ENTREVISTA 18 DREW EHLERS, GLOBAL FUTURIST AND VENTURE INNOVATION EN ZEBRA TECHNOLOGIES Drew Ehlers, Global Futurist and Venture Innovation en Zebra Technologies, es un experto internacional en el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (IA) y otras tecnologías disruptivas, futuristas hace no tanto, que hoy son ya una realidad. En esta entrevista explica qué podemos esperar de la tecnología en los próximos años con la irrupción de nuevos conceptos como el Internet de la Inteligencia (IoI). Javier García Es usted un especialista en el Internet de las Cosas (IoT) y la Inteligencia Artificial (IA). ¿Hacia dónde se dirige la tecnología y qué podemos esperar en los próximos años? En los próximos años, desde el punto de vista empresarial, hay vientos de cola tras varias tendencias que aprovecharán lo que el IoT ha estado sembrando durante décadas, desde que Kevin Ashton acuñó el término Internet de las cosas en 1999. Desde mi punto de vista, veo que IoT es la capa de instrumentación que ahora se está aprovechando para construir la siguiente fase: el Internet de la Inteligencia (IoI). El IoT es un bloque de construcción fundamental para permitir la entrada de otros elementos tecnológicos emergentes, como la Inteligencia Artificial (IA) o el machine learning (ML) en la IA. ¿Qué aportan estos elementos? La aplicación de la IA/ML permite tomar datos en reposo y datos en movimiento para crear “inteligencia accionable”, es decir, menos Big Data y más Small Data procesable. Esta evolución del IoT es un camino crítico, en el que se van utilizando ingredientes tecnológicos como la nube, la IA, el Edge Computing, el procesamiento del lenguaje natural (NLP), la robótica, etc. El cambio clave que se está produciendo es el de identificar primero los principales problemas que están tratando de resolver las empresas, para luego buscar entre las tecnologías y partners necesarios que ayuden encontrar una solución. ¿Qué grado de implantación cree que tienen estas tecnologías en grandes empresas y pymes? El IoT existe desde hace décadas y proporciona voces digitales al mundo físico, lo que ha creado y sigue creando cantidades masivas de datos. La informática móvil, el escaneo o la impresión están presentes y forman parte del día a día de las empresas. Estas tecnologías están bien integradas en las grandes empresas y en las pymes y se han convertido en requisitos mínimos para iniciar el proceso de transformación digital de cualquier empresa. Si las empresas no tienen esta capa de instrumentación y habilitación de IoT establecida en sus operaciones hoy en día, no deben esperar más, ya que se trata de algo esencial para la obtención de datos. ¿Y en cuanto a la IA? Estamos ante un panorama diferente, ya que cada empresa está inmersa en su propio viaje, dependiendo de lo que su entorno actual haya desplegado y dónde pueda ayudar a resolver sus problemas. Dentro de las grandes empresas y de las pymes en concreto existen diferentes fases y áreas de enfoque de las soluciones de IA. Las grandes empresas, que son líderes en transformación digital, han optado por aplicar- “En muchos entornos y sectores verticales, hay mucho trabajo, tanto para las personas como para los robots inteligentes”
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