86 ANÁLISIS Ascensores conectados: valor para el mantenimiento Julio Gil, director de Transformación Digital de MP Ascensores Actualmente estamos viviendo la consolidación de tecnologías ya conocidas, como puedan ser IoT; Wifi; LiFi; NB-OIT; 5G; IA (aprendizaje automático, aprendizaje profundo, aprendizaje cognitivo); visión por computación; realidad aumentada; servicios en la nube; ‘edge computing’; virtualización; ‘blockchain’; o gemelos digitales. Este tipo de tecnologías están ahora al alcance de las pequeñas y medianas empresas y se están abriendo paso lentamente en el sector de los ascensores, caracterizado por su posicionamiento tradicional. En la actualidad, las empresas mantenedoras están empezando a conectar ascensores y recopilar datos, pero su uso es limitado y tiene poco efecto en los procesos de mantenimiento. En el futuro, se espera que estas tecnologías cambien tanto el propio mantenimiento (IA, realidad mixta, visión artificial, etc.), como la relación con el cliente (aprendizaje cognitivo, ‘machine learning’), desde la contratación de servicios (‘blockchain’) hasta el diseño del ascensor (servicios Cloud, Saas) y su fabricación (gemelos digitales). La tendencia es involucrar al cliente en el ciclo de vida del ascensor y las principales aplicaciones de IoT en ascensores son: • Mantenimiento predictivo. • Monitorización remota. • Diagnóstico y predicción de averías. • Informes avanzados. • Gestión de la conectividad. • Gestión de la energía. • Publicidad inteligente. • Gestión del tráfico. • Control de acceso a ascensores. • Seguridad de ascensores. • Contratos inteligentes. En el sector de la elevación existen diferentes retos técnicos a resolver, entre los que destacan los que se analizan a continuación. El IoT representa una oportunidad transformadora para revolucionar los servicios de mantenimiento de los ascensores. La llegada de IoT a la industria de los ascensores representa una oportunidad transformadora para revolucionar los servicios de mantenimiento, optimizar las operaciones y mejorar la experiencia general del usuario. No obstante, hay diferentes cuestiones a resolver, como las asociadas a los sensores, la captura y transmisión de datos, la seguridad de las comunicaciones, las capacidades de la plataforma y los servicios de valor añadido. “Hoy por hoy, se trata de tecnologías diferentes con pocas empresas tecnológicas que tengan capacidad técnica para todas ellas, por lo que el verdadero valor proviene de la integración de todas ellas”, aseguraba Julio Gil, director de Organización y Sistemas en MP Ascensores, durante la ponencia que impartió en el marco de la última edición del Lift & Scalator Symposium, que tuvo lugar el pasado mes de septiembre en Northampton y en la que concluyó que, pese a los importantes retos que plantean, las soluciones IoT ofrecen un ecosistema escalable, seguro y eficiente para los ascensores.
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