Merak Desde el mes de marzo está ya disponible el nuevo enlace GSM Merak MEP737, con versiones para redes móviles 2G, 3G y LTE. Se trata de un equipo que sustituye al MMk-736, que se dejará de fabricar. El nuevo modelo incorpora mejoras en la calidad de audio, velocidad de transmisión de datos, fiabilidad, además de la posibilidad de actualización remota del software. Asimismo, mantiene retro compatibilidad mecánica y funcional con el modelo anterior. Por otra parte, Merak Telsis ofrece la posibilidad de adaptar los módulos de audio de telefonía a las necesidades mecánicas del clientemediante la impresión en 3D de piezas de adaptación. cualquier anomalía del ascensor, y poder resolverla sin necesidad de que el cliente lo manifieste”, ratifican desde Grupo Netel. «Es normal que las empresas ascensoristas vean más utilidad y necesidad en transmitir datos desde el ascensor, para efectos de televigilancia y telemantenimiento, servicios que pueden significar un mayor ingreso à las empresas, y, por ello, las posibilidades de comunicación se expanden, mientras las de emergencia se hacen porque es obligatorio», aseguran desde Amphitech, para añadir que, no obstante, «la expansión de las posibilidades de comunicación de los sistemas traerá como consecuencia que la parte de emergencia se desarrolle y evolucione, por ejemplo, pasando de la voz, al campo de la voz y video en tiempo real, abriendo la puerta a una comunicación más personal y a la comunicación de personas sordas y mudas atrapadas en la cabina (posibilidad de comunicación gestual)». Algo muy positivo si tenemos en cuenta que, como nos dicen desde esta misma firma «aún hoy, no todos los sistemas de comunicación y emergencia instalados están cumpliendo la norma vigente en la parte de emergencia: algunos solo cumplen una parte de la norma, otros son más antiguos y solo cumplirán la norma vigente cuando se sustituyan». Coinciden con esta visión desde Merak, cuyo gerente asegura al respecto que «el mercado del ascensor se enfrenta a varios desafíos: más de la mitad de los ascensores utilizados en Europa tienen 25 años o más; estos se instalaron con el nivel de seguridad adecuado para el momento, que es, lógicamente, inferior al estado actual de la tecnología; los ascensores deben ser inclusivos para garantizar la creciente demanda de las personas de edad avanzada o con movilidad reducida; se requieren inversiones en modernización que permitan actualizar numerosos componentes amenazados por obsolescencia; y las empresas de mantenimiento necesitan incorporar nuevas tecnologías para mejorar la seguridad, reducir costes y renovar sus servicios. La tecnología de comunicaciones actual permite ir mucho más allá de la llamada de emergencia que exige la normativa». «Las posibilidades de comunicación en los entornos industriales y, cómo no, en el ascensor, trascienden ya la comunicación y se reorientan no solo a la mera transmisión de datos sino a que esos datos aporten realmente valor e información al receptor. Realmente, ese es el concepto de IoT, el uso de Internet para la comunicación de información valiosa generada por dispositivos industriales», ratifican desde Nayar Systems. Cómo elegir Preguntados por los principales factores que influyen en la elección de un sistema de comunicación y emergencia, los diferentes profesionales del sector hacen hincapié en temas como la seguridad, el cumplimiento normativo o las posibilidades en términos de telecomunicaciones y telemetría, aunque no dejan de mencionar cuestiones como el precio o el desconocimiento de las posibilidades por parte de los potenciales clientes. Desde MP Ascensores nos listan los siguientes puntos a considerar : - Asociados a la conexión a red telefónica. Determinan la elección de un dispositivo analógico o digital. En sitios de poca o nula cobertura de telefonía móvil, es necesario seleccionar un dispositivo analógico de telefonía fija. Cuando la cobertura es buena, la elección suele ser de un dispositivo digital de telefonía móvil, pues su tarifa mensual es más económica y sus posibilidades de comunicación son mucho más avanzadas. En cualquier caso, a largo plazo, la telefonía analógica tal y como hoy la conocemos desaparece. - Asociados al ‘call center’ con el que se trabaja. Los ‘call center’ son las empresas que facilitan el servicio de atención de las llamadas de alarma durante las 24 horas del día. Suelen disponer de equipos automáticos de identificación de las llamadas, que requieren de protocolos de comunicación específicos, que se aseguran con la selección de determinados dispositivos de alarma. - Asociados a la conexión al ascensor. Un dispositivo capaz de comunicarse con el ascensor puede ofrecer un servicio adicional de mejora del mantenimiento. «Para la elección de un sistema de comunicación y emergencia, lo primero es contar con un sistema seguro y que cumpla la normativa. A partir de ahí, nos influyen diferentes aspectos como la conectividad. Hoy día, es indispensable poder estar conectado y contar con un sistema de control sobre la instalación, que nos permita hacer tareas y/o conocer su estado en tiempo real. Las ventajas de tener equipos conectados son claras: mejorar el servicio, aumento de productividad y dar la capacidad de proporcionar servicios de valor añadido a los clientes. Además, conviene que sea un sistema de fácil instalación, intuitivo, para que el técnico le dedique el menor tiempo posible”, nos dicen desde el Grupo Netel. «Los sistemas de emergencia tradicionales, bidireccionales o telealarmas, no han evoluciona25 - Ascensores y Montacargas
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