OPINIÓN 50 “Es un error competitivo pensar solo en la formación para certificaciones” JOSÉ MARÍA COMPAGNI, PRESIDENTE DE DOCENSAS En el 10º aniversario de Docensas, su presidente, José María Compagni, con años de experiencia en la formación continua especializada, tiene claro que las empresas que desarrollan una política de formación continua de verdad son las que tienen una mejor y más sostenible posición competitiva. Hablamos con él sobre cómo sacar el mayor partido a las opciones existentes. ¿Qué aporta la formación continua a las empresas? La formación continua, cuando está bien diseñada y adecuadamente ejecutada, es un factor clave, ya que afecta a cada una de las fuentes de la ventaja competitiva de cualquier empresa. Los recursos, las capacidades, la estrategia e incluso la cultura se transforman cuando la empresa integra la formación continua como una inversión prioritaria. Hablemos del diseño de la formación, ¿en qué consiste? La formación no debe servir para conseguir una certificación, cumplir un convenio laboral o recuperar unas bonificaciones. Estas circunstancias deben ser consideradas exclusivamente como palancas, no como un fin en sí mismo. El diseño de la formación empieza desde la propia dirección de una empresa. Hoy día, no es suficiente con que el equipo directivo disponga de un programa de dirección, sino que, además, cada diez o quince años como máximo deben actualizar sus conocimientos y dar nuevos impulsos a su carrera. Elegir el programa más adecuado para su perfil es importante. ¿Quiere decir que el diseño del programa comienza con la formación en temas de gestión? Absolutamente, la formación continua es una de las funciones más importantes de un gestor. Las carencias de gestión, especialmente en las pymes –aunque hay excepciones–, son enormes. No solamente hablamos de directivos, también hay carencia de conocimientos de gestión por parte de los mandos intermedios. Por ejemplo, no deberíamos promover a técnicos aventajados a posiciones de encargados, supervisores o jefes de equipo sin que hayan sido previamente formados en gestión de personas, proyectos o procesos. Nuestra experiencia nos dice que el supervisor se ve técnicamente capacitado, pero saben que disponen de enormes lagunas de gestión. Docensas dispone de dos programas de gestión, un programa de dirección y un programa para supervisores, hasta ahora centrados en el sector de ascensores. ¿Por qué lo extienden ahora a otros sectores? Nuestros dos programas de gestión, el de dirección y el de supervisores, lo hemos dirigido hasta ahora a empresas
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