Se manifiesta de forma similar desde Nayar Systems: «la principal barrera que encontramos en el sector es la creciente entrada de empresas que ofrecen dispositivos traídos del mercado chino, incumpliendo con las normativas europeas, sin informar debidamente a sus clientes. Ello generará un paso atrás en el cumplimiento de normativas. Es por eso que desde Nayar Systems creemos que Industria y la CNMC deben exigir el cumplimiento de normativas para que sea un mercado regulado. De este modo se evitará un colapso de aquellos clientes que, por ahorrar en costes, se queden sin servicio de emergencia, puesto que la solvencia de este tipo de proveedores está muy lejos de poder ofrecer un servicio en condiciones». Y concluyen asegurando que «si conseguimos que un buen hardware cueste menos de 30•, habremos hecho un gran favor al sector, para poder crecer sin límites en cuanto a conectividad se refiere». Por su parte, los profesionales de Grupo Netel aluden a «la diversidad de sistemas de comunicación existentes y al importante parque de ascensores antiguos con tecnología obsoleta, lo que presenta un escenario complejo a la hora de unificar una eficaz gestión multimarca del cumplimiento de normativas, por no hablar de que, desde el punto de vista comercial, todavía hay empresas que consideran las herramientas de control y gestión de ascensores como un gasto en lugar de una MERCADOS Sistemas de COMUNICACIÓN Y EMERGENCIA Novedades de MERak Entre las últimas novedades de MERak cabe destacar el nuevo teléfono de línea fija MEP2L con tecnología digital y precio competitivo, así como el nuevo enlace GSM MMk-737 con tecnología 2G y 3G. Mención aparte merecen igualmente el sistema MEP con interfonía hasta 15 puntos y la aplicación cloud de gestión LiftMonitor. El sistema MEP es una solución de interfonía y telefonía diseñada específicamente para la industria del ascensor. Se trata de un sistema de interfonía con una puerta de salida al exterior mediante línea móvil o fija.Se compone de dos elementos, el MEP-GW que se instala en el cuarto de máquinas y hace las funciones de teléfono GSM (2G y 3G) y el MEP Audio, que se instala en la cabina. Tiene capacidades de gestión remota mediante tecnología M2M. El sistema está diseñado para soportar hasta 15 módulos de audio con un único MEP-GW. Ofrece comunicación full dúplex hasta un máximo de tres módulos, o halfduplex con todos, es capaz de almacenar hasta cuatro idiomas, y tanto el firmware del MEP-GW, el del MEP Audio y los idiomas son actualizables remotamente. La programación del MEP puede llegar a ser tan fácil como sólo pulsar el botón de «plug and play». El sistema MEP ofrece versiones en 2G y 3G, e incorpora tecnologías de compresión de voz y procesado digital de señal. Por su parte, MERak Lift monitor es una plataforma software que permite la gestión remota de todos los sistemas de comunicación bidireccional para situaciones de emergencia en ascensores. Permite la programación de dispositivos, el test según la norma EN 81-28, la detección de hiperactividad, la detección de teléfonos que dejan de llamar, dispone de plantillas de programación por cliente y equipo, y, en caso extremo, permite realizar «keeps alive» de los dispositivos móviles cada hora. inversión, no siendo conscientes de las graves consecuencias que conlleva la falta de rigor». Y aclaran que «en las comunicaciones M2M de voz no existen barreras, en la conectividad, sí, dado que cada maniobra tiene sus propios protocolos y los propietarios no están dispuestos a compartirlos en el mercado europeo». «El antiguo modelo de negocio basado en la no compatibilidad buscada sigue pesando mucho, de modo que hay una auténtica torre de Babel en las comunicaciones de voz y datos entre ascensores, oficinas de mantenedores, empresas de servicios, call centers, etc que ahora se está gestionando de forma muy poco eficaz, y supone barreras de entradas», coinciden desde MERak, cuyo responsable reclama «un estándar de mínimos que facilite la interoperabilidad», algo que considera «imparable, y resistirse no tiene mucho sentido, pero así lo están imponiendo los principales actores del mercado». Por su parte, Microkey pone el acento en «en la ambigüedad e indefinición de los operadores en Europa sobre las fechas exactas y el orden en los que las conectividades de 2G y 3G quedarán sustituidos por la tecnología 4G. Dicho esto no debemos olvidar tampoco que las reales necesidades de las comunicaciones en el ascensor, para la mayoría de las prestaciones requeridas (incluso las más avanzadas), se cubren técnicamente con redes 2G, por lo que, salvo funciones que requieren grandes volúmenes de datos o altas velocidades de transmisión en los que la red 4G es entonces necesaria, se trata de un análisis más por razones de vigencia de red que no por las prestaciones que requerimos de ella». 28 - Ascensores y Montacargas
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