58 RODAMIENTOS COLABORACIÓN EXITOSA Para optimizar los diseños de las coronas de giro durante todo el proceso de desarrollo, fue necesaria una estrecha colaboración entre Schaeffler Elmotec Statomat y Franke. “Hablamos regularmente sobre la situación y todas las partes interesadas estuvieron presentes”, afirma la consultora comercial de Franke, Heike Faustmann. Los dos equipos fueron muy abiertos y transparentes al manejar tareas y desafíos. Su comunicación abierta ayudó a generar confianza y comprensión mutuas. Buen entendimiento mutuo: los participantes en el proyecto de Schaeffler Elmotec Statomat y Franke se coordinaron regularmente. Foto: Franke GmbH. “Tenemos contactos directos en Franke para todos los temas. Siempre hemos recibido rápidamente respuestas fundamentadas a nuestros deseos y preguntas. Franke también fue un socio comprensivo para los cambios a corto plazo en el curso del proyecto y reaccionó con rapidez y flexibilidad”, afirma Dominik Knopp, jefe de proyecto de Schaeffler Elmotec Statomat Dominik Knopp y Michael Bärstecher se han comprometido con pasión a hacer despegar los motores eléctricos más avanzados. Foto: Franke GmbH. RÁPIDAS Y FLEXIBLES RESPUESTAS El gerente de cuentas de Franke, Michael Bärstecher, destaca que la capacidad y la experiencia de Franke estuvieron a la altura de las exigencias de este exigente proyecto. Los empleados involucrados en el proyecto quedaron satisfechos de haber superado con éxito los desafíos y satisfecho los requisitos del cliente. Dominik Knopp de Schaeffler Elmotec Statomat afirma: “En Franke mantienen contactos directos para todos los temas. Siempre hemos recibido rápidamente respuestas fundamentadas a nuestros deseos y preguntas. Incluso en caso de cambios a corto plazo en el transcurso del proyecto, Franke fue un socio comprensivo y reaccionó con rapidez y flexibilidad”. n
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