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42 INSTALACIONES TÉCNICAS La digitalización de Schindler Ahead ofrece una gran varie- dad de novedosas opciones que mejoran la experiencia del cliente. Así, por ejemplo, el sistema Schindler AheadDoorshow permite a los usuarios estar al día con publicidad insertable o información práctica en las puertas de los ascensores. El contenido se puede adaptar y personalizar, puede ser ani- mado o estático, se puede fijar para un periodo de tiempo u hora del día y se puede distribuir por todo el edificio o úni- camente en determinados equipos de transporte. Para estar siempre al día de la actividad de un equipo se ha creado Schindler Ahead Actionboard, que posibilita a los facility managers ver el estado de los ascensores de un edificio, las actividades en curso, los indicadores de ren- dimiento y las estadísticas de uso en el escritorio desde un dispositivo móvil o un ordenador, con el consiguiente ahorro de papel. Con este sistema, la planificación es más fácil ya que se ofrecen informes a medida y el control de un equipo específico. Sin embargo, como la seguridad es la seña de identidad de Schindler, el sistema posibilita definir qué inquilinos y colaboradores pueden ser notifi- cados o informados a través de la app, de un mensaje de texto o de un email de alertas o informes, para evitar que cualquiera tenga acceso. Con el fin demejorar la experiencia del pasajero la compañía ha desarrollado la solución Schindler Ahead SmartMirror gracias a su doble función: por un lado, es un espejo y, por otro, una pantalla para entretenimiento o informa- ción. Publicidad, información, noticias, eventos especiales, menús de cantinas, información de instalaciones, clima o mensajes personales: todo el contenido se muestra con un efecto 3D virtual. En caso de falta de contenido, se activa la función espejo. Otra de nuestras herramientas digitales más innovadoras que acabamos de lanzar es la e-camera que se instala en el techo de la cabina del ascensor y capta todo lo que ocurre en el interior del ascensor cuando se produce movimiento. En caso de ser necesario, desde Schindler podemos acce- der a dicho almacenamiento a través del Cube. Gracias a su última tecnología, la e-camera emite una señal de vídeo que permite el envío de datos de almacenamiento y la ges- tión de los mismos de forma inmediata. En este sentido, es importante destacar que los vídeos sólo se facilitan al cliente bajo denuncia o similar y se destruyen cada mes. ¿Cómo acometen la innovación en su empresa y qué novedades destacaría? La innovación es uno de los pilares de Schindler. Para su desarrollo, tenemos un departamento de I+D+i, clave en la compañía, y al que dedicamos una importante inversión. En consecuencia, esto nos permite estar a la vanguardia de la investigación tecnológica en el sector. Somos conscientes de que, con la situación actual del COVID-19, en los ascensores, escaleras mecánicas o ande- nes móviles, donde transitan diariamente un gran volumen de personas, puede existir un riesgo de contagio en gestos tan cotidianos como tocar las botoneras o los pasamanos, apoyarse en las paredes de la cabina del ascensor o no mantener la distancia de seguridad. Para minimizar los riesgos de transmisión y cumplir con toda la normativa de las autoridades sanitarias, hemos desarrollado soluciones como Schindler CleanSpace, que permite configurar los ascensores de Schindler para redu- cir el número de personas y poder fijar una carga máxima de hasta el 50% de ocupación. Cuando se alcanza el aforo fijado, el ascensor no se detiene para recoger más pasajeros hasta que no se bajen en el piso seleccionado los que ya están dentro. Una vez que haya espacio, el equipo vuelve inmediatamente a las llamadas solicitadas. Además, tenemos aplicaciones que venimos desarrollando en la compañía desde hace años, como la tecnología Schindler PORT con módulos de inteligencia artificial, que mejora la comunicación entre el usuario y el ascensor, dirigiéndolo durante su uso a requerimiento con el fin de optimizar los tiempos de transporte y así disminuir los tiempos de espera. Los smartphones también van a ser un gran aliado en este nuevo escenario Post-Covid. Para ello, Schindler cuenta con apps para utilizar los ascensores desde los teléfonos móviles, como MyPORT Public -para ascensores dotados con tecnología PORT- o Schindler Ahead ElevateMe para el resto de nuestras tecnologías, que posibilita a los usua- rios controlar e interactuar con los ascensores a través de los códigos QR de sus dispositivos. Sistema de Instalación Robótica para Ascensores RISE de Schindler.