19 LOGÍSTICA AUTOMATIZADA ¿QUÉ SIGNIFICA REALMENTE FLEXIBILIDAD? Una buena manera de medir la flexibilidad de sus operaciones es medir el espectro de esfuerzo necesario para responder y realizar cambios o adaptaciones. Pregúntese a sí mismo (o a su proveedor de automatización) con qué facilidad puede modificar o ajustar el sistema para adaptarse a la expansión, los cambios de volumen u otros cambios en sus operaciones a lo largo del tiempo. Obtenga una comprensión detallada de cuánto tiempo, mano de obra y financiación se necesitan para realizar esos ajustes. Es posible cambiar prácticamente cualquier sistema automatizado, pero la agilidad del proceso le indicará si su sistema es realmente flexible. En este artículo le mostraremos qué aspecto tienen y cómo los sistemas flexibles ‘Goods-to-Person’, también conocidos como ‘Sistemas Automatizados de Almacenamiento y Recuperación’ (ASRS), pueden ayudarle a afrontar cambios a corto o largo plazo sin estrés. La flexibilidad tiene que ver con la facilidad de cambio y con la capacidad de maniobrar de forma rentable con mínimas interrupciones. LA AUTOMATIZACIÓN FLEXIBLE AYUDA A LAS PERSONAS A TRABAJAR DE MANERA MÁS INTELIGENTE, NO MÁS ARDUA Hace diez años, el enfoque para gestionar la temporada alta de producción era simple: incorporar la mayor cantidad de personal en planta. La mano de obra era barata y estaba disponible en todas partes Hoy, ese no es el caso. Los almacenes enfrentan una de las tasas de escasez y rotación de personal más altas de cualquier industria. Una de las ventajas de la automatización flexible de almacenes es su capacidad de asumir la carga de los cambios estacionales. Supongamos que necesita duplicar su fuerza laboral para el 'Black Friday', pero vuelve a la programación habitual la semana siguiente. Eso significa financiar nuevas contrataciones, turnos adicionales y posibles horas extras, además del costo del tiempo de incorporación y formación. Cuando fluctuaciones como estas son recurrentes, a los empleados puede resultarles difícil construir una vida estable en torno a sus trabajos. La automatización le permite distribuir la carga de trabajo de manera más uniforme, eliminando la incertidumbre de la vida diaria de los operadores y empleados. Los sistemas flexibles de entrega de mercancías a personas pueden ampliarse fácilmente durante diferentes épocas del año y a medida que crece la empresa. Existen varias formas de flexibilizar la automatización para abordar este problema. Puede implementar una automatización que active más robots en lugar de personas cuando aumenta la demanda. Busque soluciones que hagan esto automáticamente o donde el proveedor ofrezca alquiler de equipos, según las necesidades y el presupuesto de sus instalaciones. La automatización flexible libera a los empleados de los desafíos de la estacionalidad y la incertidumbre, al tiempo que aumenta la eficiencia operativa y la satisfacción laboral. Las encuestas de opinión de los empleados muestran constantemente niveles de satisfacción más altos en los almacenes que han adoptado la automatización, y por una buena razón. Los sistemas ‘Goods-to-Person’, como los sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (ASRS), alivian el estrés físico, ya que reducen la cantidad de caminatas (que pueden ser de entre 15 y 25 kilómetros por persona y turno), en los procesos de picking, carga y manipulación, al mismo tiempo que se aumenta la velocidad y la eficiencia de los procesos. Es un escenario en el que todos ganan, ya que la empresa prospera y los trabajadores disfrutan de una mayor
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