Comunicaciones Hoy_CH186

10 COMUNICACIONES UNIFICADAS compañeros de trabajo, familiares, amigos… de manera casi inocente, ha crecido para suponer uno de los mercados con mayor expectativa de crecimiento para este año y este quinquenio”. NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Se podría decir que la crisis del corona- virus ha actuado como catalizador en el proceso de digitalización de muchas empresas, que en este 2021 empezarán a recoger los frutos de esa apuesta, comenta Víctor Manuel Moracho, direc- tor de ventas de Innovaphone Iberia. “Esto pone de relieve la importancia de contar con un entorno de comu- nicaciones y trabajo moderno como innovaphone myApps, que permita el acceso remoto y seguro a una amplia gama de aplicaciones desde una inter- faz de usuario uniforme y sencilla”. “Irónicamente, el COVID fue el con- sultor más eficiente para acelerar la transformación digital”, afirma Gilles Guiral, Country Manager para España y Francia de Wildix. “Esto ha repercu- tido en la importancia de tener una empresa con la capacidad de cambiar en un abrir y cerrar de ojos de ser una organización centrada en las instala- ciones de la oficina completa a una organización centrada en el teletra- bajo o una combinación de las dos. Las empresas se dieron cuenta de que la combinación de la implementación basada en la nube y la unificación de las comunicaciones y la colaboración estaba dentro de las prioridades de su lista. Esto genera, claramente, una enorme demanda basada en UCC- Cloud”, desarrolla Guiral. En este sentido, JuanBautistaRodríguez, director del Área de Comunicaciones y Servicios de Voz de Alhambra IT, apunta cómo Microsoft ha ocupado un espa- cio muy importante en el ámbito de las comunicaciones unificadas por la usabilidad de sus soluciones. “Dicho esto, la ocasión que se nos presenta a integradores de sus soluciones es importante, no sólo en lo que se refiere al licenciamiento de éstas, si no en cuanto a la o otras PBX u operadores IP a través de SBC’s (Session Border Controlers) en la nube de terceros, para así evitar un incremento importante en la factura derivado del uso de los paquetes de minutos ofertados por estos grandes players. A través de estos SBC’s, en compañías como Alhambra podemos integrar servicios de bots inteligentes en la nube o ahorrar cos- tes en la salida de llamadas por IP”. Por su lado, Iván Gento, ejecutivo de Marketing en Synology, asegura que una infraestructura de colabo- ración segura y encriptada va a ser Xavier Casajona, CEO de VozTelecom. La oficina en casa necesita estar cada vez mejor equipada, por lo que se requerirán elementos técnicos (hardware y software) que permitan un buen desempeño, pero también de otras soluciones que aseguren una comunicación eficaz”. Roman Hennes, Snom