MERCADOS que, desde los inicios de 72horas, hemos apostado por la comunicación bidireccional en cualquier tipo de cabina, facilitando así el servicio de rescate. Como consecuencia de este modelo de negocio, todos nuestros clientes pueden estar tranquilos, dado que están cumpliendo con las leyes vigentes», aunque no ocultan que «aún hay mucho camino por recorrer, puesto que nos gustaría que Industria se involucrara y exigiera el cumplimiento de la nueva Directiva». Y desde Microkey mencionan al respecto «el nivel de profesionalidad de las empresas mantenedoras a la hora de aplicar la Directiva y, sobre todo, con el grado de exigencia de las administraciones públicas con sus instrumentos de inspección: que sean eficientes y exigentes como los garantes del grado de cumplimiento y sancionando según proceda». NORMAS UNE Siguiendo con el aspecto normativo, este año entran en vigor las nuevas normas EN81-20 y EN8150. «Los cambios normativos han reactivado el sector, de modo que algunas empresas se han anticipado para estar preparados en el momento de la entrada en vigor. Hay cambios que afectan a los sistemas de comunicación y emergencia, en especial la introducción de la interfonía en fosos de más de 30 metros, la señalización en cabina de las llamadas de test fallidas y la obligatoriedad de realizar las llamadas de test por el canal real de voz como si fuera una llamada de emergencia, entre otras más», aseguran al respecto desde MERak. «Suponen una exigencia para aplicar mayor rigor en la calidad de los equipos que componen el sistema de comunicación y herramientas de gestión y diagnóstico que garanticen que la totalidad del sistema está perfectamente operativo para hacer su función en caso de emergencia» ratifican desde Netel. «Las nuevas normas EN81-20 y EN81-50 suponen cambios muy importantes en el ascensor, tanto en el diseño e instalación como en los procedimientos, ensayos e inspecciones, aunque prácticamente no modifica los requerimientos anteriores relacionados con el sistema de comunicación y emergencia», nos dicen desde Avire, compañía que asegura «estar plenamente preparada desde finales del 2015 para el suministro de componentes conforme a estas nuevas normas. Nos ha afectado principalmente a las cortinas fotoeléctricas más que a las telealarmas. El mercado se va adaptando. Ya hay fabricantes suministrando ascensores conforme a la nueva norma, otros están apurando más el plazo». «La entrada de las nuevas normas UNE está generando una adaptación por parte de los fabricantes que entendemos es costosa y laboriosa, pero desde Nayar Systems, con más de diez años de experiencia en el sector, brindamos nuestro apoyo a todos aquellos fabricantes que lo necesiten», «Hay una capacidad muy elevada (más de lo que parece) para cumplir las nuevas normas UNE. Se trata más de una voluntad en su cumplimiento que de capacidad y debemos, nuevamente, referirnos al nivel y exigencia de los organismos inspectores que velan por su cumplimiento. Respecto a Microkey, nuestra marca siempre ha estado ligada a la innovación y tecnología y en esta aspecto llevamos nuestros equipos al más estricto nivel de cumplimiento de las normas» nos dicen desde esta compañía. Sistemas de COMUNICACIÓN Y EMERGENCIA Grupo Netel Los productos estrella de Grupo Netel son la pasarela RJ 16.4 y la conectividad de las maniobras multimarca. La pasarela RJ 16.4 de Grupo Netel permite una mayor rentabilidad y una disminución en los tiempos de ejecución del técnico en la propia instalación. El profesional recibe un aviso por correo electrónico en tiempo real, le informa de la avería, conoce el lugar donde tiene que acudir y lo que tiene que hacer para resolverla. Eso significa un ahorro de tiempo en las propias instalaciones. Además, la pasarela RJ 16.4 colabora en la formación de técnicos, ya que estos dominan algunas maniobras, pero no todas. De esta manera, se notifica la descripción de la avería y la solución para la misma. Se le ofrece al cliente final un telemantenimiento preventivo en tiempo real las 24 horas del día, es decir, el técnico puede, a través de su teléfono, monitorizar el cuadro de maniobra, e incluso se puede resetear la maniobra de forma remota. Por último, la pasarela RJ 16.4 va grabando pequeñas averías sin importancia en tiempo real, sabiendo cuándo se producen. No es necesario tener que hacer un desplazamiento ex profeso porque el responsable puede aprovechar el mantenimiento mensual y resolver la incidencia al mismo tiempo. 24 - Ascensores y Montacargas
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