones sociales y las operaciones internas de las empresas. Por todo ello, es requi- sito necesario que el Big Data y la ciberseguridad avancen juntas, para beneficio y seguridad de todos. n Marc Canela, Product Marketing Manager de Ekon. “Las empresas en 2020, un año atípico, han iniciado nuevas actividades, desde la mejora de la excelencia empresarial, a la búsqueda de nuevas fuentes de negocio. Enfrentarse a este reto sin la información correcta es un gran riesgo. Las empresas tienen información, mucha, pero desestructurada y desactualizada la mayoría de las veces. Es típico en una reunión que cada asistente aporte su información, a modo de silo, sin estar relacionada con otros departamentos”. Marc Canela, Product Marketing Manager de Ekon cesos en una única plataforma es algo que las empresas esperan y necesi- tan. Es así cómo hemos desarrollado nuestra plataforma InterSystems IRIS Data Platform, atendiendo a estas y otras demandas de las empresas”. InterSystems está integrando las tec- nologías que hacen posible gestionar el Big Data, como Machine Learning, que es una de las tendencias princi- pales actualmente. De igual forma, se mantienen como tendencias en el área de la gestión de datos el self- service para el análisis. “En línea con esta evolución, estamos trabajando en cinco áreas estratégi- cas: Análisis avanzado e Inteligencia Artificial; velocidad, escalabilidad y seguridad; Cloud y DevOps; intero- perabilidad e Internet of Things y, por último, Developer Experience”, afirma Calvera. INTEGRACIÓN CON OTRAS TECNOLOGÍAS Como estamos viendo, el espectro de colaboración o simbiosis entre Big data y tecnologías como el IoT o la IA es cada vez mayor, “y cada vez más compañías apuestan por estas unio- nes para poder mejorar sus servicios a clientes, pero también potenciando y prediciendo comportamientos que los lleven a deducir probabilidades