36 LOGÍSTICA La ventaja de este tipo de soluciones ágiles es que son escalables y modulares, por lo que no es necesario gastar grandes cantidades de dinero de entrada. Se puede disponer de unos pocos robots para automatizar un proceso en el almacén y a partir de ahí añadir más si la solución funciona La salida de la UE por parte de Gran Bretaña y la interrupción de la libertad de movimientos de los ciudadanos de la UE hacia el Reino Unido han provocado que la economía sufra un fuerte aumento de empleos vacantes debido a la pérdida de trabajadores de la UE. La pandemia de COVID-19 también afectó al libre movimiento de las personas y obligó a los lugares de trabajo a lidiar con la ausencia de trabajadores a causa del confinamiento y la enfermedad. Esta presión sobre las plantillas coincidió con el continuo auge del comercio electrónico, ya que el aislamiento de los hogares confió en la entrega rápida de productos esenciales, que presionó al sector logístico. En países como EEUU, la dificultad de retener a los trabajadores se atribuyó a menudo a la calidad del propio trabajo, de ahí que un gran número de empleados renunciara en busca de empleos más satisfactorios y flexibles. Los sectores que se basan en el trabajo presencial, y no en el realizado desde casa, son los que más han sufrido esta escasez. Por ejemplo, la Cámara de Comercio de EEUU calculó que el sector del ocio y la hostelería ha sufrido la mayor tasa de renuncias desde julio de 2021, siempre por encima del 5,4%. El comercio mayorista y minorista no está muy lejos, con una tasa de abandono del 3,3% en junio de 2022. Los empresarios se ven sometidos a la presión de ofrecer mejores condiciones de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional para atraer y retener a los trabajadores. China se enfrenta a una escasez parecida demano de obra, en parte debido a la creciente “brecha demográfica” provocada por una población que envejece, la baja tasa de natalidad y el bajo nivel de inmigración. El concreto, el envejecimiento de la población es una fuente de problemas para los trabajos que tradicionalmente han sido de carácter físico, como en los almacenes, ya que la capacidad de levantar cargas pesadas y de estar de pie durante largos períodos es importante. La tendencia de una población que envejece se está observando en varios países, como el Reino Unido, donde el 22% de la población tendrá más de 65 años dentro de 10 años. Esta tendencia es aún más acentuada en la región de Asia-Pacífico, donde unos 1.300 millones de personas, el triple que en la actualidad, tendrá más de 60 años en 2050. Los empresarios han aprendido que no pueden confiar en la disponibilidad de trabajadores jóvenes que asumen estos puestos físicamente exigentes, por lo que deberían plantearse cómo facilitar que los trabajadores más mayores puedan asumir estos trabajos. Quienes sufren discapacidades y problemas de salud que limitan su capacidad de trabajo manual también deberían tener su puesto y disponer de iguales oportunidades que los demás. Esto será beneficioso para la sociedad en su conjunto y añadirá talento a los almacenes. LA SOLUCIÓN ROBÓTICA El mayor grado de integración de la automatización y la robótica en las operaciones de los almacenes ofrece una solución a todas estas presiones. Gracias a la capacidad de los robots de recoger y clasificar los productos en el almacén, la escasez de mano de obra joven y cualificada se sentirá de manera menos aguda. Serán capaces de desempeñar puestos más exigentes desde un punto de vista ergonómico que los trabajadores de más edad, permitiendo así que las empresas aprovechen mejor a los trabajadores en otras tareas clave. Confiar en los robots para tareas que requieren un trabajo intensivo también garantizará que los accidentes laborales sean menos habituales, especialmente cuando se trata de tareas repetitivas que a menudo provocan sobrecargas. Este paso es vital para que los empresarios protejan y atraigan a trabajadores de diversos perfiles. Los robots también asumirán los puestos más peligrosos e incómodos para los trabajadores en los almacenes, como la recogida de objetos pesados de las estanterías. Esto ayudará a disminuir la cantidad de “trabajo duro” en los almacenes, que se convertirán en lugares de trabajo más atractivos para los trabajadores. RELACIÓN ENTRE PERSONAS Y ROBOTS Lejos de verse sustituida por completo, la mano de obra humana será vital para el buen funcionamiento de los almacenes automatizados a largo plazo. No obstante, el papel que desempeñarán las personas cambiará sin duda a medida que se expanda la automatización. La supervisión humana de las operaciones será más técnica y basada en el trabajo mentalmente más estimulante de discernir y solucionar problemas en los procesos de los almacenes. Esto exigirá que los trabajadores dispongan de habilidades para llevar a cabo el análisis de datos, utilizar sistemas de software y
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