Internacional un distribuidor realmente adecuado y con implicación». «Tras un análisis detallado de cada país es importante encontrar la empresa que aporte y aplique la misma filosofía y estrategia en el mismo, adaptándola de la base de nuestra propia filosofía. Este proceso es más lento pero con un mayor resultado al afianzarlo en el tiempo a medio y largo plazo», se muestran de acuerdo desde Microkey. «Nuestro producto necesita demostración, ya que nuestra venta es muy personalizada y varía de cliente a cliente», añaden como otro factor a tener presente en la política de internacionalización desde Carlos Silva, cuyos responsables consideran que las ferias –como la inminente Interlift– son un punto de encuentro con nuestros clientes, la gran oportunidad de darnos a conocer a potenciales clientes y enseñar el producto y desarrollos recientes». El escaparate mundial La relevancia para la expansión internacional de la feria de Ausburg es uno de los factores en los que todas las empresas consultadas se muestran de acuerdo. «La consideramos clave en este proceso ya que, en pocos días, contactamos y nos conocen un número importantísimo de empresas y profesionales», aseguran categóricos desde Microkey. «Interlift es un escaparate de primer orden; no tiene sentido querer internacionalizarse y no estar en ella. MERak Telsis tendrá su stand en Interlift en la misma ubicación que otras ediciones», confirman fuentes de la empresa. «Interlift ha sido imprescindible en nuestra andadura hacia el exterior. Desde que empezó en 2007, nuestra marca siempre ha apostado por estar presente en este encuentro, puesto que además de poder presentar novedades, nos ha permitido conocer a las empresas del exterior con las que trabajamos», confirman desde Nayar Systems. «Es el escaparate mundial que permite conocer las novedades en el sector, más allá de ser una feria de comercialización de productos ya existentes», reflexionan desde Morispain. «Las ferias pueden generar nuevos contactos y alianzas con clientes habituales o nuevos. Buena acogida internacional De nuevo unánime, aunque con matizaciones, es la respuesta afirmativa sobre la aceptación de la oferta nacional en el exterior. «Los productos españoles tienen una muy buena acogida en los mercados internacionales, fruto del buen trabajo de las empresas exportadoras de nuestro país, que ofrecen productos gran calidad y contando siempre con la más alta tecnología. Dichos mercados valoran sobre todo la calidad de nuestros productos y la atención que se presta a los clientes y usuarios de los mismos», aseguran desde Alberto Sassi. «El sector de la elevación español es referente en todo el mundo y eso se nota, puesto que siempre nos abren las puertas para ver qué tipo de soluciones ofrecemos», añaden desde Nayar Systems. «La relación calidad-precio de los productos españoles es bien valorada en Europa, América, África y Oriente medio. En Oceanía y Extremo Oriente también, pero ya el precio del transporte lastra la competitividad. En cualquier caso, el sello «Made in UE» es una garantía de seguridad y fiabilidad mientras que, por otro lado, la Posventa es otra garantía adicional y básica en este negocio; se valoran mucho los 2 años de garantía obligatorios así como la atención profesional», detallan desde Hidral. «En nuestro caso, los productos tienen muy buena acogida, a pesar de batallar con productos y marcas bien implantadas de los propios países. Se valora el alto valor añadido de la tecnología que aplicamos; la dureza, fiabilidad y seguridad de los equipos y, finalmente, su gran equilibrio entre precios y prestaciones» aseguran desde Microkey, firma que, aunque aún destina poco más del 10% de sus ventas a los mercados exteriores, prevé seguir aumentando esta cifra en los próximos años. «En según qué mercados, hasta que no se ha hecho la consolidación del producto y la verificación del mismo no se confía en el producto tecnológico español», matizan desde Epicpower, compañía que asegura que, es la innovación lo que más valoran de su oferta en el exterior. «Por norma general los productos españoles tienen muy buena acogida en los mercados internacionales aunque, en el caso de algunos mercados, no ha sido siempre así. Sobre todo a lo largo de los últimos diez años, las empresas nacionales exportadoras han aprendido como adaptar mejor no solo sus productos sino también a sus empleados para ofrecer una mejor atención al cliente que respalde sus productos», puntualizan a su vez desde Sunrise Elevator Parts, recién llegada al mercado español, que apuntan como «una de las claves para asegurar el éxito y una buena presencia internacional, el dominio de idiomas algo a lo que las empresas nacionales tienen que dar más importancia dentro de la formación de sus empleados».( Coinciden plenamente con ello desde Hidral al afirmar que «para exportar no solo basta tener buenos productos a precios competitivos. Es necesario que tu equipo esté preparado y concienciado para hablar otros idiomas, adaptarse a costumbres y normas diferentes, así como tener una documentación de calidad y en varios idiomas. Nosotros lo hacemos en 6 idiomas». 74 - Ascensores y Montacargas
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