Comunicaciones Hoy - CH188

38 BIG DATA Por su parte, para Marc Canela, Product Marketing Manager de Ekon, pode- mos afirmar que las empresas en este 2020, un año atípico, han ini- ciado nuevas actividades, desde la mejora de la excelencia empresarial, a la búsqueda de nuevas fuentes de negocio. “Enfrentarse a este reto sin la información correcta es un gran riesgo. Las empresas tienen informa- ción, mucha, pero desestructurada y desactualizada la mayoría de las veces. Es típico en una reunión que cada asistente aporte su información, a modo de silo, sin estar relacionada con otros departamentos”. “Está claro que el año 2020 ha supuesto un antes y un después en todo y en especial en Big Data. Debido a la pan- demia ha crecido la importancia del online y con ello la importancia de los datos para la toma de las decisiones, se convierte en el gran aliado de las empresas. Por fin vemos que cada vez son más las empresas quieren ser Data Driven y que cualquier decisión sea basada en datos y no en suposi- ciones, esto es un gran cambio que lleva a la necesidad de trabajar bien en la recolección, integración, análi- sis y activación de datos”, comenta Paula Gómez Anaya, Head of Data & Adtech de Making Science. COMPAÑÍAS “IMPULSADA POR DATOS” Para dar los primeros pasos para convertirse en empresa Data-Driven, Prenomics recomienda explorar cómo construir una buena base informacio- nal que permita automatizar y hacer accesibles los datos con herramien- tas optimizadas para el análisis, para ganar eficiencia interna. En cambio, en empresas con un elevado grado de desarrollo analítico, es más eficiente llevar a cabo proyectos con impacto directo en la cuenta de explotación. “Cada sector tiene sus particularida- des, pero, ahora mismo y de forma transversal, es muy interesante desa- rrollar proyectos en el ámbito de la activación de clientes “dormidos”, de establecer precios dinámicos en fun- ción de la oferta disponible y de la optimización del aprovisionamiento”, según Agustín. “Incorporar Business Intelligence a la estrategia de negocio dota de signifi- cado los datos en bruto que recoge la empresa y los convierte en información relevante y con valor añadido. Esto permite responder a preguntas clave de negocio y extraer conocimientos valiosos aplicables directamente en la dirección y en la gestión de toda la empresa, con un impacto directo en los resultados de la compañía”, con- cluye Agustín. Para Paula Gómez la clave no es tanto la adopción de nuevos equi- pos o nuevas tecnologías, como sí lo es la asimilación de una nueva filo- sofía, la del dato, y por supuesto, su activación. Es un camino continuo de transformación, ya no hablamos de compañías digitales, sino de com- pañías inteligentes, pues usan mejor que nadie sus datos. “Una cosa que muchas empresas pasan por alto es que ellas son dueñas de sus datos pro- pios, datos que pueden utilizar desde el momento de su recogida para per- sonalizar sus campañas en marketing, por ejemplo, o cualquier otra acción que vaya a impactar en la relación que tienen con su cliente”, comenta la portavoz de Making Science. “Por lo tanto, si una empresa quiere comen- zar a pivotar su modelo de negocio sobre el dato, no necesitaría, en un primer momento, una gran inversión, simplemente debería poner sus datos a trabajar para ella misma. Una vez asimilan ese proceso, muchas veces necesitará ayuda, externa o interna, para poner orden en esos datos, para poder agruparlos, para poder volcar- los y, por supuesto, activarlos”.