SEGURIDAD 61 algoritmos que utilizan las nuevas tecnologías avanzadas. Además, las crecientes y complejas interacciones persona-máquina que implican la automatización de ciertas actividades pueden derivar en accidentes de trabajo imprevistos, en riesgos ergonómicos y en una mayor carga mental. • El uso cada vez más generalizado de las TIC, que, al cambiar el tipo de empleos disponibles, el ritmo de trabajo, el cómo, cuándo o dónde se realiza y la forma de gestionarlo o supervisarlo, convertirá en cada vez más importantes los factores de riesgo laboral de tipo psicosocial. • La incorporación de tecnologías avanzadas para la coordinación y la supervisión del trabajo, que, bien sea mediante sensores inteligentes en los equipos de trabajo o por el uso masivo de dispositivos móviles, incrementará el estrés ante el creciente control ejercido sobre las personas trabajadoras. Estas proyecciones se confirman con los datos de la encuesta OSH Pulse de 2022 de la EU-OSHA muestran que las tecnologías digitales se utilizan para controlar el ruido, las sustancias químicas, el polvo y los gases en el entorno de trabajo según las respuestas del 19,2% de las personas trabajadoras europeas, así como para controlar personalmente la frecuencia cardíaca, la tensión arterial, la postura y otras constantes vitales para el 7,4% de las personas trabajadoras consultadas. Los datos extraídos de esta misma fuente señalan también que las personas teletrabajadoras tienen menos probabilidades de estar expuestas a la violencia o al abuso verbal por parte de clientes, pacientes, alumnos, o al acoso o intimidación. En síntesis, podríamos decir, que la idea sobre el impacto de digitalización y su impacto en la seguridad y salud en el trabajo, se plasma en una tendencia vinculada que, aúna la oportunidad de generar ambientes inteligentes que evitan o reducen la presencia de entornos peligrosos en los centros de trabajo, con la creciente importancia que tendrán los factores organizativos y las interacciones sociales que pueden provocar una emergencia de los riesgos psicosociales. OPORTUNIDADES Y RIESGOS DERIVADAS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES EN EL LUGAR DE TRABAJO La encuesta Esener 2019 de la EU-OSHA ha encontrado evidencias de que el aumento del uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo está vinculado a riesgos psicosociales, como la premura de los tiempos, la mala comunicación o cooperación, la precariedad laboral y el trabajo en turnos largos u horarios irregulares. Es evidente que la creciente digitalización de la economía y el uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo ofrecen oportunidades para las empresas y su personal, incluidas nuevas oportunidades para mejorar la seguridad y salud en el trabajo: • Al relegar a las máquinas tareas repetitivas, intensivas en mano de obra y peligrosas. • Sustituyendo y apoyando con el apoyo de la robótica y la IA a las personas trabajadoras en entornos de trabajo peligrosos. • Mejorando el rendimiento y la fatiga, donde los exoesqueletos, son un ejemplo representativo. • Facilitando el acceso al mercado laboral de las personas trabajadoras desfavorecidas, como discapacitadas, los migrantes o las que viven en zonas con escasas oportunidades de empleo. • Permitiendo una mejor supervisión combinada con intervenciones más oportunas y eficaces. • Facilitando que se pueda trabajar en casa logrando una mejora del equilibrio entre vida privada y vida laboral, flexibilidad y autonomía. La encuesta Esener 2019 de la EU-OSHA ha encontrado evidencias que relacionan el aumento del uso de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo vinculándolo a los riesgos psicosociales, pero son evidentes las oportunidades de la creciente digitalización de la economía y el uso de las tecnologías digitales ofrecen para las empresas y su personal.
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