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horas al día de las que se controlan los principales parámetros de funcionamiento, lo que incide en un mejor conocimiento del estado del ascensor y, por tanto, un mejor servicio particular para cada unidad». Max Premium, de ThyssenKrupp Durante este año, Thyssenkrupp Elevator estrenará su portal para clientes Max Premium, integrado dentro de la plataforma de Azure de Microsoft, que permitirá hacer visible al cliente tanto la información de sus ascensores y escaleras mecánicas como todas las novedades de productos y servicios de manera atractiva y funcional . «Con esta información, los clientes podrán comprobar el estado del ascensor con total comodidad y transparencia, permitiéndoles planificar con suficiente antelación las reparaciones necesarias», aseguran fuentes de la compañía. uso real en cada edificio». «Este término podría asociarse a sistemas que, aunque sencillos, ya suponían un cierto funcionamiento ‘inteligente»’ como es la maniobra colectiva en un agrupamiento dúplex, por ejemplo. Sin embargo, una aplicación clara de la inteligencia artificial a los ascensores fue la introducción, por parte de Otis, de la lógica difusa en sus ascensores Elevonic 411 para mejorar el tráfico en rascacielos, allá por los años 90. Hoy se siguen utilizando este tipo de algoritmos en sistemas de pre-asignación de cabina. De todos modos, cuando hablamos hoy de ‘ascensores inteligentes’ vamos más allá y nos referimos a sistemas más globales en los que los ascensores están conectados a la nube, donde, mediante técnicas de análisis de big data, se mejora su eficiencia y se puede llevar a cabo un mantenimiento predictivo, que redunda en un mayor tiempo de disponibilidad de los equipos y una considerable mejora en su funcionamiento», coinciden desde Otis. «Concretamente, podríamos decir que es la aplicación del Internet de las Cosas lo que diferencia a los ascensores inteligentes de las generaciones anteriores. Los ascensores inteligentes permiten monitorizar toda su actividad en tiempo real para conocer su estado, y facilitar un mantenimiento preventivo y predictivo. Es decir, nos permiten prever una posible incidencia antes de que ocurra, gracias a la extracción y evaluación de multitud de datos», nos contestan desde Schindler. «Además de la conectividad y la recopilación de datos, la clave para que los ascensores sean realmente inteligentes está en el potencial predictivo de los motores de análisis y las posibilidades de aprendizaje a través del machine learning para ser cada vez más eficientes. En concreto, en nuestros ascensores representa la aplicación de las últimas tecnologías digitales como la inteligencia artificial, la analítica de datos y el IoT para poder ofrecer un nuevo y diferenciador nivel de servicio a nuestros clientes». “Para poder definir un ascensor como inteligente, como mínimo debe disponer de las habilidades de aprender y tomar decisiones de manera autónoma, y por supuesto, encontrarse en un entorno conectado a internet. Es decir, el ascensor debe ser capaz de aprender tanto de sus errores, como de los hábitos de sus usuarios, permitiendo así Cámara de cabina de Schindler Uno de los principales objetivos del desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas para los ascensores es el aumento de la seguridad. En este sentido, Schindler ha lanzado recientemente su nueva Cámara de cabina, cuyas imágenes son almacenadas en la nube durante 30 días, con el objet ivo de ser util i z a d a s en caso de haber captado actos i l ícitos. Al mismo t i empo , Schindler ha desar r o l l ado d i ferentes servicios como el hilo mus ical , ePerfum, para poder proporcionar a los clientes nuevas y diferentes experiencias en el interior de nuestros ascensores, mediante música, olores… Y es que, Schindler cuenta con una amplia gama de productos que se adaptan a las necesidades del cliente, haciendo del ascensor o escaleramecánica no solo un mero medio de transporte, sino un elemento con utilidades adicionales. 58 - Ascensores y Montacargas
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