ENTREVISTA JOSEP Mª HERNÁNDEZ, Jefe de producción y de la oficina técnica de Portecnic, S.A. La constante evolución de Portecnic S.A. desde sus inicios a finales de los años ’80 ha llevado a esta empresa a adaptarse a la demanda del mercado, pasando de una actividad inicial centrada únicamente en la fabricación de puertas de ascensores a otra más diversificada en la que la construcción de estructuras a medida se perfila como un puntal básico. La mejora continua de todos los procesos, avalada por distintas certificaciones, y una constante inquietud por dar cada vez una mejor respuesta a las demandas de sus clientes son las claves del éxito de esta empresa que, a decir de Josep Mª Hernández, Jefe de producción y de la oficina técnica de Portecnic S.A. «siempre se ha caracterizado por no arrugarse ante los cambios». Empecemos con un poco de historia de Portecnic S.A. La empresa nació a finales de los ’80 e, inicialmente, solo fabricaba puertas de cabina, tanto en modelos de apertura telescópica como en plegables tipo Bus. Posteriormente, se empezaron a fabricar cabinas y, poco a poco, el resto de nuestros productos. El mercado es el que ha ido demandando cada vez los nuevos productos a fabricar y Portecnic S.A se ha sabido adaptar en cada ocasión a las necesidades de nuestros clientes. ¿Por qué dio el siguiente salto? Desde los inicios de Portecnic S.A. nos hemos dedicado siempre a la rehabilitación de ascensores y puertas en instalaciones antiguas. Se nos planteó la posibilidad de la fabricación de estructuras metálicas debido a la demanda del sector. La fabricación de las cabinas cada vez era más especial y nos convertimos en especialistas del trabajo a medida. Portecnic S.A. siempre se ha caracterizado por no arrugarse ante los cambios y por la mejora continua de todos sus productos. De todo lo anterior ¿qué es lo más difícil y complicado de fabricar? Sin duda alguna la estructura metálica, no tanto por su complejidad técnica, sino por todo el conjunto de las obras. Ésta no solo es un esqueleto resistente y un cerramiento. Cada instalación requiere de un diseño específico, hay múltiples variables a tener en cuenta. Los espacios, cada vez más pequeños, los huecos de escaleras con formas irregulares, embarques en diferentes posiciones... Aún así, la parte más delicada son siempre los remates. Frontales de puertas, pasarelas, barandillas… un sinfín de piezas diferentes y completamente a medida para cada obra. La parte estética cada vez adquiere mayor relevancia en cualquier obra. Por este motivo se le proporciona al cliente un dibujo en 3D renderizado para que pueda ver con claridad la forma final de la estructura antes de su fabricación. ¿Son las estructuras y su especialización en las mismas la gran baza actual de Portecnic? Es una de ellas. Quizás a nivel de importancia por volumen sí. Portecnic S.A. es muy consciente de que no se puede estancar en un solo producto ni dejar de hacer todos los que se han fabricado hasta la fecha. «Portecnic S.A. se ha sabido adaptar en cada ocasión a las necesidades de nuestros clientes» ¿Cuál es el éxito de una estructura ‘sin problemas’: la calidad de los materiales, el diseño, el proceso de fabricación o la instalación? En una palabra: todo. Partimos de que sin un buen diseño la instalación posterior del ascensor se complica. La integración de la estructura con el entorno. Pero está claro que se pueden realizar todos los esfuerzos posibles en cualquiera de las etapas, que si no se realiza un correcto montaje, todo lo anterior no sirve para nada. Para garantizar un trabajo bien hecho, en primer lugar hay que aportar la mejor solución a cada instalación. El control de la fabricación es un aspecto fundamental y al cual se le dedica un tiempo muy importante. Que el material llegue a las obras en perfectas condiciones, que no falte ninguna pieza, que la tornillería sea correcta. La estructura mecánicamente tiene que soportar las cargas producidas por el ascensor y, en el caso de que sea exterior, las correspondientes al medio ambiente. La compañía cuenta ya con una ISO 9001 y recientemente acaba de conseguir la UNE EN 1090-2. ¿Por qué este interés en certificarse? Es básico e imprescindible para Portecnic S.A. una mejora continua en todos nuestros procesos. La única herramienta para conseguirlo es la certificación y que una empresa externa te evalúe que el control de todos los procesos se realice conforme a una norma, en este caso la ISO 9001. En cuanto a la UNE 10/90, desde el año pasado es un requisito de obligado cumplimiento desde la CEE por cualquier empresa que fabrique o instale estructuras metálicas para evitar el intrusismo en el sector por parte de empresas que van realizando obras sin ningún tipo de seguridad ni garantías. Exportan a numerosos países. ¿Cómo consiguen ser competitivos en lugares tan distintos y dispares? Al final son nuestros clientes los que nos compran las estructuras. El lugar de destino no es importante. El hecho de contar con un buen producto, que cumplimos toda la normativa exigible, el saber hacer, la gestión de todo el proyecto y el resultado final nos avalan para poder exportar a cualquier país. En nuestra página web www.portecnic.com se van actualizando constantemente las fotografías de las diferentes obras o ejecuciones más particulares, llevadas a cabo por la empresa. 50 - Ascensores y Montacargas
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