55 BOTONERAS Y DISPLAYS Vista superior de la botonera de cabina de superficie de Ceham. “La demanda del mercado con respecto a botoneras, tanto de cabina como de pasillo es un reflejo del mercado en general, por lo que hay dos líneas bien diferenciadas: la dirigida al ascensor nuevo y la de la modernización. Ambas, con sus características diferenciales entre sí, bastante marcadas: la del ascensor completo es más estándar, tanto en plazo como en fabricación, mientras que la línea de modernizaciones abarca un gran número de ‘inputs’, que la diferencia mucho del ascensor nuevo; por ejemplo, requiere mucha más relación con el cliente y, sobre todo, un nivel de personalización bastante más marcado que en la línea de ascensor completo”. Desde Ceham nos hacen esta ‘radiografía’ del sector para añadir que “la demanda, en líneas generales, va fluctuando con el resto del mercado y con la sociedad”. A lo que desde Schaefer añaden que “en España, el mercado de la construcción ha mostrado signos de recuperación en los últimos años, lo que puede generar una demanda creciente de productos relacionados con ascensores y sistemas de control. Además, la modernización de edificios antiguos con ascensores más eficientes y seguros también puede impulsar la demanda de botoneras y displays más avanzados”. Y, por su parte, desde la firma italiana Vega, nos dicen que “en España, la demanda de botoneras y displays está influenciada por el mercado de la modernización que, desgraciadamente, a diferencia de otros mercados, no ha tenido incentivos interesantes para crecer. De momento el mercado está estable”. CALIDAD, ESTÉTICA Y MUCHO MÁS “Diseño, seguridad y funcionalidad” son, a decir de los responsables de Vega, las características o funcionalidades más buscadas por los clientes a la hora de adquirir este tipo de elementos. Coinciden desde Ceham al afirmar que “el producto tiene que ser fiable, duradero y, sobre todo, ser un artículo de calidad, siempre soportado por un servicio de postventa con alta preparación para solucionar posibles dudas que se puedan presentar, con respecto al material enviado”, aunque añaden, además, otras cuestiones: “La personalización y el asesoramiento individual son fundamentales para los clientes, un valor añadido que, desde Ceham, aportamos al cliente de manera vocacional. Desde hace un tiempo hemos apostado por maquinaria de última generación para fabricar botoneras en distintos materiales, desde policarbonato, madera, porcelánico, distintos soportes para diferentes necesidades”. Desde Schaefer nos listan una serie de aspectos que incluyen “capacidades de interacción avanzadas, en línea con la tendencia hacia los sistemas de control digital, que se espera que sean cada vez más populares y, a menudo, requieren botoneras y displays más sofisticados”: • Fiabilidad y durabilidad. Los clientes desean productos que sean confiables y duraderos, capaces de soportar un SCHAEFER Schaefer dispone de diversas soluciones sin contacto: desde pulsadores B 50 TL que se basan en la tecnología capacitiva, pasando por pantallas operadas por señas y accionamiento del ascensor usando la aplicación Liftboy desde un teléfono inteligente. Mención aparte merece la pantalla holográfica Holo Display con la que los botones virtuales se proyectan delante de la pantalla. El usuario puede accionar el ascensor sin tocarlo, apuntando con el dedo a esta proyección. La selección se confirma visual y acústicamente. Además del manejo a través de la superficie holográfica, el sistema también permite el uso de comandos de voz. La entrada de voz también se confirma visual y acústicamente. El Holo Display está cableado en paralelo a los pulsadores también instalados. Esto proporciona redundancia y el usuario del ascensor tiene la opción de operar el ascensor de la manera convencional o sin contacto. El Holo Display está disponible en una versión para paneles de llamada de pasillo/rellano y en una versión más grande para su integración en los COP. También se puede integrar perfectamente en paneles de cristal. Holo Display, de Schaefer.
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