¿No se cargan sobre los hombros del director financiero problemas que él no ha generado y que un puro sentido común pudiera haber evitado? Si el DF desarrolla su labor como vengo indicando, al final es parte implicada en los problemas de la empresa, no solo los suyos. La labor del DF es poner de manifiesto riesgos a la Dirección General y/o al Comité de Dirección y a partir de ahí, gestionarlos como pueda. Los negocios suponen asumir riesgo y muchas veces toca gestionar problemas que se podrían haber evitado. El proceso de decisión en toda empresa no es infalible y, por tanto, es inevitable tener que gestionar los errores también. Esto le pasa a cualquier directivo de una empresa, es el día a día... En unos momentos en los que el crédito es algo difícil de obtener ¿debe de tener el director financiero habilidades de mago, capaz él de sacar conejos de una chistera en la que los conejos hace tiempo ya desaparecieron? Es verdad que conseguir financiación hoy en día es algo complicado, pero en los últimos meses se nota ya una cierta apertura de miras en las entidades financieras. Nuestro negocio, salvo que te dediques a la fabricación de producto (con las consiguientes inversiones en espacio, maquinarias e I+D+I) no es especialmente intensivo en capital, comparado con otros sectores. Se puede gestionar bien usando otras herramientas como son l íneas de factoring, confirming, operaciones de renting y leasing, etc.. Hay muchos productos en los mercados financieros y no financieros que nos pueden ayudar en el día a día. No hace falta ser mago ... Se dice que no hay nada nuevo bajo el sol. ¿En el mundo de las finanzas también? Bueno, está todo muy inventado pero siempre hay innovaciones que pueden suponer mejoras. En el mundo financiero y de la gestión, siempre hay procesos susceptibles de mejora, innovaciones tecnológicas que pueden mejorar mucho la eficiencia y la productividad. También la calidad de los procesos financieros y operativos. Hoy estamos trabajando todo el tema de movilidad, con tabletas, smartphones, etc., que están cambiando formas de trabajar y comunicarnos. Esto es solo un ejemplo. Por ponerte otro, estamos usando en Schindler, desde hace ya algo más de un año, un juego de «gamification» para premiar la gestión de cobros mediante un sistema de puntos canjeables por regalos... Son usos novedosos aplicados a nuestro día a día. ¿Qué es lo más innovador que ha llegado a su oídos en el campo de la innovación financiera? Ahora mismo, lo último que estoy viendo son, por ejemplo, sistemas on line de evaluación del crédito a clientes, de tal forma que la propia fuerza comercial, al dar de alta un cliente o preparar una oferta, puede recibir sobre la marcha una evaluación de riesgo del cliente. Son sistemas muy ágiles, que no hacen más ENTREVISTA que poner a disposición inmediata el concepto de informe comercial que venimos usando. Ahora, se puede conseguir que el propio asesor comercial pueda recabar esta información o incluso un sistema de «scoring» del cliente con procesos de aprobación semi automáticos para facilitar su labor. ¿No sería más inteligente antes de emprender cualquier inversión significativa cuyo fracaso podría comprometer el futuro de cualquier empresa, consultar a un buen director financiero? En todo proceso de inversión, tiene que estar implicado el DF desde el primer momento. No sólo por la viabilidad de la misma, sino también por las diferentes alternativas de financiación que puede haber y que pueden cambiar significativamente la rentabilidad y los plazos de recuperación. Es una actividad típica de todo Director Financiero. En los cursos que imparto en Escuelas de Negocio, éste es un tema que se trabaja y que tienen que conocer todos los actores de una empresa, en línea con lo que comentábamos antes de la formación financiera. Invertir es un proceso humano de decisión que requiere un método de análisis y cuantificación. Todo este trabajo lo debe liderar el DF. Si Vd. no lo fuera ¿cómo conseguiría uno, donde lo buscaría y que le pediría? ¡Hay Directores Financieros a patadas! Je, je... Buscar no es difícil, los DF tenemos la ventaja de poder cambiar de sector con un proceso de adaptación mínimo ya que una gran parte de nuestras tareas y funciones son comunes a todos los sectores. Quizás la parte de control de gestión es la que más se diferencia entre empresas y a la que hay que dedicar más esfuerzo de adaptación. Al Director Financiero hay que pedirle, sobre todo, honestidad y honradez. Son dos cualidades básicas. El que sepa más o menos, se suple. La confianza que hay que depositar en él, no. Obviamente, un DF con experiencia tiene mucho camino andado, tiene contactos que pueden ser útiles y madurez para dirigir equipos. Pero un DF joven también puede ser muy buena inversión. Todo depende del apoyo que reciba de la Dirección General y del Comité de Dirección así como de la cultura de la empresa. Es, en última instancia, el director financiero el «confesor» de la dirección general? ¿Y su muro de lamentos? Un poco de todo, sí. El DF es el máximo apoyo del DG a la hora de tomar decisiones. También tiene que ser su ‘pepito grillo’, como decíamos antes, pero es verdad que tiene que ser su persona de confianza. El DG tiene que mirar adelante, seguir e impulsar el negocio, y esto solo lo puede hacer sabiendo que tiene detrás a un buen financiero que le ordena y gestiona «el corral» diariamente, le avisa de riesgos y problemas, le plantea alternativas y soluciones para que luego él decida. "El empresario no debe desvincularse del área financiera" 40 - Ascensores y Montacargas
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