SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y EMERGENCIA mercados «El mercado necesita una reestructuración en términos de comunicación y conectividad, no solo para cumplir con las regulaciones de seguridad actuales, sino también para ingresar al circuito de las llamadas ciudades inteligentes. En 2020 se espera que el 70% de todas las personas viva en ciudades de más de 10 millones de habitantes. En consecuencia, las ciudades deben ser cada vez más seguras, eficientes y sostenibles. Y para ello es fundamental que se adapten al nuevo sistema de gestión que permiten las TIC (IoT, M2M, 5G, Big Data, ciberseguridad “El servicio que más acogida tiene entre nuestros potenciales clientes es la monitorización de la maniobra en tiempo real y la consola multimarca o, al menos, así nos lo manifiestan”, nos cuentan desde Grupo Netel al respecto. «La tecnología actual en materia de conectividad, comunicaciones M2M e Internet de las cosas (IoT) permite hacer tareas de mantenimiento remoto en múltiples ámbitos, incluido el sector del ascensor. Técnicamente es posible conectar un ascensor, recoger datos sobre su rendimiento, evaluar esta información a kilómetros de distancia y ejecutar acciones técnicas destinadas a garantizar su correcto funcionamiento. Es decir, la tecnología permite en la actualidad aplicar a los ascensores el telemantenimiento o mantenimiento remoto (siempre que no afecte a la seguridad), definido por la Norma y tecnologías inteligentes)», añaden desde Merak. Presente y futuro En cuanto a las uìltimas innovaciones en sistemas de comunicacioìn y emergencia, prácticamente todos los profesionales consultados coinciden en que estas pasan por ofrecer servicios derivados de la conexión del ascensor: tele-monitorización, diagnosis remota, actualización de contenidos multimedia, actualización de firmware, mantenimiento predictivo inteligente, seguros, y en tiempo real... En definitiva, servicios de valor añadido a las casas mantenedoras de ascensores. 27 - Ascensores y Montacargas MP Ascensores MP Ascensores apuesta con claridad por el ascensor conectado como elemento clave para el desarrollo de nuevas prestaciones y servicios, dirigidos tanto al ascensorista como al propietario y al usuario final del ascensor. La nueva maniobra MP ecoGO dispone de un teléfono de emergencia digital integrado, que garantiza una completa comunicaciónmaniobra-teléfono. Internamente, el audio se transmite a través de una de las líneas de comunicación de la maniobra, permitiendo así la colocación de módulos de comunicación en cualquier punto de la instalación. Hacia el exterior, la maniobra se conecta a la red de cualquier operador de telefonía móvil, mediante tecnologías 2G o 4G –esta última aún en desarrollo–. Dispone de una opción de antena externa que permite buscar el punto de mejor cobertura del edificio. En cuanto a la transmisión de alarmas, el teléfono ecoGO implementa los protocolos de comunicación estándares más frecuentas, CPC y P100, asegurando así su compatibilidad con la práctica totalidad de los call center existentes. En cuanto a transmisión de información del ascensor, MPAscensores ofrece la posibilidad de conectar el ascensor a la plataforma sigma4lifts que, para ascensores con maniobra y teléfono MP ecoGO, ofrece su máximo potencial de servicios al técnico ascensorista: avisos inmediatos de cambios de estado, estadísticas de uso, visualización del parque de ascensores, tele-monitorización, actualización de contenidos multimedia…Además, la firma está trabajando en el desarrollo de nuevos módulos que se irán poniendo en servicio de manera progresiva en los próximos meses: actualización de firmware, diagnosis remota, mantenimiento preventivo/predictivo… Por último, MP Ascensores trabaja también en el desarrollo de servicios que ponen en valor el ascensor conectado frente al propietario y el usuario del ascensor: estadísticas de uso y de servicio, contenidosmultimedia RSS (noticias, previsión del tiempo, horarios de transportes públicos…), control de otros elementos del edificio…
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