IA pensamiento crítico y estimular la expresión creativa. Permite buscar información y responde a preguntas. Puede ayudar a las personas a descubrir información gracias al análisis de datos y a través de procesos complejos. Acelera nuestra capacidad de expresar lo que aprendemos más rápido. Y, quizás, lo más importante es que hará todas estas cosas cada vez mejor durante los próximos meses y años. He tenido la oportunidad durante muchos meses de usar tanto ChatGPT como los servicios internos de IA que se desarrollan dentro de Microsoft. Cada día aprendo nuevas formas de aprovechar al máximo la tecnología y, lo que es más importante, reflexiono sobre todo lo que nos deparará esta nueva era de la Inteligencia Artificial. Las preguntas se multiplican. Por ejemplo, ¿Qué cambiará esto? Con el tiempo, la respuesta corta es: casi todo. Porque estos avances en IA aumentan la capacidad de la humanidad como ninguna otra tecnología anterior para pensar, razonar, aprender y expresarnos. En efecto, la revolución industrial llega ahora al trabajo del conocimiento. Y éste es fundamental para todo. Esto trae grandes oportunidades para mejorar el mundo. La IA impulsará la productividad y estimulará el crecimiento económico. Reducirá la monotonía en muchos trabajos y, cuando se utilice eficazmente, ayudará a las personas a ser más creativas en su entorno laboral y ejercerá un efecto positivo en sus vidas. La capacidad de descubrir nuevos conocimientos en grandes conjuntos de datos dará lugar a avances en la medicina, nuevas fronteras en la ciencia, mejoras en los negocios y defensas más sólidas para la ciberseguridad y la defensa nacional. SOLUCIONES DE MICROSOFT EN SEGURIDAD ¿Serán buenos todos los cambios? Si bien desearía que la respuesta fuera sí, desgraciadamente no es el caso. Como todas las tecnologías anteriores, algunas personas, comunidades y países convertirán este avance tanto en una herramienta como en un arma. Algunos usarán esta tecnología para explotar los defectos de la naturaleza humana: atacarán de manera deliberada a la sociedad con información falsa, socavarán la democracia y explorarán nuevas formas de hacer el mal. Desafortunadamente, las nuevas tecnologías suelen sacar lo mejor y lo peor de las personas. Tal vez, por encima de todo, esto genera un profundo sentido de la responsabilidad. A un nivel, para todos nosotros; y, a otro aún mayor, para quienes participamos en el desarrollo y despliegue de la propia tecnología. Hay días en los que soy optimista y momentos en los que soy pesimista sobre cómo la humanidad sacará partido de la IA. Lo más importante es que todos estemos preparados. Debemos adentrarnos en esta nueva era con entusiasmo por lo que promete, pero con los ojos bien abiertos y decididos a afrontar los inevitables escollos que también nos aguardan. La buena noticia es que no empezamos desde cero. EnMicrosoft llevamos trabajando desde 2017 para crear una infraestructura de IA responsable. Esta labor se ha desarrollado en paralelo en los ámbitos de la ciberseguridad, la privacidad y la seguridad digital. Está conectado a un marco de gestión de riesgos empresariales más amplio, que nos ha ayudado a crear los principios, políticas, procesos, herramientas y sistemas de gobernanza para una IA responsable. Por el camino, hemos trabajado y aprendido junto con los expertos en IA responsable de OpenAI, igualmente comprometidos. Ahora, debemos volver a asumir esta responsabilidad y aprovechar los últimos seis años de trabajo para hacer aúnmás y avanzar todavía más rápido. 51
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